Kažkas parašo jūsų parduotuvei DM vienuoliktą vakaro ir paklausia, ar turite etiopiškos kavos ir kiek ji kainuoja. Ryte pamatote žinutę. Jie jau nusipirko kitur.
Šiame vadove sukursite tai, kas atsako vietoj jūsų. AI Agent, prijungtas prie Instagram Professional paskyros, perskaito klausimą, atsako pagal tikras kainas ir darbo laiką, paprašo vardo ir telefono numerio, kai užklausą verta perduoti skambučiui, ir viską palieka bendrame Inbox, kur galite perimti pokalbį. Be kodo, ir tai galite padaryti naudodami nemokamą paskyrą. Instagram DM palaikymas visoms Quickchat AI paskyroms atvertas 2026 m. rugsėjį, todėl prijungimo mygtukas jums veikia jau šiandien.
Įspėjimas dėl apimties prieš pradedant. Tai tvarko tik tiesiogines žinutes. Įrašų ir Reels komentarai jai neperduodami. Jei atėjote dėl komentarų automatizavimo, tai nėra šis įrankis, o skyrių apie tai, ko jis nedarys, verta perskaityti prieš skiriant popietę nustatymui.
Ką sukursite
Veikiantį Instagram DM agentą mažam verslui, patikrintą nuo pradžios iki galo.
Pavyzdys yra Fernwood Coffee Roasters, viena parduotuvė Bristolyje, parduodanti penkias kavas ir siūlanti prenumeratą. Ji sąmoningai maža. Beveik kiekvienas verslas, kuriam to reikia, turi trumpą parduodamų dalykų sąrašą, kainas, vieną vietą, darbo laiką ir kelis klausimus, kurie kartojasi nuolat. Pakeiskite katalogą savuoju, o likusi vadovo dalis nesikeičia.
Pabaigoje jis galės:
- atsakyti į klausimus apie pupeles, kainas, malimo pasirinkimus ir pristatymą pagal jūsų pateiktą sąrašą
- pasakyti, kai kažko nebėra sandėlyje, ir pasiūlyti artimiausią turimą alternatyvą
- pateikti darbo laiką ir adresą
- sustoti prieš priimant užsakymą ar mokėjimą ir perduoti tai žmogui
- surinkti vardą ir telefono numerį didmeninėms užklausoms ir jas užregistruoti
- būti rodomas bendrame Inbox šalia visų kitų kanalų, kur galite perimti pokalbį jo viduryje
Jums reikia nemokamos Quickchat AI paskyros ir Instagram Professional paskyros. Abi nemokamos. Jei pirmiausia norite trumpos versijos, puslapis AI Agent for Instagram DMs apibendrina, ką kanalas daro, ko nedaro ir kiek kainuoja. Shopify parduotuvės gali skaityti apie tos pačios sąrankos variantą Instagram AI chatbot for Shopify.
Kaip Instagram DM pasiekia jūsų AI Agent
Nuo DM gavimo iki atsakymo pasirodymo įvyksta keturi dalykai. Juos žinant, likusią šio vadovo dalį suprasti daug lengviau.
Instagram praneša Quickchat AI, kad gauta žinutė. Kai prijungiate paskyrą, suteikiate leidimą gauti jai siunčiamas žinutes ir į jas atsakyti. Nuo tada Instagram perduoda kiekvieną naują DM, kai tik ji gaunama. Niekas neapklausia periodiškai ir niekas nėra skreipinama.
Greitos žinutės laikomos vienu pasisakymu. Žmonės rašo telefonu, todėl per aštuonias sekundes atsiunčia „labas“, „ar turite etiopiškos“ ir „kiek kainuoja“ kaip tris žinutes. Jei agentas atsakytų į kiekvieną atskirai, gautumėte tris persidengiančius atsakymus. Vietoje to jis palaukia trumpos pauzės ir visą pliūpsnį laiko vienu klausimu. Vienas atsakymas, apimantis viską.
