GPT tùy chỉnh dự kiến ngừng hoạt động vào ngày 11/12/2026. Nếu đang dùng GPT cho doanh nghiệp, đây là lúc phù hợp để chuyển hướng dẫn, kiến thức và các tích hợp sang một giải pháp thay thế. FAQ về việc ngừng hoạt động của OpenAI quy định thời hạn 11/2/2027 cho các không gian làm việc FedRAMP, cùng các không gian làm việc Enterprise đủ điều kiện đã được phê duyệt gia hạn.
Bạn có hai lựa chọn phù hợp. Chuyển sang plugin ChatGPT nếu muốn giữ trợ lý trong ChatGPT. Chuyển sang một AI Agent nếu khách hàng cần truy cập qua website, liên kết công khai hoặc kênh khác. Bạn cũng có thể kết nối Agent đó trở lại ChatGPT.
Với cách thứ hai, bạn có thể thiết lập ngay trong ChatGPT. Plugin Quickchat AI cho phép ChatGPT cấu hình Agent từ tài liệu bạn cung cấp và kiểm thử câu trả lời. Bảng điều khiển vẫn có sẵn khi bạn muốn kiểm tra hoặc điều chỉnh kết quả.
Hướng dẫn này trình bày cả hai cách, dùng Alpine Trail Planner, trợ lý của một công ty tổ chức tour đi bộ đường dài giả định, để minh họa quá trình thiết lập và kiểm thử.
Điều gì thay đổi khi GPT tùy chỉnh ngừng hoạt động?
GPT và trang của nó sẽ không thể truy cập khi ngừng hoạt động. Các cuộc trò chuyện hiện có vẫn truy cập được, nên bạn không cần xuất chúng chỉ để giữ lịch sử.
Trước khi di chuyển, hãy lưu hướng dẫn của GPT, các tệp kiến thức gốc và định nghĩa hành động. Thu thập một số câu hỏi mà GPT trả lời tốt, cùng thông tin hoặc hành vi bạn mong đợi. Những ví dụ này giúp bạn so sánh bản thay thế một cách cụ thể.
Cũng hãy liệt kê các nơi mọi người tìm thấy GPT: website, bài trợ giúp, email hướng dẫn người dùng mới và dấu trang nội bộ. Quá trình di chuyển hoàn tất khi những người đó có thể truy cập và sử dụng bản thay thế.
Làm cách nào để chuyển GPT tùy chỉnh sang plugin?
Công cụ di chuyển tích hợp của OpenAI chuyển hướng dẫn của GPT thành một kỹ năng và các tệp kiến thức thành tệp tham khảo. Các ứng dụng đã kết nối được thêm vào plugin; hành động tùy chỉnh cần được tạo lại.
- Mở GPT do bạn sở hữu và xuất bản các chỉnh sửa cần thiết.
- Mở My GPTs, chọn Migrate to plugin và làm theo quy trình di chuyển.
- Kiểm tra hướng dẫn, tệp và các tích hợp. Cài đặt plugin rồi đặt những câu hỏi kiểm thử quen thuộc.
- Chia sẻ với nhóm người dùng mục tiêu và nhờ người khác kiểm tra xem họ có sử dụng được không.
Chọn Migrate to plugin bên cạnh GPT bạn sở hữu. Nguồn: video hướng dẫn di chuyển của OpenAI.
Bản thay thế ban đầu ở chế độ riêng tư, nên cài đặt và chia sẻ là hai bước riêng. GPT gốc chuyển sang chỉ đọc sau khi di chuyển. OpenAI cũng hỗ trợ di chuyển sau khi ngừng hoạt động, nhưng làm trước sẽ cho bạn thời gian kiểm thử khi GPT gốc vẫn còn dùng được.
Kiểm tra riêng các hành động tùy chỉnh và việc chia sẻ, ngoài những hướng dẫn và tệp được chuyển sang.
Làm cách nào để di chuyển GPT tùy chỉnh bằng plugin Quickchat AI?
Nếu muốn đưa trợ lý lên website hoặc trang trò chuyện công khai, hãy yêu cầu ChatGPT thiết lập trong Quickchat AI. ChatGPT có thể đọc tài liệu đính kèm, chuyển kiến thức thành các bài viết có tiêu đề, cấu hình API Actions và chạy hội thoại kiểm thử. Bạn có thể dùng cùng cuộc trò chuyện để xem kết quả và điều chỉnh.
