教育 AI 聊天機器人
依據招生簡章，全天候回答招生、註冊與課程問題，並使用學習者提問的語言。
不需信用卡 · 當天即可上線
Quickchat AI
Typically replies in secondsAsk anything...
“Quickchat AI 確保我們不受時區限制、隨時提供服務，大幅提升客戶互動。”
Nicolás Lacayo
客戶支援總監, Novuskills
值得信賴的合作夥伴
使用我們的企業
為各時區申請者提供回答。
使用他們提問的語言。
Voice note
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0:14
Transcribed
“春季入學申請何時截止？”
Voice read and answered
一套設定，支援各種語言。 一套來源文件即可回答各種語言的問題，無須維護翻譯網站。
招生收件匣
all replied · < 30s
Aisha N.
入學資格是什麼？
Luca B.
有提供獎學金嗎？
Mei L.
語音訊息
0 unread, median reply < 30s
依據招生簡章。 從自有網頁取得資格、期限與費用，並附上來源。
Actions
this conversation
已確認註冊狀態
已建立支援工單
已傳送截止日期資訊
3 actions · no agent time
不只回答，更能執行。 建立工單、查詢註冊狀態，並附完整對話轉交。
支援完整學習歷程。
招生、註冊與支援集中一處。
招生與註冊
相同問題，總在最忙的時候出現。 每次招生前，大量湧入資格、期限、費用與補助問題。
大多在辦公時間外，來自無法配合當地時間的時區。代理依據已發布的簡章與課程頁面回答。
- 資格、期限與費用
- 依課程說明回答內容
- 顯示來源供申請者確認
招生收件匣
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Aisha N.
入學資格是什麼？
Luca B.
有提供獎學金嗎？
Mei L.
語音訊息
0 unread, median reply < 30s
語言
用他們的語言回答。 國際申請者使用的語言，招生團隊未必都有對應人員。
代理使用同一知識庫，以訊息語言回答，一套來源文件即可服務所有語言。
- 以學習者的語言回答
- 不需為各語言建立翻譯網站
- 跨語言一致回答
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“春季入學申請何時截止？”
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學習者支援
並非每次聯繫都只是提問。 帳戶鎖定或延期申請都是需要處理的任務。
AI Actions 連接 LMS、學生紀錄系統或服務台，讓代理建立工單、查詢狀態，並附脈絡轉交。
- 在聊天中建立與查詢工單
- 註冊與申請狀態
- 附完整對話轉交
Actions
this conversation
已確認註冊狀態
已建立支援工單
已傳送截止日期資訊
3 actions · no agent time
成效證明
兩個教育客戶及其公開成果數據
Quickchat AI 與說明中心加聯絡表單比較
功能 
起 $0 /月 專為學習者與申請者打造 說明中心與表單 多數網站的標準配置
起 $0 /月 專為學習者與申請者打造 說明中心與表單 多數網站的標準配置 非營業時間 所有時區 下一個工作天
語言 學習者的語言 僅已翻譯的語言
尋找答案 直接回答 搜尋說明中心
任務 建立工單 待處理表單
內容缺口 自動顯示 透過投訴才發現
常見問題
可以。知識庫匯入網站、課程說明、招生簡章、說明中心與內部文件。檢索與重新排序流程確保回答依據核准來源，而非模型訓練資料。來源可定期重新擷取，讓回答與已發布內容同步。
可以。代理使用相同知識庫，以申請者的語言回答，不需翻譯網站或為各語言另外設定。Novuskills 就運用此功能，全天候服務全球學習者。
可以。AI Actions 透過 API、匯入的 OpenAPI 規格或 MCP，連接 LMS、學生紀錄系統或服務台。代理可建立工單、查詢狀態與啟動流程，轉交真人本身也是一項會附帶對話的操作。
Insights 分析每段對話的主題、情緒與結果，追蹤問題解決率及轉交原因。內容缺口分析工具列出代理無法回答的問題，通常最能直接指出已發布資料缺少哪些內容。
對話送達語言模型前會移除個人識別資訊。對話絕不會用於訓練底層模型，資料也不與外部第三方分享。Quickchat AI 符合 GDPR，並提供 DPA。
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