Czat na stronie
Obsługa klienta
Obsługuje powtarzalne pytania na Twojej stronie, a Twój zespół zajmuje się sprawami, które wymagają człowieka.
Dowiedz się więcej: Obsługa klientaRozwiązuj >90% rozmów z klientami dzięki AI
Niezawodni Agenci AI, którzy działają w czacie, e-mailu i mediach społecznościowych i osiągają średnio wskaźnik rozwiązań na poziomie 91%. Quickchat AI to najskuteczniejsza samoobsługa klientów oparta na AI w bezkonkurencyjnej cenie.
Bez karty kredytowej · Gotowe tego samego dnia
01Rozwiązuje sprawy klientów
Na Twojej stronie, w dzień i w nocy. Może sprawdzić status zamówienia w Shopify.
Na Twojej stronie, w dzień i w nocy. Może sprawdzić status zamówienia w Shopify.
“Quickchat AI dramatycznie poprawił nasze zaangażowanie klientów, zapewniając, że jesteśmy zawsze dostępni, niezależnie od stref czasowych.”
Nicolás Lacayo
Dyrektor Wsparcia Klienta, Novuskills
Zaufali nam
Korzystają z nas
Dla każdego zespołu, który odpowiada na pytania
Obsługa klienta, e-commerce, sprzedaż i pytania, które zadają Twoi pracownicy.
Zacznij od rozmów, które zdarzają się najczęściej, a kolejne zespoły dodaj później. Każdy agent uczy się na treściach swojego zespołu i działa tam, gdzie ten zespół już rozmawia.
-
- Sklep Shopify
E-commerce
Odpowiada na pytania o produkty w Twoim sklepie Shopify i dodaje je do koszyka, dzięki czemu kupujący dochodzą do kasy, zamiast odchodzić.
Dowiedz się więcej: E-commerce - WhatsApp
Sprzedaż
Kwalifikuje leady na WhatsApp, zbiera dane potrzebne Twojemu zespołowi sprzedaży i przekazuje je jeszcze tego samego dnia.
Dowiedz się więcej: Sprzedaż - Slack
HR i zespoły wewnętrzne
Odpowiada na pytania o urlopy, zasady i onboarding w Slack, gdzie Twoi pracownicy już pytają.
Dowiedz się więcej: HR i zespoły wewnętrzne - Intercom
Obsługa enterprise
Duże zespoły obsługi zostają przy swoim helpdesku. Agent odpowiada w Intercom, Zendesk lub HubSpot, a resztę przekazuje właściwej osobie w tym samym narzędziu.
Dowiedz się więcej: Obsługa enterprise
Twój agent, ustawiony po Twojemu.
Naucz go, daj mu narzędzia, przetestuj go i zobacz, dlaczego tak odpowiedział.
Wiedza
Odpowiada na podstawie Twoich treści. Nie na podstawie domysłów.
Dodaj swoją stronę, centrum pomocy i dokumenty. Strony internetowe odświeżają się same, więc gdy strona się zmienia, zmienia się też odpowiedź.
- Strona i centrum pomocy
- Pliki PDF i dokumenty
- Automatyczne odświeżanie
Akcje
Wykonuje zadanie, nie tylko odpowiada. W narzędziach, których już używasz.
Podłącz Shopify, helpdesk lub własne API, a Twój agent będzie mógł sprawdzać informacje i załatwiać sprawy w trakcie rozmowy.
- Integracje z Shopify i helpdeskami
- Własne API
- Tylko akcje, na które pozwolisz
Czat na stronie
Czy mogę przenieść dostawę na sobotę?
Znaleziono zamówienie #4821 w Shopify
Sprawdzono wolne terminy w systemie dostaw
Zarezerwowano sobotę, od 10:00 do 12:00
Gotowe. Dostawa została przeniesiona na sobotę, w godzinach od 10:00 do 12:00.
Przekazanie
Wie, kiedy wezwać człowieka. Razem z całą historią rozmowy.
Ustaw reguły przekazania do człowieka i godziny pracy. Osoba z zespołu dostaje rozmowę i podsumowanie od AI, więc nikt nie musi pytać dwa razy.
- Reguły przekazania i godziny pracy
- Podsumowanie AI dla osoby z zespołu
- Działa w Twoim helpdesku
Czat na stronie
Pisze, że dostarczone, ale nic do mnie nie dotarło.
Przepraszam za kłopot. Dołączam do rozmowy osobę z zespołu, która to sprawdzi.
Sarah z obsługi dołączyła do rozmowy
Podsumowanie AI dla Sarah
- Zamówienie #4821 oznaczone jako dostarczone 3 października
- Klient zgłasza, że przesyłka nie dotarła
- Śledzenie przesyłki już sprawdzone
Cześć, tu Sarah. Widzę całą dotychczasową rozmowę, więc zajmę się tym.
Testowanie
Wypróbuj go, zanim zrobią to klienci. Najpierw uzupełnij braki.
Sprawdź agenta na pytaniach testowych, zobacz, które odpowiedzi przechodzą test, a dla pozostałych dostaniesz sugerowaną poprawkę.
- Pytania testowe w jednym miejscu
- Jasny wynik: zaliczono lub nie
- Sugerowane poprawki
Śledzenie odpowiedzi
Zobacz, dlaczego odpowiedział tak, a nie inaczej. Przy każdej odpowiedzi.
Otwórz dowolną rozmowę, aby zobaczyć rozumowanie, źródła, z których korzystał, i wykonane akcje. Jeśli odpowiedź jest słaba, popraw źródło, a kolejna będzie lepsza.