1. Kết nối Quickchat AI và cung cấp tệp của GPT
Mở plugin Quickchat AI trong ChatGPT rồi chọn Install plugin. Nếu mới bắt đầu, hãy tạo tài khoản Quickchat AI trước.
Chọn Install plugin để thêm Quickchat AI vào ChatGPT.
Trong hộp thoại kết nối, chọn Connect Quickchat AI rồi làm theo hướng dẫn đăng nhập tài khoản.
Kết nối tài khoản Quickchat AI để ChatGPT có thể cấu hình và kiểm thử Agent.
Trong cuộc trò chuyện đã bật plugin, hãy đính kèm:
- Hướng dẫn của GPT được lưu dưới dạng văn bản.
- Các tài liệu kiến thức gốc bạn đã cung cấp cho GPT.
- Định nghĩa hành động, chẳng hạn lược đồ OpenAPI, đã loại bỏ khóa API và mã truy cập.
- Câu hỏi mẫu và câu trả lời mong đợi, nhất là chính sách, phép tính hoặc hành vi bạn muốn giữ lại.
Để có ví dụ đầy đủ, hãy tải bộ tài liệu di chuyển Alpine Trail. Bộ tài liệu gồm hướng dẫn, ba tệp kiến thức, định nghĩa API tra cứu chỗ trống và mười câu hỏi kiểm thử. Công ty, tour và chỗ trống đều là giả định, nên bạn có thể điều chỉnh tệp cho trợ lý của mình.
2. Yêu cầu ChatGPT cấu hình và kiểm thử Agent
Dùng câu lệnh sau cùng các tệp đính kèm. Bộ tài liệu cũng có phiên bản tiếng Anh dưới tên chatgpt-migration-prompt.txt.
Dùng Quickchat AI để di chuyển trợ lý được mô tả trong các tệp đính kèm.
Dùng một Agent trống trong tài khoản của tôi, hoặc tạo Agent mới nếu cần. Đặt tên là Alpine Trail Planner. Giữ các hướng dẫn, quy tắc nghiệp vụ và phong cách trả lời trong main-prompt.txt. Đọc ba tệp kiến thức và thêm chúng dưới dạng bài viết có tiêu đề trong Knowledge Base.
Tạo lại Check tour availability từ availability-openapi.yaml. Hỏi tour_code khi chưa rõ. Dùng $.departures làm bộ lọc phản hồi. Ví dụ này cung cấp dữ liệu mẫu cố định và không thực hiện đặt chỗ.
Tạo bộ dữ liệu Simulation Testing từ migration-tests.csv. Dùng các kết quả mong đợi trong đó để đánh giá từng câu trả lời. Chạy kiểm thử, xem xét câu trả lời và các lệnh gọi Action, rồi cho tôi biết mọi điểm không khớp. Đề xuất cách sửa và chạy lại các câu hỏi bị ảnh hưởng.
Nếu tôi cung cấp câu trả lời từ GPT gốc, hãy so sánh với Agent mới để kiểm tra tính tương đương về thông tin và chức năng. Báo cáo tài liệu nguồn còn thiếu hoặc quyền truy cập tích hợp cần thiết.
Khi kết quả kiểm thử đạt yêu cầu, hãy cho tôi xem trang trò chuyện công khai và các lựa chọn cài đặt trên website.ChatGPT có thể thực hiện cấu hình qua các công cụ của plugin. Hãy xem xét thay đổi được đề xuất và bắt đầu kiểm thử khi được nhắc; câu trả lời kiểm thử sử dụng tín dụng Quickchat AI của bạn. Nếu API Action cần khóa hoặc mã truy cập, hãy thêm trong Actions & MCPs trên bảng điều khiển Quickchat AI.
Cung cấp tài liệu nguồn và kết quả mong muốn cho ChatGPT. Plugin áp dụng cấu hình trong tài khoản Quickchat AI của bạn.
Sau đó bạn có thể yêu cầu điều chỉnh cụ thể, chẳng hạn “Rút ngắn câu trả lời về đồ cần mang” hoặc “Chạy lại các câu hỏi hủy tour sau thay đổi chính sách này”. Hướng dẫn quản lý Agent từ ChatGPT trình bày thêm các quy trình khác.
Cần kiểm tra gì trong bảng điều khiển Quickchat AI?
Plugin và bảng điều khiển thao tác trên cùng một Agent. Bạn có thể kiểm tra những gì ChatGPT đã tạo, tự điều chỉnh, hoặc dùng các màn hình này cho toàn bộ quá trình thiết lập nếu muốn.
