모든 성장 단계에 맞는 투명한 요금.
모든 성장 단계에 맞는 투명한 요금.소규모 스타트업 팀부터 대규모 기업 운영까지 모든 단계를 지원하도록 요금을 설계했습니다. 명확하고 예측 가능한 비용으로 성장하세요.
소규모 스타트업 팀부터 대규모 기업 운영까지 모든 단계를 지원하도록 요금을 설계했습니다. 명확하고 예측 가능한 비용으로 성장하세요.개인용
비즈니스용
전체 기능 비교
요금제별 모든 기능을 비교하세요
모든 구독 요금제의 Quickchat AI 기능 비교: Free, Starter, Basic, Essential, Professional, Business.
| 요금제 | 요금 |
|---|---|
| Free | $0 /월 |
| Starter | $9 /월, $90 /년 |
| Basic | $29 /월, $290 /년 |
| Essential | $99 /월, $990 /년 |
| Professional | $299 /월, $2990 /년 |
| Business | $999 /월, $9990 /년 |
일반
| 기능 | 설명 | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 상업적 용도 | 회사나 제품 웹사이트, 고객 지원, 영업, 고객사 업무 등 비즈니스 용도로 AI 에이전트를 사용하세요. Free 요금제는 개인 및 비상업적 용도만 지원합니다. | 아니요 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 월 AI 크레딧 | AI 메시지는 선택한 모델에 따라 크레딧을 소모합니다. GPT-5.1과 GPT-5.6 Luna는 1개, GPT-5.4와 GPT-5.6 Terra는 2개, GPT-5.5와 GPT-5.6 Sol은 4개를 사용합니다. | 50 | 150 | 500 | 3,000 | 9,000 | 30,000 |
| 사용자 라이선스 | AI 에이전트에 접근할 수 있는 팀원 수입니다. | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 10 |
| 사용자 역할 | 팀원별로 관리자, 편집자, 지원 담당자, 채팅 사용자 등 서로 다른 권한을 지정하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| Quickchat AI MCP | MCP를 통해 Claude/ChatGPT에서 Quickchat AI 에이전트를 관리하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
지식 베이스
| 기능 | 설명 | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 지식 베이스 문서 | AI 에이전트 지식 베이스에 저장할 수 있는 최대 문서 수입니다. | 50 | 100 | 300 | 500 | 1,000 | 2,000 |
| 모든 지식 베이스 출처 유형: 텍스트, 웹사이트, 파일, Shopify MCP, Intercom 문서, YouTube 동영상 | 일반 텍스트, 웹사이트, 업로드한 파일, Shopify(MCP 연결), Intercom 문서, YouTube 동영상 등 지원되는 모든 출처로 지식 베이스를 구축하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| URL 자동 갱신 | 출처 페이지가 바뀌면 URL 문서를 자동으로 다시 수집해 지식 베이스를 최신 상태로 유지합니다. | 아니요 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
AI 에이전트
| 기능 | 설명 | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 표준 AI 모델 | 모든 요금제에 포함되는 기본 GPT-5.1 AI 모델입니다. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 고급 AI 모델 | GPT-5.4, GPT-5.5, GPT-5.6 Sol, GPT-5.6 Terra, GPT-5.6 Luna 같은 고급 AI 모델로 더 복잡한 지침을 처리하세요. | 아니요 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 다국어 | AI 에이전트가 여러 언어를 자동으로 이해하고 답변합니다. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| AI 성격과 어조 맞춤 설정 | AI의 성격, 어조, 글쓰기 스타일을 브랜드에 맞게 설정하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 무제한 AI Actions | 필요한 만큼 제한 없이 AI Actions를 만들어 AI가 대화 중 작업을 수행하고 외부 도구를 호출하도록 하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 상담원 연결 및 운영 시간 | 사전 정의 규칙에 따라 AI 채팅을 상담원에게 자동 연결하고 상담원이 응대 가능한 시간을 설정하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 스마트 데이터 수집(잠재 고객 확보) | 채팅 중 잠재 고객과 중요한 사용자 데이터를 자동으로 수집하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 대화 내보내기 | 분석이나 백업을 위해 채팅 기록을 다운로드하세요. | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 예 |