Agent atsako pagal tai, ką jam pateikėte, o ne pagal internetą. Jis suranda atitinkamą jūsų katalogo dalį ir parašo atsakymą jūsų nustatytu tonu. Jei ilgas atsakymas viršytų Instagram vienos žinutės limitą, jis automatiškai padalijamas į kelias iš eilės siunčiamas žinutes.
Visa eiga. Dalis, kuri nustebina žmones, yra pliūpsnio apdorojimas: trys greitos žinutės tampa vienu klausimu ir vienu atsakymu.
Viskas patenka į Inbox. Kiekvienas pokalbis rodomas vienoje vietoje, nesvarbu, iš kurio kanalo jis atėjo, o žmogus bet kada gali perimti. Perėmimas sustabdo AI tame pokalbyje. Dauguma šios kategorijos įrankių kuriami vienam tinklui. Quickchat AI yra nepriklausomas nuo kanalo: tas pats agentas, kuris atsako į jūsų Instagram DMs, veikia jūsų svetainėje, WhatsApp, Messenger, Telegram ir Discord, jo nereikia kurti iš naujo.
Svarbi pirmojo punkto pasekmė yra ta, kad Agent visada mato tik tai, kas siunčiama į paskyrą. Jis nemato jūsų komentarų, sekėjų ar srauto ir negali skelbti įrašų. Tai leidimų riba, o ne nustatymas, kurį galima atlaisvinti.
1 veiksmas: sukurkite AI Agent ir pateikite jam katalogą
Pradėkite nuo to, ką Agent žino, nes visa kita nuo to priklauso.
Susikurkite paskyrą app.quickchat.ai ir sukurkite naują AI Agent. Suteikite jam savo verslo pavadinimą. Šis pavadinimas rodomas Inbox ir jūsų šoninėje juostoje, todėl naudokite tikrąjį.
Atidarykite Knowledge Base ir įklijuokite tai, ką Agent turi žinoti. Tinka paprastas tekstas. Nėra formatavimo taisyklių ir schemos. Svarbu, kad informacija būtų konkreti ir aktuali, nes kiekvienas jo atsakymas ateina iš čia.
Fernwood atveju visa žinių bazė yra tokia:
Fernwood Coffee Roasters skrudina specialty kavą Bristolyje.
DABARTINĖS PUPELĖS
- Ethiopia Guji Natural, 250g, GBP 11.50. Mėlynės, persikai, gėliškumas. Filter roast. YRA SANDĖLYJE.
- Colombia Huila Washed, 250g, GBP 9.75. Karamelė, raudonas obuolys, pieniškas šokoladas. Filter arba espresso. YRA SANDĖLYJE.
- Brazil Cerrado Pulped Natural, 250g, GBP 8.50. Lazdyno riešutai, juodasis šokoladas. Espresso roast. YRA SANDĖLYJE.
- Kenya Nyeri AA, 250g, GBP 13.00. Juodieji serbentai, pomidoras, tirštas saldumas. Filter roast. IŠPARDUOTA, kol naujas derlius atvyks spalį.
- Fernwood House Blend, 250g, GBP 8.95, taip pat 1kg už GBP 30.00. Brazilija ir Kolumbija. Espresso roast. YRA SANDĖLYJE.
MALIMAS
Pagal numatymą nepjaustytos pupelės. Malame pagal užsakymą be papildomo mokesčio: espresso, moka pot, aeropress, filter/V60, cafetiere.
PRENUMERATA
250g kas dvi savaites arba kas keturias savaites. 10 procentų nuolaida kiekvienam maišeliui, galima bet kada atšaukti.
Užsakoma fernwoodcoffee.co.uk/subscribe.
PARDUOTUVĖ
Unit 4, Fernwood Yard, Bristol BS1 6RT.
Nuo pirmadienio iki penktadienio 8am iki 5pm. Šeštadienį 9am iki 4pm. Sekmadienį nedirbame.