Hướng dẫn và kiến thức
Trong Identity → Main Prompt, kiểm tra vai trò của trợ lý và những quy tắc bạn muốn giữ. Alpine Trail Planner trả lời câu hỏi về tour, dùng tài liệu nguồn để giải thích chính sách và hỏi mã tour trước khi kiểm tra chỗ trống.
Kiểm tra vai trò, quy tắc nghiệp vụ và hướng dẫn sử dụng Actions.
Trong Knowledge Base, kiểm tra tài liệu nguồn đã có đầy đủ và đã xử lý xong. Ví dụ này có ba bài viết: Itineraries, Packing list và Booking terms. Độ tuổi tối thiểu, quãng đường đi bộ và chính sách hoàn tiền nên được đặt ở đây để cập nhật mà không cần viết lại câu lệnh chính.
Giữ tiêu đề nguồn dễ nhận biết để có thể tìm và cập nhật tài liệu về sau.
API Actions
Với GPT từng gọi API bên ngoài, hãy kiểm tra Action tương ứng trong Actions & MCPs. ChatGPT có thể tạo lại yêu cầu từ lược đồ bạn cung cấp. Bạn cũng có thể thêm API Action trong bảng điều khiển.
Action Check tour availability trong ví dụ có đầu vào Text bắt buộc là tour_code và gửi yêu cầu sau:
GET https://quickchat.ai/demo/alpine-trail/availability/{{tour_code}}.json
Accept: application/jsonPhần thân yêu cầu để trống và bộ lọc phản hồi là $.departures. Với ATC-3, dữ liệu mẫu trả về bốn chỗ vào ngày 12/4/2027 và hai chỗ vào ngày 19/4/2027. Bộ tài liệu có định nghĩa đầy đủ; hướng dẫn API Action giải thích cách dùng trình chỉnh sửa.
Kiểm tra đầu vào, endpoint và phản hồi trước khi thử Action trong cuộc trò chuyện.
Dùng Test Response, lưu Action và xác nhận đã bật. Sau đó hỏi về chỗ trống và kiểm tra lệnh gọi trong Inbox. Với tích hợp nghiệp vụ, hãy kiểm tra cả xác thực lẫn dữ liệu trả về, đặc biệt nếu GPT cũ sử dụng tài khoản riêng của từng người.
Làm cách nào để kiểm tra chức năng sau khi di chuyển?
Dùng cùng câu hỏi và kết quả mong đợi để kiểm thử GPT gốc và Agent mới. So sánh thông tin và hành vi thay vì từng từ: câu trả lời hoàn tiền đúng có thể diễn đạt khác mà vẫn giữ nguyên chức năng.
Yêu cầu ChatGPT chạy bộ dữ liệu qua plugin Quickchat AI, hoặc mở Testing → Simulation Testing trong bảng điều khiển. Mỗi kết quả cung cấp một câu trả lời để kiểm tra và đánh giá theo tiêu chí của bạn.
Chúng tôi đã chạy mười câu hỏi trong bộ tài liệu với Alpine Trail Planner. Các câu hỏi bao gồm hành trình cho người mới, độ tuổi tối thiểu, đồ cần mang, chính sách hủy, chính sách về chó còn thiếu và tra cứu chỗ trống. Cả mười câu trả lời đều đạt 5/5 theo đáp án mong đợi, và chúng tôi đã đối chiếu chúng với tài liệu nguồn.
Lượt chạy mười câu hỏi, với đánh giá riêng cho từng câu trả lời.
Hai tình huống đặc biệt hữu ích khi kiểm tra việc di chuyển. Thứ nhất, Knowledge Base cố ý không có chính sách về chó. Agent cần thừa nhận thiếu thông tin thay vì tự tạo ra quy định:
Câu trả lời đúng có thể là thừa nhận rằng tài liệu nguồn không đề cập đến câu hỏi.
Thứ hai, câu hỏi về chỗ trống cần gọi Action, chứ không chỉ đưa ra câu trả lời có vẻ hợp lý. Lượt chạy trả về ngày 12/4/2027 còn bốn chỗ và ngày 19/4/2027 còn hai chỗ, đồng thời nêu rõ đây là dữ liệu chỗ trống mẫu. Lệnh gọi Action được ghi nhận dùng tour_code=ATC-3 và trả về HTTP 200 cùng các ngày khởi hành đó.
Kiểm tra ngày và số chỗ trả về, đồng thời xem lệnh gọi Action trong cuộc trò chuyện.
Đưa thông tin mong đợi vào tiêu chí đánh giá. Với chỗ trống, yêu cầu có ngày, số chỗ còn lại và nhãn dữ liệu mẫu; một thông báo lỗi lịch sự không đáp ứng bài kiểm thử đó. Bộ tài liệu có tiêu chí và toàn bộ câu trả lời mẫu, cùng bảng làm việc để bạn so sánh GPT của mình.
Sau mỗi thay đổi, chạy lại các câu hỏi bị ảnh hưởng. Trước khi đổi liên kết, lặp lại các tình huống quan trọng trên tiện ích website, trang trò chuyện công khai hoặc kết nối ChatGPT mà người dùng sẽ sử dụng thực tế.
Làm cách nào để chia sẻ Agent với khách hàng?
Bạn có thể cung cấp cho khách hàng trang trò chuyện công khai hoặc đặt Agent trực tiếp trên website dưới dạng tiện ích trò chuyện. Cả hai đều dùng cùng hướng dẫn, kiến thức và Actions vừa được kiểm thử.
- Mở Your Website → Install. Đặt Chat Page Access thành Anyone trong Availability and access, rồi dùng Share a link instead để sao chép URL của trang.
- Mở URL đó trong cửa sổ duyệt web riêng tư và thử đặt câu hỏi với vai trò khách truy cập.
- Để nhúng Agent, sao chép đoạn mã cài đặt tiện ích từ cùng thẻ Install. Thêm vào website và kiểm thử trên máy tính lẫn thiết bị di động. Hướng dẫn chatbot website trình bày cách cài đặt.
- Thay liên kết GPT cũ trong website, bài trợ giúp và email hướng dẫn người dùng mới.
Chọn ai có thể mở trang trò chuyện, rồi kiểm thử liên kết đã chia sẻ với vai trò khách truy cập.
Có thể dùng cùng Agent từ ChatGPT không?
Có. Bạn có thể cung cấp Agent dưới dạng công cụ MCP để ChatGPT gọi trong cuộc trò chuyện. Khi câu hỏi cần kiến thức của Agent, ChatGPT gửi tin nhắn cho nó. Agent trả lời bằng Knowledge Base và Actions, rồi gửi kết quả trở lại ChatGPT.
Ví dụ, một người hỏi ChatGPT: “Tôi nên mang gì cho ATC-3?” ChatGPT có thể gửi câu hỏi đó đến Alpine Trail Planner và dùng câu trả lời trong cuộc trò chuyện. Khách hỏi qua website cũng truy cập cùng Agent và cùng thông tin về đồ cần mang.
ChatGPT chọn thời điểm gọi công cụ. Agent Quickchat AI xử lý câu hỏi và trả về kết quả.
Plugin Quickchat AI dùng trước đó quản lý Agent của bạn. Kết nối này đặt câu hỏi cho Agent, nên bạn có thể chia sẻ kiến thức chuyên môn của trợ lý mà không trao cho người khác các công cụ quản lý tài khoản.
Kết nối Agent với ChatGPT
- Trong Quickchat AI, mở External Apps → MCP và bật MCP. Trong Configure MCP, đặt tên công cụ và mô tả các câu hỏi nó cần xử lý, chẳng hạn “Câu hỏi về tour, đồ cần mang và chính sách đặt chỗ của Alpine Trail Company”.
- Giữ Require sign-in (private) bật nếu Agent chỉ dành cho đội ngũ nội bộ. Mở Connect MCP và sao chép URL máy chủ.
Bật công cụ MCP của Agent và sao chép URL kết nối.
- Trong ChatGPT, mở Plugins → Add → Add custom MCP server. Nhập tên, chẳng hạn Alpine Trail Planner, và dán URL trong Connection → Server URL. Chọn OAuth cho Agent riêng tư. Đọc cảnh báo, chọn I understand and want to continue, rồi Create as a plugin và làm theo hướng dẫn kết nối.
Dán URL máy chủ của Agent và chọn OAuth để kết nối bằng đăng nhập riêng tư.
- Cài đặt plugin được tạo, chọn bằng đề cập @, rồi hỏi “Tôi nên mang gì cho ATC-3?”. Mở Inbox trong Quickchat AI để xem cuộc trò chuyện của Agent.
