KI-Chatbot für Bildungseinrichtungen

Er beantwortet Fragen zu Bewerbung, Einschreibung und Kursen rund um die Uhr aus Ihrem eigenen Studienangebot, und zwar in der Sprache, in der die Lernenden schreiben.

Kostenlos starten

Keine Kreditkarte · Am selben Tag live

Verfügbar auf

Quickchat AI

Typically replies in seconds
  • Hi there 👋 What can I help you with today?
Ask anything...
“Quickchat AI hat unser Kundenengagement dramatisch verbessert, indem es sicherstellt, dass wir immer verfügbar sind, unabhängig von Zeitzonen.”
Nicolás Lacayo
Leiter des Kundensupports, Novuskills

Trusted by

Used by

Dale CarnegieDentsuSauceFuture MindMooveGov+Ikhokha

Bewerbende bekommen Antwort, in jeder Zeitzone.
Und in der Sprache, in der sie schreiben.

Voice note
received · 0:14
0:14
Transcribed
“Wann endet die Bewerbungsfrist für das Sommersemester?”
Voice read and answered

Alle Sprachen, ein Setup. Dieselben Quelldokumente beantworten Anfragen in jeder Sprache, ohne dass Sie eine übersetzte Website pflegen müssen.

Inbox Bewerbungen
all replied · < 30s
Lena S.
Wie sind die Zulassungsvoraussetzungen?
Jonas K.
Gibt es Stipendien?
Mei L.
Sprachnachricht
0 unread, median reply < 30s

Direkt aus dem Studienangebot. Zulassungsvoraussetzungen, Fristen und Gebühren stammen aus Ihren eigenen Seiten, die Quelle steht direkt daneben.

Actions
this conversation
Status der Einschreibung geprüft
Support-Ticket erstellt
Infos zur Frist gesendet
3 actions · no agent time

Vom Antworten zum Erledigen. Tickets werden erstellt, der Stand der Einschreibung geprüft, und bei der Übergabe an einen Menschen geht das ganze Gespräch mit.

Für den gesamten Weg der Lernenden gemacht.
Bewerbung, Einschreibung und Support an einer Stelle.

Bewerbung & Einschreibung

Immer dieselben Fragen, immer zur Unzeit. Voraussetzungen, Fristen, Gebühren und Finanzierung, geballt vor jeder Bewerbungsphase.

Meist außerhalb der Sprechzeiten und aus Zeitzonen, in denen Sprechzeiten keine Rolle spielen. Der Agent antwortet aus dem Studienangebot und den Studiengangsseiten, die Sie ohnehin veröffentlichen.

  • Voraussetzungen, Fristen und Gebühren
  • Kursinhalte aus Ihren Beschreibungen
  • Quellen sichtbar zum Nachprüfen
Inbox Bewerbungen
all replied · < 30s
Lena S.
Wie sind die Zulassungsvoraussetzungen?
Jonas K.
Gibt es Stipendien?
Mei L.
Sprachnachricht
0 unread, median reply < 30s

Sprachen

Antworten in ihrer Sprache. Internationale Bewerbungen treffen in Sprachen ein, für die in der Zulassungsstelle niemand zuständig ist.

Der Agent antwortet in der Sprache der Nachricht und greift dabei immer auf dieselbe Knowledge Base zu. Ein einziger Satz Quelldokumente bedient damit jede Sprache, die bei Ihnen eingeht.

  • Antwortet in der Sprache der Lernenden
  • Keine übersetzte Website je Sprache
  • Einheitliche Antworten in allen Sprachen
Voice note
received · 0:14
0:14
Transcribed
“Wann endet die Bewerbungsfrist für das Sommersemester?”
Voice read and answered

Support für Lernende

Nicht jede Anfrage ist eine Frage. Ein gesperrter Zugang oder ein Antrag auf Fristverlängerung ist eine Aufgabe.