채널 및 배포
| 기능 | 설명 | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 웹사이트: 맞춤형 채팅 위젯, 삽입(iFrame), 채팅 페이지 | Quickchat AI가 제공하는 맞춤형 대화 모듈 중 하나로 웹사이트에 AI 에이전트를 추가하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 외부 앱: Discord, Drupal, Facebook Messenger, HubSpot, Instagram, Intercom, Shopify, Slack, Telegram, WhatsApp, WordPress, Zendesk | 기본 연동 기능으로 AI 에이전트를 외부 플랫폼에 연결하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| Quickchat AI 브랜딩 숨기기 | 채팅 위젯, 삽입 화면, 채팅 페이지에서 Quickchat AI 브랜딩을 숨기세요. | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 예 | 예 |
| 음성 입력 | 방문자가 채팅 위젯에서 음성 메시지를 녹음할 수 있게 하세요. 음성은 입력창의 텍스트로 변환되며 전송 전에 수정할 수 있습니다. | 아니요 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| API 액세스 | Quickchat AI API로 외부에서 AI 에이전트에 질문하고 자체 프런트엔드나 앱을 연결하세요. | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 예 |
대화 분석
| 기능 | 설명 | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 감정 분석 | 각 대화에서 사용자의 감정이나 어조를 감지하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 링크 및 클릭 추적 | 방문자가 대화 중 어떤 링크를 클릭하는지 추적하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 대화 만족도 평가(CSAT) | 대화가 끝난 후 방문자의 만족도 평가를 수집하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 대화 결과 | AI가 각 대화를 자동으로 분석하여 확인된 해결 또는 추정된 해결인지, 미해결인지, 의미 있는 질문이나 요청이 없는 잡담인지 분류합니다. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 대화 주제 | AI가 감지한 주제를 모니터링하고 맞춤 주제를 설정하여 방문자가 무엇을 이야기하는지 파악하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 대화 알림 | 정의한 규칙에 따라 중요한 대화 알림을 받으세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| AI 인사이트 | 전체 대화에서 트렌드, 주제, 시장 인사이트, 핵심 내용을 자동으로 파악하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
받은편지함
| 기능 | 설명 | Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 대화 데이터 속성 | 각 채팅에 출처, 태그 등 구조화된 데이터를 추가하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 방문자 데이터 속성 | 이름, 전화번호, 세션 데이터 등의 사용자 정보를 저장하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 대화 배정 및 종료 | 상담원이 대화를 담당하거나 종료하여 관리할 수 있게 하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| AI 답변 분석(왜 이렇게 답했을까?) | AI가 생성한 모든 답변의 추론과 출처를 설명합니다. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| AI 요약 | 전체 채팅을 자동으로 요약하여 상담원 연결 후 담당자가 빠르게 내용을 파악하도록 돕습니다. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 받은편지함 번역 | 받은편지함에서 모든 메시지를 원하는 언어로 바로 번역하세요. | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
자주 묻는 질문
Enterprise를 제외한 모든 요금제에는 매월 AI 크레딧이 제공되며, 각 결제 주기가 시작될 때 초기화됩니다.
AI 답변은 사용 모델에 따라 크레딧을 소모합니다:
- GPT-5.1: 메시지당 1크레딧
- GPT-5.4: 메시지당 2크레딧
- GPT-5.5: 메시지당 4크레딧
- GPT-5.6 Sol: 메시지당 4크레딧
- GPT-5.6 Terra: 메시지당 2크레딧
- GPT-5.6 Luna: 메시지당 1크레딧
AI 크레딧은 각 결제 기간이 시작될 때 초기화됩니다. 한도에 가까워지면 Quickchat AI가 계정 관리자에게 사용량 약 75%, 90%, 100% 시점에 경고 이메일을 보냅니다.