- Rozumowanie przy każdej odpowiedzi
- Przeczytane źródła
- Wykonane akcje
Czat na stronie
Czy mogę zwrócić te buty po 30 dniach?
Tak. Nienoszone produkty można zwracać w ciągu 45 dni, więc zdążysz. Oto formularz zwrotu.
Dlaczego AI tak odpowiedziała
- Rozumowanie
- Porównano 30 dni z okresem na zwrot
- Źródło
- Zwroty i wymiany, sekcja 2
- Akcja
- Wysłano formularz zwrotu
Zarządzaj swoim Agentem AI w
ChatGPT
lub 
Claude
Połącz Quickchat AI raz. Potem buduj agenta, ucz go swojego biznesu, przeglądaj rozmowy i sprawdzaj wyniki w czacie, z którego korzystasz na co dzień.
Więcej rozwiązanych rozmów za połowę ceny
Wskaźnik rozwiązań Quickchat AI u wszystkich klientów w 2026 roku, obok średniej, którą Intercom publikuje dla Fin.
Wskaźnik rozwiązań w 2026 roku narastająco
Każdy punkt: wszystkie rozmowy z klientami od marca do danego miesiąca
Quickchat AIIntercom Fin
| Miesiąc | Quickchat AI |
|---|---|
| marzec 2026 | 90% |
| kwiecień 2026 | 90% |
| maj 2026 | 91% |
| czerwiec 2026 | 91% |
| lipiec 2026 | 91% |
| sierpień 2026 | 91% |
| wrzesień 2026 | 91% |
91%
rozmów z klientami rozwiązanych przez AI w 2026 roku do tej pory. Średnia publikowana przez Intercom dla Fin wynosi 76%.
$0.50
za rozwiązanie, o połowę mniej niż w cenniku Intercom Fin.
- Quickchat AI $0.50
- Intercom Fin $0.99
- Agentforce $2.00
* Wskaźnik rozwiązań: rozmowy rozwiązane przez AI bez udziału człowieka, spośród wszystkich rozmów zawierających pytanie, od marca do września 2026. Pogawędki nie są liczone.
Prowadź całą obsługę klienta w jednym miejscu
Skrzynka, raporty i integracje, z których Twój zespół korzysta na co dzień, a w nich pracuje Twój agent AI.
Jedna skrzynka dla każdego kanału
Rozmowy ze strony www, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Discord i Slack trafiają na jedną listę. Przefiltruj te, które wymagają Ciebie, i przejmij rozmowę jednym kliknięciem.
Wiedz, o co pytają klienci
Tematy, nastroje i wskaźnik rozwiązań dla każdej rozmowy oraz pytania, na które agent nie umiał jeszcze odpowiedzieć.
Działa w Twoim helpdesku
Zendesk, Intercom i HubSpot. Agent odpowiada tam i przekazuje rozmowę Twojemu zespołowi w narzędziu, którego już używa.
Te same odpowiedzi wszędzie
Jeden agent AI dla Twojej strony, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Discord i Slack, więc klienci dostają tę samą odpowiedź, gdziekolwiek zapytają.
Twoje dane pozostają Twoje
Dane osobowe są usuwane, zanim zobaczy je model, a rozmowy nigdy nie służą do trenowania modeli AI. Gotowe na RODO, a SOC 2 jest w toku.
Odpowiedni dostęp dla każdego członka zespołu
Zaproś zespół jako Administratorów, Edytorów, Wsparcie lub Użytkowników czatu, aby każdy widział to, czego potrzebuje, i nic ponad to.
Najczęściej zadawane pytania
Quickchat AI to platforma niestandardowych Agentów AI do obsługi klienta, sprzedaży i e-commerce. Pozwala budować Agentów AI, którzy opierają odpowiedzi na Twoich dokumentach, wykonują akcje przez API i działają na Twojej stronie, w helpdesku, w WhatsApp i w Slack.
Quickchat AI oferuje plan darmowy oraz plany płatne za $9, $29, $99, $299 i $999 miesięcznie. Enterprise jest rozliczany według użycia: od $0,50 za rozwiązanie, przy minimum 2 000 rozwiązań miesięcznie, z rabatami wolumenowymi. Rozliczane są tylko rozmowy rozwiązane przez Agenta AI bez przekazania do człowieka. Pełne zestawienie planów znajdziesz na stronie z cennikiem.
Quickchat AI działa na stronie www (osadzany widget czatu), w WhatsApp, w Slack oraz w każdym helpdesku, który udostępnia publiczne API. Każdy kanał korzysta z tej samej konfiguracji Agenta AI, więc historia rozmów, głos marki i odpowiedzi oparte na źródłach pozostają spójne we wszystkich kanałach.
Tak. Quickchat AI integruje się z Zendesk, Intercom i HubSpot. Agent AI rozwiązuje to, co może, a resztę przekazuje pracownikom obsługi w narzędziu, którego już używają, z zachowaniem historii rozmowy, tagów i metadanych klienta.
Minimalne wdrożenie Quickchat AI (import strony do Bazy wiedzy plus widget na jednej stronie) może ruszyć tego samego dnia. Wdrożenia produkcyjne z własnymi Akcjami AI i przekazaniem do helpdesku zwykle ruszają w ciągu dwóch tygodni, w zależności od liczby źródeł wiedzy i złożoności integracji.
Novuskills, firma z branży EdTech, wdrożyła Quickchat AI do wielojęzycznej obsługi 24/7 i odnotowała 1 000 interakcji z Asystentem AI przy wskaźniku zadowolenia na poziomie 98%. Źródło: studium przypadku klienta Novuskills.
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami