KI-Chatbot für Instagram-DMs Ihres Shopify-Shops
Kunden, die ein Produkt in einem Post oder einer Story entdecken, schicken eine DM. Der Agent antwortet aus Ihrem Live-Katalog und Ihren Shop-Richtlinien, und Ihr Team kümmert sich um das, was er weitergibt.
Keine Kreditkarte · Am selben Tag live
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI hat unser Kundenengagement dramatisch verbessert, indem es sicherstellt, dass wir immer verfügbar sind, unabhängig von Zeitzonen.”
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Antworten auf die DM, solange der Kunde noch schaut.
Die Antworten kommen aus Ihrem Live-Katalog und Ihren eigenen Richtlinien.
Produktantworten in der DM. Der Agent durchsucht Ihren Shop über die Storefront von Shopify und antwortet mit Produktnamen, Preisen und Links.
Ist die sandfarbene Tasse auf Lager?
Von der KI beantwortetJede DM bekommt eine Antwort. Fragen, die nach einer Story oder einer Kampagne eintreffen, beantwortet der Agent, auch nachts und am Wochenende.
Komplexe Anfragen gehen an einen Menschen. Retouren, Beschwerden und alles außerhalb Ihrer Knowledge Base erreichen Ihr Team samt Gesprächsverlauf.
Für Instagram-DMs eines Shopify-Shops gebaut.
Produktsuche, Richtlinien und Übergabe in einer Inbox.
Produktfragen
Live in Ihrem Shop gesucht. Der Agent schlägt Produkte bei jeder Frage in Shopify nach, sodass Preise und Verfügbarkeit mit Ihrem Shop übereinstimmen.
Katalogsuche, Produktabfrage und Produktdetails laufen über die Storefront von Shopify statt über eine gespeicherte Kopie. In Instagram-DMs antwortet der Agent mit Produktnamen, Preisen und Links. Sie können außerdem Ihre Produkte, Blogbeiträge und Shop-Infos in die Knowledge Base importieren, damit Fragen zu Material, Pflege oder Größen aus Ihren eigenen Inhalten beantwortet werden.
- Live-Suche in Ihrem Shop
- Namen, Preise und Links
- Produkte, Blogs und Shop-Infos importiert
Hab die sandfarbene Tasse in eurer Story gesehen. Preis?
Katalog durchsucht
Die sandfarbene Tasse kostet $24 und ist auf Lager. Link: shop.example.com/sand-mug
Ist sie spülmaschinenfest?
Shop-Wissen durchsucht
Ja, die Steinzeugglasur ist laut den Pflegehinweisen auf der Produktseite spülmaschinenfest.
Instagram-Inbox
DMs neben Ihren anderen Kanälen. Gespräche von Instagram erscheinen in derselben Inbox wie Ihre Website- und WhatsApp-Chats.
Verbinden Sie Ihr Instagram-Konto im Dashboard von Quickchat AI, und der Agent beantwortet eingehende DMs. Ihr Team sieht sie in der gemeinsamen Inbox unter „Offen“, „Nicht zugewiesen“, „AI Agent“ und „Gelöst“. Land und Sprache des Shops werden an den Agenten übergeben, und Gespräche lassen sich für Ihr Team übersetzen. Inaktive Chats schließt die KI standardmäßig nach 20 Minuten, und das können Sie für jeden Kanal ändern.
- Gemeinsame Inbox für alle Kanäle
- Gesprächsübersetzung
- Automatisches Schließen pro Kanal
Liefert ihr nach Kanada?
Ja, wir liefern nach Kanada. Der Standardversand wird im Checkout angezeigt, sobald Sie Ihre Adresse eingeben.
Für das Team übersetzt
Perfekt, danke!
Nach 20 Min. Inaktivität geschlossen
Ein Agent, alle Kanäle
Instagram ist einer von mehreren Kanälen. Derselbe Agent mit derselben Knowledge Base antwortet auch auf Ihrer Website, auf WhatsApp, in Messenger und per E-Mail.
Sie schreiben Anweisungen und hinterlegen Wissen nur einmal, und jeder verbundene Kanal nutzt sie. Unterstützt werden Instagram-DMs, Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack und E-Mail sowie Zendesk, Intercom und HubSpot. Übergibt der Agent einen Chat, antwortet Ihr Team aus der Inbox und kann das Gespräch danach an den Agenten zurückgeben.
- Eine Knowledge Base für alle Kanäle
- Instagram, Messenger, WhatsApp, E-Mail
- Übernehmen und an die KI zurückgeben
Gemeinsame Inbox
Ist der Wollmantel auf Lager?
Katalog durchsucht
Ja, den Wollmantel gibt es in M und L. Link: shop.example.com/coat
Bekomme ich auf WhatsApp dieselbe Antwort?
Dieselbe Knowledge Base, jeder Kanal
Quickchat AI im Vergleich zur manuellen Beantwortung von Instagram-DMs
ab 0 $ /Monat KI-Agent, mit Shopify verbunden Manuelle Antworten Native Instagram-Inbox Häufig gestellte Fragen
Weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns
Weiterführende Beiträge
Beantworten Sie Instagram-DMs für Ihren Shopify-Shop
Installieren Sie die App, verbinden Sie Instagram und schicken Sie dem Agenten eine Frage zu einem Ihrer Produkte.
- Free-Plan, keine Kreditkarte
- Installation über Ihren Shopify-Adminbereich
- Kein Training mit Ihren Daten
- Human Handoff inklusive
