Chatbot AI do DM-ów na Instagramie dla Shopify
Kupujący, którzy zobaczą produkt w poście lub relacji, wysyłają DM-a. Agent odpowiada na podstawie aktualnego katalogu i zasad sklepu, a Twój zespół zajmuje się tym, co agent mu przekaże.
Bez karty kredytowej · Gotowe tego samego dnia
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI dramatycznie poprawił nasze zaangażowanie klientów, zapewniając, że jesteśmy zawsze dostępni, niezależnie od stref czasowych.”
Trusted by
Used by
Odpowiedź na DM-a, póki kupujący jeszcze ogląda.
Odpowiedzi pochodzą z aktualnego katalogu i Twoich własnych zasad.
Odpowiedzi o produktach w DM-ach. Agent wyszukuje produkty bezpośrednio w witrynie Twojego sklepu Shopify i odpowiada nazwami, cenami i linkami.
Piaskowy kubek jest dostępny?
Odpowiedź od AIKażdy DM dostaje odpowiedź. Na pytania, które spływają po publikacji relacji albo w trakcie kampanii, odpowiada agent, także w nocy i w weekendy.
Złożone sprawy trafiają do człowieka. Zwroty, reklamacje i wszystko, czego nie ma w Knowledge Base, trafia do Twojego zespołu razem z rozmową.
Stworzony do obsługi DM-ów na Instagramie w sklepach Shopify.
Wyszukiwanie produktów, zasady sklepu i przekazanie w jednym Inboxie.
Pytania o produkty
Wyszukiwanie na żywo w Twoim sklepie. Agent sprawdza produkty w Shopify w chwili pytania, więc ceny i dostępność zgadzają się z witryną sklepu.
Wyszukiwanie w katalogu, sprawdzanie produktów i ich szczegółów odbywa się bezpośrednio w witrynie sklepu Shopify, a nie na zapisanej kopii. W DM-ach na Instagramie agent odpowiada nazwami produktów, cenami i linkami. Produkty, wpisy na blogu i informacje o sklepie możesz też zaimportować do Knowledge Base, żeby pytania o materiały, pielęgnację czy rozmiary dostawały odpowiedzi z Twoich własnych treści.
- Wyszukiwanie na żywo w Twoim sklepie
- Nazwy, ceny i linki
- Import produktów, blogów i informacji o sklepie
Widziałam piaskowy kubek w relacji. Cena?
Przeszukano katalog
Piaskowy kubek kosztuje $24 i jest dostępny. Link: shop.example.com/sand-mug
Można go myć w zmywarce?
Przeszukano wiedzę o sklepie
Tak, według wskazówek pielęgnacji na stronie produktu kamionkowe szkliwo można myć w zmywarce.
Instagram w Inboxie
DM-y obok Twoich pozostałych kanałów. Rozmowy z Instagrama trafiają do tego samego Inboxa co czaty ze strony i z WhatsAppa.
Podłącz konto na Instagramie w panelu Quickchat AI, a agent będzie odpowiadał na przychodzące DM-y. Twój zespół widzi je we wspólnym Inboxie w zakładkach Otwarte, Nieprzypisane, Agent AI i Rozwiązane. Agent dostaje kraj i język sklepu, a rozmowy można przetłumaczyć dla zespołu. Nieaktywne czaty AI domyślnie zamyka po 20 minutach, a ten czas możesz zmienić osobno dla każdego kanału.
- Wspólny Inbox dla wszystkich kanałów
- Tłumaczenie rozmów
- Czas zamykania czatów dla każdego kanału
Wysyłacie do Kanady?
Tak, wysyłamy do Kanady. Standardowa dostawa pojawi się w kasie po wpisaniu adresu.
Przetłumaczono dla zespołu
Super, dzięki!
Zamknięto po 20 min bezczynności
Jeden agent, wszystkie kanały
Instagram to jeden z kilku kanałów. Ten sam agent i ta sama Knowledge Base odpowiadają też na Twojej stronie, na WhatsAppie, w Messengerze i przez e-mail.
Instrukcje piszesz, a wiedzę dodajesz tylko raz, i korzysta z nich każdy podłączony kanał. Obsługiwane są DM-y na Instagramie, Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack i e-mail, a także Zendesk, Intercom i HubSpot. Gdy agent przekaże czat, Twój zespół odpowiada z Inboxa, a potem może oddać rozmowę z powrotem agentowi.
- Jedna Knowledge Base dla wszystkich kanałów
- Instagram, Messenger, WhatsApp, e-mail
- Przejęcie rozmowy i oddanie jej AI
Wspólny Inbox
Wełniany płaszcz jest dostępny?
Przeszukano katalog
Tak, wełniany płaszcz jest dostępny w M i L. Link: shop.example.com/coat
Na WhatsAppie dostanę tę samą odpowiedź?
Ta sama Knowledge Base w każdym kanale
Quickchat AI vs ręczne odpowiadanie na DM-y na Instagramie
od $0 /mies. Agent AI połączony z Shopify Ręczne odpowiedzi Wiadomości w aplikacji Instagram Najczęściej zadawane pytania
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami
Odpowiadaj na DM-y na Instagramie swojego sklepu Shopify
Zainstaluj aplikację, podłącz Instagram i zadaj agentowi pytanie o jeden ze swoich produktów.
- Darmowy plan, bez karty kredytowej
- Instalacja z panelu administracyjnego Shopify
- Bez trenowania na Twoich danych
- Przekazanie do człowieka w cenie
