Chatbot de IA para DM de Instagram en Shopify
Los clientes que descubren un producto en una publicación o una historia te envían un DM. El agente responde con tu catálogo en tiempo real y las políticas de tu tienda, y tu equipo se encarga de lo que este le derive.
Sin tarjeta de crédito · En marcha el mismo día
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI ha mejorado dramáticamente nuestro compromiso con el cliente al asegurar que siempre estemos disponibles, independientemente de las zonas horarias.”
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Responde al DM mientras el cliente sigue mirando.
Las respuestas salen de tu catálogo en tiempo real y de tus propias políticas.
Respuestas sobre productos en el DM. El agente busca en tu tienda online de Shopify y responde con nombres de productos, precios y enlaces.
¿La taza color arena está en stock?
Respondido por la IACada DM recibe respuesta. El agente responde las preguntas que llegan después de publicar una historia o lanzar una campaña, también de noche y los fines de semana.
Las consultas complejas pasan a una persona. Las devoluciones, las quejas y todo lo que no está en tu Knowledge Base llegan a tu equipo con la conversación adjunta.
Pensado para los DM de Instagram de una tienda Shopify.
Búsqueda de productos, políticas y derivación en un solo Inbox.
Preguntas sobre productos
Búsquedas en tiempo real en tu tienda. El agente busca los productos en Shopify cuando se le pregunta, así que los precios y la disponibilidad coinciden con los de la tienda.
La búsqueda en el catálogo, la consulta de productos y sus detalles pasan por tu tienda online de Shopify, no por una copia guardada. En los DM de Instagram, el agente responde con nombres de productos, precios y enlaces. También puedes importar tus productos, entradas del blog e información de la tienda a la Knowledge Base, para que las preguntas sobre materiales, cuidados o tallas se respondan con tu propio contenido.
- Búsqueda en tiempo real en tu tienda
- Nombres, precios y enlaces
- Importa productos, blogs e información de la tienda
Vi la taza color arena en la historia. ¿Precio?
Buscó en el catálogo
La taza color arena cuesta $24 y está en stock. Enlace: shop.example.com/sand-mug
¿Se puede meter en el lavavajillas?
Buscó en la información de la tienda
Sí, el esmalte de gres es apto para lavavajillas, según las indicaciones de cuidado de la ficha del producto.
Inbox de Instagram
Los DM, junto a tus demás canales. Las conversaciones de Instagram aparecen en el mismo Inbox que los chats de tu web y de WhatsApp.
Conecta tu cuenta de Instagram al Dashboard de Quickchat AI y el agente responderá los DM que lleguen. Tu equipo los ve en el Inbox compartido, en Abiertos, Sin asignar, Agente de IA y Resueltos. El agente recibe el país y el idioma de la tienda, y las conversaciones se pueden traducir para tu equipo. Por defecto, la IA cierra los chats inactivos a los 20 minutos, y puedes cambiarlo para cada canal.
- Inbox compartido para todos los canales
- Traducción de conversaciones
- Cierre automático por canal
¿Hacen envíos a Canadá?
Sí, enviamos a Canadá. El envío estándar aparece en el checkout cuando introduces tu dirección.
Traducido para el equipo
¡Perfecto, gracias!
Cerrado tras 20 min de inactividad
Un agente, todos los canales
Instagram es uno de varios canales. El mismo agente y la misma Knowledge Base también responden en tu web, WhatsApp, Messenger y email.
Escribes las instrucciones y añades el conocimiento una sola vez, y cada canal que conectes los usa. Se admiten los DM de Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack y email, además de Zendesk, Intercom y HubSpot. Cuando el agente deriva un chat, tu equipo responde desde el Inbox y después puede devolverle la conversación al agente.
- Una sola Knowledge Base para todos los canales
- Instagram, Messenger, WhatsApp y email
- Tomar el control y devolverlo a la IA
Inbox compartido
¿El abrigo de lana está en stock?
Buscó en el catálogo
Sí, el abrigo de lana está disponible en M y L. Enlace: shop.example.com/coat
¿Y en WhatsApp me dirían lo mismo?
La misma Knowledge Base en cualquier canal
Quickchat AI frente a responder a mano los DM de Instagram
desde $0 /mes Agente de IA conectado a Shopify Respuestas manuales Bandeja de entrada nativa de Instagram Preguntas frecuentes
¿Tienes más preguntas? Contáctanos
Responde los DM de Instagram de tu tienda Shopify
Instala la app, conecta Instagram y hazle al agente una pregunta sobre uno de tus productos.
- Plan Free, sin tarjeta de crédito
- Se instala desde tu panel de control de Shopify
- Sin entrenamiento con tus datos
- Human Handoff incluido