크레딧이 소진되면 AI 에이전트는 답변 생성을 중단하고, 크레딧이 갱신될 때까지 메시지를 보낸 사용자에게 현재 이용할 수 없다는 안내를 표시합니다. 구독 설정에서 요금제를 업그레이드하면 즉시 서비스를 복구할 수 있습니다.
Quickchat AI 에이전트는 다양한 언어 모델로 실행할 수 있습니다:
- 표준 모델(GPT-5.1): 모든 요금제에 포함되는 기본 모델로, 대부분의 사용 사례에 적합합니다.
- 고급 모델(GPT-5.4, GPT-5.5, GPT-5.6 Sol, GPT-5.6 Terra, GPT-5.6 Luna): 복잡한 지침, AI Actions, MCP, 대규모 지식 베이스를 처리하는 에이전트의 답변 품질을 높이는 더 강력한 모델입니다.
Starter 이상의 유료 요금제에서는 언제든 Identity 탭에서 고급 모델로 전환할 수 있습니다.
요금제에 포함된 사용자 라이선스 수에 따라 달라집니다. 사용자 라이선스 하나당 팀원 한 명이 AI 에이전트에 접근하고 관리할 수 있습니다.
상위 요금제에는 더 많은 라이선스가 포함되며, Enterprise에서는 사용자 수를 맞춤 설정할 수 있습니다.
지식 베이스 문서는 AI 에이전트의 학습을 위해 지식 베이스에 추가하는 개별 항목입니다. 추가하는 출처는 종류와 관계없이 각각 문서 하나로 계산됩니다:
- 직접 작성하거나 붙여 넣은 텍스트
- URL에서 가져온 웹페이지
- PDF나 문서 등 업로드한 파일
- YouTube 동영상
- Intercom에서 가져온 문서
각 항목은 문서 하나로 계산되므로 URL 10개와 파일 3개를 가져오면 총 13개입니다. 요금제에 따라 지식 베이스에 저장할 수 있는 문서 수가 정해지며 언제든 추가, 수정, 삭제할 수 있습니다.
위의 전환 버튼으로 두 가지 옵션을 선택할 수 있습니다:
- 월간: 매월 결제합니다.
- 연간: 10개월 요금을 연 1회 결제하여 2개월 무료(17% 할인) 혜택을 받습니다.
네. Free 요금제로 신용카드 없이 웹사이트에 AI 에이전트를 무료로 추가할 수 있습니다. 포함 항목:
- 월 AI 크레딧 50개
- 사용자 라이선스 1개
- 지식 베이스 출처 50개
Free 요금제는 학습, 개인 프로젝트, 도입 전 Quickchat AI 체험 등 개인 및 비상업적 용도를 위한 요금제입니다.
Starter부터 시작하는 모든 유료 요금제는 상업적 용도를 지원합니다. 회사나 제품 웹사이트, 고객 지원, 영업, 고객사의 업무 등 AI 에이전트가 비즈니스에 쓰인다면 유료 요금제를 선택하세요.
Starter, Basic, Essential은 1인 창업자와 소규모 팀에 적합합니다. Professional과 Business는 팀 협업과 더 높은 한도를 제공합니다. Enterprise는 대규모 사용량, 맞춤 계약 조건, 전담 지원을 위한 요금제입니다.
Enterprise는 사용량 기반 요금제입니다:
- 해결 건당 $0.50부터
- 최소 월 2,000건 해결
구독 계약은 사용량과 구체적인 요구 사항에 맞춰 제공됩니다. 문의해 주시면 맞춤 견적을 안내해 드립니다.
- 확인된 해결: 대화의 마지막 AI 답변 후 고객이 "네, 감사합니다", "도움이 됐어요" 같은 긍정적인 응답이나 대화 평가 설문으로 답변에 만족했음을 확인한 경우입니다.
- 추정된 해결: 고객이 추가 상담원 도움을 요청하지 않고 대화를 끝낸 경우입니다. 상담원 연결이 없어야 합니다.
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