AI Actions verbinden den Agenten mit Ihrem LMS, Ihrem Campus-Management-System oder Ihrem Helpdesk. Er erstellt Tickets, fragt den Status ab und übergibt bei Bedarf mit vollem Kontext an einen Menschen.

  • Tickets im Chat erstellen und prüfen
  • Stand von Bewerbung und Einschreibung
  • Übergabe mit dem gesamten Gespräch
Actions
this conversation
Status der Einschreibung geprüft
Support-Ticket erstellt
Infos zur Frist gesendet
3 actions · no agent time

Belege

Zwei Kunden aus dem Bildungsbereich, mit ihren veröffentlichten Zahlen

Wie Contact North | Contact Nord eine 100%ige Zufriedenheitsrate unter Lernenden erreichte

2.000

AI Assistant Interaktionen

100%

Zufriedenheitsrate

Case Study lesen

Novuskills nutzt Quickchat AI für 24/7-Support ihrer globalen Kundenbasis

1.000

AI Assistant Interaktionen

98%

Zufriedenheitsrate

Case Study lesen

Quickchat AI gegen Help Center und Kontaktformular

Funktion Quickchat AI ab $0 /Monat Für Lernende und Bewerbende gemacht Help Center und Formular Standard auf den meisten Websites
Außerhalb der Sprechzeiten Jede Zeitzone Am nächsten Werktag
Sprachen Sprache der Lernenden Nur was übersetzt wurde
Antwort finden Direkt beantwortet Suche im Help Center
Aufgaben Ticket erstellt Formular zum Abarbeiten
Wissenslücken Automatisch erkannt Erst durch Beschwerden
Kostenlos starten

Häufig gestellte Fragen

Ja. Die Knowledge Base liest Ihre Website, Kursbeschreibungen, das Studienangebot, das Help Center und interne Dokumente ein. Ein Verfahren aus Retrieval und Reranking hält die Antworten in diesen freigegebenen Quellen verankert, statt im Trainingswissen des Modells. Quellen lassen sich nach Zeitplan erneut crawlen, damit die Antworten Ihren veröffentlichten Inhalten folgen.
Ja. Der Agent antwortet in der Sprache, in der die Anfrage eingeht, und nutzt dafür dieselbe Knowledge Base. Sie brauchen weder eine übersetzte Website noch eine eigene Konfiguration je Sprache. Novuskills nutzt genau das, um Lernende weltweit rund um die Uhr zu betreuen.
Ja. AI Actions verbinden den Agenten über eine API, eine importierte OpenAPI-Spezifikation oder MCP mit Ihrem LMS, Ihrem Campus-Management-System oder Ihrem Helpdesk. Er kann Tickets erstellen, den Status abfragen und Abläufe auslösen. Auch die Eskalation an einen Menschen ist eine Action und nimmt das Gespräch mit.
Insights wertet jedes Gespräch nach Topics, Sentiment und Ausgang aus und erfasst Lösungsquote und Eskalationsgründe. Der Content Gap Analyzer listet die Fragen auf, die der Agent nicht beantworten konnte. Das ist meist der direkteste Hinweis darauf, was in Ihren veröffentlichten Materialien fehlt.
Personenbezogene Daten werden entfernt, bevor Gespräche das Sprachmodell erreichen. Gespräche werden nicht für das Training des zugrunde liegenden Modells verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Quickchat AI ist GDPR-konform, ein DPA ist verfügbar.

Weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns

Weiterlesen

  1. So bauen Sie eine Knowledge Base für Chatbots, die genau antwortet
  2. Die beste Enterprise-Search-Software im Vergleich
Ab $0/Monat

Antworten Sie Bewerbenden, bevor die Frist abläuft

Richten Sie den Agenten auf Ihr Studienangebot und sehen Sie, wie er in jeder Sprache antwortet, in der Ihre Bewerbenden schreiben.

Kostenlos starten Kontakt aufnehmen
  • Free-Tarif, keine Kreditkarte
  • Unbegrenzte Knowledge Base
  • Kein Training mit Ihren Daten
  • Am selben Tag live