教育機関向けAIチャットボット
自校の募集要項をもとに、出願、入学・受講手続き、講座に関する質問に24時間回答します。返信は、学習者が書いた言語で。
クレジットカード不要 · 当日から稼働
Quickchat AI
Typically replies in secondsAsk anything...
“Quickchat AIは、タイムゾーンに関係なく私たちが常に利用可能であることを保証することで、顧客エンゲージメントを劇的に改善しました。”
Nicolás Lacayo
カスタマーサポート責任者, Novuskills
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どのタイムゾーンの出願者にも回答。
しかも、相手が書いてきた言語で。
Voice note
received · 0:14
0:14
Transcribed
“4月入学の出願締切はいつですか？”
Voice read and answered
どの言語も、ひとつの設定で。 ひとつの資料セットで、届くすべての言語に回答します。翻訳版のサイトを管理する必要はありません。
入試Inbox
all replied · < 30s
中村 葵
出願資格を教えてください
小林 翔
奨学金はありますか？
李 美玲
音声メッセージ
0 unread, median reply < 30s
募集要項に基づく回答。 出願資格、締切、学費を自校のページから案内し、情報源も並べて表示します。
Actions
this conversation
入学手続きの状況を確認
サポートチケットを起票
締切の詳細を送信
3 actions · no agent time
答えるだけでなく、対応まで。 チケットの起票、手続き状況の確認、そして会話の全文を添えた引き継ぎ。
学習者のあらゆる段階のためにつくられています。
出願、入学・受講手続き、サポートを一か所で。
出願と入学手続き
同じ質問が、最悪のタイミングで。 出願資格、締切、学費、奨学金についての質問が、募集のたびに大量に届きます。
その多くは窓口の受付時間外で、受付時間など関係のないタイムゾーンからも届きます。AI Agentは、すでに公開している募集要項や講座ページをもとに回答します。
- 出願資格、締切、学費
- 講座内容を説明文から案内
- 出願者が確かめられるよう情報源を表示
入試Inbox
all replied · < 30s
中村 葵
出願資格を教えてください
小林 翔
奨学金はありますか？
李 美玲
音声メッセージ
0 unread, median reply < 30s
言語
相手の言語で答えます。 留学生の出願は、入試担当が対応できない言語で届きます。
AI Agentは同じKnowledge Baseから、メッセージと同じ言語で返信します。ひとつの資料セットで、届くすべての言語に対応できます。
- 学習者の言語で返信
- 言語ごとの翻訳サイトは不要
- 言語が違っても回答は一貫
Voice note
received · 0:14
0:14
Transcribed
“4月入学の出願締切はいつですか？”
Voice read and answered
学習サポート
問い合わせは、質問ばかりではありません。 アカウントのロックや提出期限の延長依頼は、対応が必要なタスクです。
AI ActionsでLMS、学籍管理システム、ヘルプデスクとAI Agentを接続すれば、チケットの起票、状況の確認、文脈を添えた引き継ぎまで行えます。
- チャット内でチケットを起票・確認
- 入学手続きと出願の状況
- 会話の全文を添えて引き継ぎ
Actions
this conversation
入学手続きの状況を確認
サポートチケットを起票
締切の詳細を送信
3 actions · no agent time
実績
教育分野の2つのCase Studyと、公開済みの数値
Quickchat AIとヘルプセンター・問い合わせフォームの比較
項目 
月額 $0 から 学習者と出願者のために設計 ヘルプセンターとフォーム 多くのサイトの標準仕様
月額 $0 から 学習者と出願者のために設計 ヘルプセンターとフォーム 多くのサイトの標準仕様 時間外対応 すべてのタイムゾーン 翌営業日
言語 学習者の言語で 翻訳済みの言語のみ
答えの見つけやすさ 直接回答 ヘルプセンターを検索
タスク チケットを起票 処理待ちのフォーム
コンテンツの不足 自動で可視化 苦情で発覚
よくある質問
はい。Knowledge Baseはサイト、講座の説明、募集要項、ヘルプセンター、学内資料を取り込み、検索とリランキングのパイプラインによって、回答をモデル自身の学習データではなく承認済みの情報源に基づかせます。情報源は定期的に再クロールできるため、回答は公開中のコンテンツに追従します。
はい。AI Agentは同じKnowledge Baseを使い、出願者が書いた言語で返信します。翻訳版のサイトも、言語ごとの設定も必要ありません。Novuskillsは、まさにこの仕組みで世界中の学習者を24時間サポートしました。
はい。AI Actionsは、API、インポートしたOpenAPI仕様、またはMCPを通じて、LMS、学籍管理システム、ヘルプデスクとAI Agentを接続します。チケットの起票、状況の照会、ワークフローの起動ができ、人へのエスカレーションもそれ自体がひとつのアクションとして、会話ごと引き継がれます。
Insightsがすべての会話をTopics、Sentiment、結果の観点で分析し、解決率とエスカレーションの理由を追跡します。Content Gap AnalyzerはAI Agentが答えられなかった質問を一覧にします。これは多くの場合、公開資料に何が足りないかを示す最も直接的なシグナルです。
個人を特定できる情報は、会話が言語モデルに届く前に除去されます。会話が基盤モデルの学習に使われることはなく、データが外部に共有されることもありません。Quickchat AIはGDPRに準拠しており、DPAもご用意しています。
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