Chatbot de IA para educação

Ele responde a perguntas sobre ingresso, matrícula e cursos a partir do seu próprio catálogo, a qualquer hora, no idioma em que o aluno escrever.

Comece grátis

Sem cartão de crédito · No ar no mesmo dia

Funciona em

Quickchat AI

Typically replies in seconds
  • Hi there 👋 What can I help you with today?
Ask anything...
“O Quickchat AI melhorou dramaticamente nosso engajamento com o cliente ao garantir que estejamos sempre disponíveis, independentemente dos fusos horários.”
Nicolás Lacayo
Diretor de Suporte ao Cliente, Novuskills

Trusted by

Used by

Dale CarnegieDentsuSauceFuture MindMooveGov+Ikhokha

Candidatos atendidos em qualquer fuso horário.
E no idioma em que escreverem para você.

Voice note
received · 0:14
0:14
Transcribed
“Quando encerram as inscrições do primeiro semestre?”
Voice read and answered

Qualquer idioma, uma configuração. Um único conjunto de documentos responde em todos os idiomas que chegam até você, sem site traduzido para manter.

Inbox de ingresso
all replied · < 30s
Beatriz N.
Quais são os requisitos de ingresso?
Gabriel B.
Vocês oferecem bolsas?
Mei L.
Mensagem de voz
0 unread, median reply < 30s

Baseado no catálogo. Requisitos de ingresso, prazos e mensalidades a partir das suas próprias páginas, com a fonte exibida ao lado.

Actions
this conversation
Consultou o status da matrícula
Abriu um ticket de suporte
Enviou os detalhes do prazo
3 actions · no agent time

Além de responder, resolve. Tickets abertos, status de matrícula consultado e encaminhamentos que levam a conversa inteira.

Feito para toda a jornada do aluno.
Ingresso, matrícula e suporte em um só lugar.

Ingresso e matrícula

As mesmas perguntas, na pior hora. Requisitos, prazos, mensalidades e financiamento, em grande volume antes de cada período de inscrições.

Quase sempre fora do horário comercial, vindas de fusos horários em que horário comercial não quer dizer nada. O agente responde a partir do catálogo e das páginas de cursos que você já publica.

  • Requisitos, prazos e mensalidades
  • Conteúdo dos cursos a partir das suas descrições
  • Fontes exibidas para o candidato conferir
Inbox de ingresso
all replied · < 30s
Beatriz N.
Quais são os requisitos de ingresso?
Gabriel B.
Vocês oferecem bolsas?
Mei L.
Mensagem de voz
0 unread, median reply < 30s

Idiomas

Responda no idioma deles. Candidatos internacionais escrevem em idiomas que a equipe de ingresso não domina.

O agente responde no idioma da mensagem usando a mesma Knowledge Base, então um único conjunto de documentos atende todos os idiomas que chegam até você.

  • Respostas no idioma do aluno
  • Sem um site traduzido por idioma
  • Respostas consistentes em todos os idiomas
Voice note
received · 0:14
0:14
Transcribed
“Quando encerram as inscrições do primeiro semestre?”
Voice read and answered

Suporte ao aluno

Nem todo contato é uma pergunta. Uma conta bloqueada ou um pedido de prorrogação de prazo é uma tarefa.

As AI Actions conectam o agente ao seu LMS, ao sistema acadêmico ou ao helpdesk, então ele abre tickets, consulta status e transfere o atendimento com contexto.

  • Tickets abertos e consultados no chat
  • Status de matrícula e de inscrição
  • Transferência com a conversa completa
Actions
this conversation
Consultou o status da matrícula
Abriu um ticket de suporte
Enviou os detalhes do prazo
3 actions · no agent time

Resultados

Dois clientes da área de educação, com os números publicados

Como Contact North | Contact Nord alcançou uma taxa de satisfação de 100% entre os alunos

2.000

Interações do Assistente IA

100%

Taxa de Satisfação

Ler o Case Study

Novuskills Usa Quickchat AI para Apoiar sua Base de Clientes Global 24/7

1.000

Interações do AI Assistant

98%

Taxa de Satisfação

Ler o Case Study

Quickchat AI vs uma central de ajuda e um formulário de contato

Recurso Quickchat AI a partir de $0 /mês Feito para alunos e candidatos Central de ajuda e formulário O que a maioria dos sites usa
Fora do horário Todos os fusos horários Próximo dia útil
Idiomas O idioma do aluno Só o que você traduziu
Encontrar a resposta Resposta direta Buscar na central de ajuda
Tarefas Tickets abertos Um formulário para processar
Lacunas de conteúdo Identificadas automaticamente Descobertas por reclamação
Comece grátis

Perguntas frequentes

Sim. A Knowledge Base importa o seu site, as descrições dos cursos, o catálogo, a central de ajuda e documentos internos, e um pipeline de retrieval e reranking mantém as respostas baseadas nessas fontes aprovadas, e não nos dados de treinamento do próprio modelo. As fontes podem ser reindexadas periodicamente, para que as respostas acompanhem o conteúdo que você publica.
Sim. O agente responde no idioma em que o candidato escreve, usando a mesma Knowledge Base, então você não precisa de um site traduzido nem de uma configuração separada para cada idioma. A Novuskills usou exatamente isso para atender uma base global de alunos 24 horas por dia.
Sim. As AI Actions conectam o agente ao seu LMS, sistema acadêmico ou helpdesk por API, especificação OpenAPI importada ou MCP. Ele pode abrir tickets, consultar status e disparar fluxos de trabalho, e o escalonamento para um humano é, ele próprio, uma ação que leva a conversa junto.
Os Insights analisam cada conversa quanto a Topics, Sentiment e resultado, e acompanham a taxa de resolução e os motivos de escalonamento. O Content Gap Analyzer lista as perguntas que o agente não conseguiu responder, o que costuma ser o sinal mais direto do que está faltando no material que você publica.
Informações pessoais identificáveis são removidas antes de as conversas chegarem ao modelo de linguagem, as conversas nunca são usadas para treinar o modelo subjacente e os dados não são compartilhados com terceiros. O Quickchat AI está em conformidade com o GDPR e há um DPA disponível.

Tem mais perguntas? Fale conosco

Leia também

  1. Como criar uma Knowledge Base de chatbot que responde com precisão
  2. Os melhores softwares de busca corporativa, comparados
A partir de $0/mês

Responda aos candidatos antes do prazo

Aponte para o seu catálogo e veja o que ele responde em cada idioma em que os seus candidatos escrevem.

Comece grátis Fale conosco
  • Plano Free, sem cartão de crédito
  • Knowledge Base ilimitada
  • Sem treinamento com os seus dados
  • No ar no mesmo dia