Quyền truy cập MCP tùy chỉnh phụ thuộc vào gói ChatGPT và cài đặt không gian làm việc. Nếu không thấy tùy chọn, hãy hỏi quản trị viên không gian làm việc hoặc làm theo hướng dẫn kết nối của OpenAI. Tài liệu MCP của Agent giải thích các cài đặt Quickchat AI.
Danh sách kiểm tra khi di chuyển GPT tùy chỉnh
Trước khi yêu cầu người dùng chuyển sang, hãy kiểm tra rằng:
- Bản thay thế tuân thủ hướng dẫn và truy xuất được thông tin bạn mong đợi.
- Các Actions cần thiết chạy với đúng đầu vào và quyền truy cập tài khoản.
- Khi thiếu thông tin hoặc yêu cầu thất bại, câu trả lời vẫn hữu ích và trung thực.
- Người dùng mục tiêu có thể mở nơi truy cập mới và hoàn thành một cuộc trò chuyện tiêu biểu.
- Website, trang trợ giúp và email đều trỏ đến bản thay thế.
Bộ tài liệu có danh sách kiểm tra và bảng so sánh. Giữ GPT gốc sẵn sàng khi còn sử dụng được, rồi dựa trên kết quả kiểm thử để quyết định lúc chuyển đổi.
Câu hỏi thường gặp
Khi nào GPT tùy chỉnh ngừng hoạt động?
OpenAI dự kiến ngừng GPT tùy chỉnh vào ngày 11/12/2026. Các không gian làm việc FedRAMP, cùng các không gian làm việc Enterprise đủ điều kiện đã được phê duyệt gia hạn, có thời hạn đến ngày 11/2/2027. Hãy làm theo thông báo ngừng hoạt động trong tài khoản hoặc không gian làm việc nơi bạn tạo GPT.
Làm cách nào để chuyển GPT tùy chỉnh sang plugin?
Mở My GPTs và chọn Migrate to plugin cho GPT do bạn sở hữu. Xuất bản các chỉnh sửa cần thiết trước, rồi kiểm tra hướng dẫn và tệp tham khảo được tạo ra. Kết nối lại các tích hợp cần dùng, cài đặt plugin, kiểm thử và chia sẻ với người dùng mục tiêu.
ChatGPT có thể chuyển GPT tùy chỉnh của tôi sang Quickchat AI không?
Có. Kết nối plugin Quickchat AI và cung cấp cho ChatGPT hướng dẫn của GPT, tệp kiến thức, định nghĩa hành động và câu hỏi mẫu. ChatGPT có thể cấu hình Agent, thêm kiến thức, tạo lại API Actions và chạy mô phỏng. Hãy xem xét các thay đổi được đề xuất, kết nối tài khoản cần thiết và so sánh câu trả lời với GPT gốc.
Các hành động của GPT tùy chỉnh có được chuyển tự động không?
Công cụ chuyển sang plugin tích hợp của OpenAI không chuyển các hành động tùy chỉnh. Plugin Quickchat AI có thể giúp tạo lại API Actions từ định nghĩa bạn cung cấp, bao gồm đầu vào, yêu cầu và bộ lọc phản hồi. Hãy kiểm thử các lệnh gọi được tạo và kết nối tài khoản hoặc thông tin xác thực cần thiết.
Tôi có mất các cuộc trò chuyện với GPT tùy chỉnh không?
OpenAI cho biết các cuộc trò chuyện hiện có vẫn truy cập được sau khi ngừng hoạt động. GPT đã ngừng và trang của nó sẽ không thể truy cập. Agent thay thế trong Quickchat AI ghi lại các cuộc trò chuyện riêng của mình, và bạn có thể xem trong Inbox.
Tôi có thể đưa GPT tùy chỉnh lên website sau khi nó ngừng hoạt động không?
Bạn có thể chuyển hướng dẫn, kiến thức và các tích hợp sang Agent Quickchat AI bằng plugin ChatGPT hoặc bảng điều khiển. Agent có thể trả lời qua tiện ích trên website hoặc trang trò chuyện công khai. Hãy kiểm thử nơi truy cập mới, rồi thay các liên kết GPT đã chia sẻ với khách hàng.
Tôi vẫn có thể di chuyển sau ngày 11/12/2026 chứ?
OpenAI cho biết vẫn có thể di chuyển sau khi ngừng hoạt động. Di chuyển trước giúp bạn so sánh GPT gốc với bản thay thế và cung cấp cho người dùng nơi truy cập đang hoạt động trước khi GPT cũ không còn dùng được.