Chatbot AI per l'istruzione

Risponde a qualsiasi ora su ammissioni, iscrizioni e corsi usando il tuo prospetto, nella lingua in cui scrive lo studente.

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Quickchat AI

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“Quickchat AI ha migliorato enormemente il coinvolgimento dei clienti, rendendoci sempre disponibili indipendentemente dai fusi orari.”
Nicolás Lacayo
Direttore dell'assistenza clienti, Novuskills

Si fidano di noi

Utilizzato da

Dale CarnegieDentsuSauceFuture MindMooveGov+Ikhokha

Risposte ai candidati in ogni fuso orario.
E nella lingua in cui ti scrivono.

Voice note
received · 0:14
0:14
Transcribed
“Quando chiudono le domande per la sessione primaverile?”
Voice read and answered

Ogni lingua, un'unica configurazione. Un insieme di documenti risponde in tutte le lingue ricevute, senza mantenere siti tradotti.

Posta delle ammissioni
all replied · < 30s
Aisha N.
Quali sono i requisiti di ammissione?
Luca B.
Sono disponibili borse di studio?
Mei L.
Messaggio vocale
0 unread, median reply < 30s

Basato sul prospetto. Requisiti, scadenze e tariffe dalle tue pagine, con la fonte mostrata accanto.

Actions
this conversation
Stato dell'iscrizione verificato
Ticket di assistenza aperto
Dettagli della scadenza inviati
3 actions · no agent time

Oltre le risposte, verso le azioni. Ticket aperti, stato delle iscrizioni verificato e passaggi con l'intera conversazione.

Pensato per tutto il percorso dello studente.
Ammissioni, iscrizioni e assistenza in un unico posto.

Ammissioni e iscrizioni

Le stesse domande, nei momenti peggiori. Requisiti, scadenze, tariffe e finanziamenti: grandi volumi prima di ogni sessione.

Spesso fuori orario, da fusi in cui l'orario d'ufficio non conta. L'agente risponde dal prospetto e dalle pagine dei corsi che già pubblichi.

  • Requisiti, scadenze e tariffe
  • Contenuti dei corsi dalle tue descrizioni
  • Fonti mostrate per la verifica dei candidati
Posta delle ammissioni
all replied · < 30s
Aisha N.
Quali sono i requisiti di ammissione?
Luca B.
Sono disponibili borse di studio?
Mei L.
Messaggio vocale
0 unread, median reply < 30s

Lingue

Rispondi nella loro lingua. Le domande internazionali arrivano in lingue per cui l'ufficio ammissioni non ha personale.

L'agente risponde nella lingua del messaggio usando la stessa base di conoscenza: un insieme di fonti serve ogni lingua ricevuta.

  • Risposte nella lingua dello studente
  • Nessun sito tradotto per ogni lingua
  • Risposte coerenti tra le lingue
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0:14
Transcribed
“Quando chiudono le domande per la sessione primaverile?”
Voice read and answered

Assistenza agli studenti

Non ogni contatto è una domanda. Un account bloccato o una richiesta di proroga è un'attività.

Le AI Actions collegano l'agente a LMS, sistema studenti o helpdesk, permettendo di aprire ticket, verificare stati e trasferire con il contesto.

  • Ticket aperti e verificati in chat
  • Stato di iscrizioni e domande
  • Passaggio con l'intera conversazione
Actions
this conversation
Stato dell'iscrizione verificato
Ticket di assistenza aperto
Dettagli della scadenza inviati
3 actions · no agent time

Risultati

Due clienti nell'istruzione e i loro dati pubblicati

How Contact North | Contact Nord achieved a 100% satisfaction rate among learners

2,000

AI Assistant interactions

100%

Satisfaction Rate

Leggi il caso di studio

Novuskills Uses Quickchat AI to Support Their Global Customer Base 24/7

1,000

AI Assistant interactions

98%

Satisfaction Rate

Leggi il caso di studio

Quickchat AI a confronto con un centro assistenza e un modulo

Capacità Quickchat AI da $0 /mese Pensato per studenti e candidati Centro assistenza e modulo Ciò che offre la maggior parte dei siti
Fuori orario Ogni fuso orario Il giorno lavorativo successivo
Lingue La lingua dello studente Le lingue che hai tradotto
Trovare la risposta Risposta diretta Cerca nel centro assistenza
Attività Ticket aperti Un modulo da gestire
Lacune nei contenuti Individuate automaticamente Scoperte tramite reclami
Inizia gratis

Domande frequenti

Sì. La base di conoscenza acquisisce sito, descrizioni dei corsi, prospetto, centro assistenza e documenti interni. Un processo di recupero e reranking mantiene le risposte ancorate alle fonti approvate, anziché ai dati di addestramento. Le fonti possono essere rilette periodicamente per seguire i contenuti pubblicati.
Sì. L'agente risponde nella lingua del candidato dalla stessa base di conoscenza, senza bisogno di un sito tradotto o di configurazioni per lingua. Novuskills ha usato proprio questa funzione per assistere studenti in tutto il mondo 24 ore su 24.
Sì. Le AI Actions collegano l'agente a LMS, sistema studenti o helpdesk tramite API, OpenAPI importato o MCP. Può aprire ticket, consultare stati e avviare flussi. Anche il passaggio a una persona è un'azione che porta con sé la conversazione.
Insights analizza ogni conversazione per argomenti, sentiment ed esito e monitora tasso di risoluzione e motivi di escalation. L'analizzatore delle lacune elenca le domande senza risposta, spesso il segnale più diretto di ciò che manca nei materiali pubblicati.
I dati personali identificabili vengono rimossi prima che le conversazioni raggiungano il modello. Le conversazioni non vengono mai usate per addestrarlo e i dati non sono condivisi con terze parti. Quickchat AI è conforme al GDPR ed è disponibile un DPA.

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