Nemokama filter kavos degustacija kiekvieną šeštadienį 11am, rezervuoti nereikia.
PRISTATYMAS
Pristatymas JK GBP 3.50, nemokamas virš GBP 30. Užsakymai, pateikti iki 1pm, išsiunčiami tą pačią darbo dieną.
Už JK ribų nesiunčiame.
DIDMENA
Tiekiame kavinėms ir biurams. Ruth tvarko visą didmeną.
Kainos priklauso nuo kiekio ir nėra skelbiamos.
Visa parduotuvė telpa į vieną straipsnį. Nemokamas planas leidžia 50, o įklijuojamas tekstas yra vienas iš septynių būdų pridėti žinių.
Dvi detalės čia atlieka realų darbą.
Vienas produktas pažymėtas SOLD OUT. Tai sąmoninga. „Šito neturime“ yra atsakymas, kurį DM agentas po kainos pateikia dažniausiai, ir tai yra atsakymas, dėl kurio žmonės rašo skųstis, kai jis neteisingas. Atsargų būsenos pažymėjimas žinių bazėje leidžia Agent pasakyti „šito nebėra iki spalio, bet Colombia yra panaši“, užuot tyliai išgalvojus prieinamumą.
Didmeninės kainos aiškiai nenurodytos, o tekste pasakyta, kas už jas atsakingas. Agent, neturintis skaičiaus, negali jo sugalvoti. Tai pigiausias būdas laikyti visą klausimų kategoriją už jo ribų.
2 veiksmas: prijunkite Instagram paskyrą
Vienas mygtukas, vienas prisijungimas prie Instagram ir apie trisdešimt sekundžių.
Pirmiausia patikrinkite paskyros tipą. Asmeninė Instagram paskyra negali gauti žinučių iš programos, ir tai yra dažniausia priežastis, kodėl atrodo, kad prijungimas pavyko, bet niekas negaunama. Instagram programėlėje eikite į Settings and privacy, tada Account type and tools. Jei siūloma pereiti prie Professional paskyros, šiuo metu jūsų paskyra asmeninė. Pereikite. Business ir Creator veikia, abi yra nemokamos ir nė viena nekeičia to, kaip jūsų profilis atrodo lankytojams.
Jums nereikia Facebook Page. Instagram prijungiamas tiesiogiai per Instagram. Tai skiriasi nuo Facebook Messenger arba WhatsApp prijungimo, kur reikia Page. Jei skaitėte senesnį vadovą, kuriame liepta pirmiausia susieti Page, tas vadovas aprašo kitą integraciją.
Instagram programėlė, Settings and activity, Account type and tools. Professional yra tai, kas apskritai padaro žinutes prieinamas. Business ir Creator abu veikia.
Instagram yra External Apps puslapyje, šalia visų kitų kanalų, kuriuose tas pats agentas gali atsakyti.
Dabar prijunkite:
- Quickchat AI App atidarykite External Apps kairėje šoninėje juostoje.
- Spustelėkite Instagram kortelę.
- Spustelėkite Connect to Instagram.
- Prisijunkite kaip paskyra, už kurią Agent turi atsakyti.
- Palikite žinučių leidimą įjungtą ir suteikite prieigą.
4 veiksme tai dažniausiai nepavyksta, o klaida paini, nes ji neateina iš Quickchat AI. Instagram autorizuoja tą paskyrą, prie kurios jūsų sesija jau prisijungusi, ir nepateikia paskyros pasirinkimo.
Jei ta paskyra yra asmeninė arba tiesiog ne ta iš kelių paskyrų, prie kurių esate prisijungę, Instagram parodo paprastą “Something went wrong” ir sustoja. Niekas nepasiekia Quickchat AI, todėl skydelyje nėra paaiškinimo, kas nutiko.
Jei tai matote, po prijungimo mygtuku spustelėkite Sign in as a different account. Tada Instagram vėl paprašys prisijungimo duomenų. Tai vienintelis būdas grįžti prie paskyros pasirinkimo.
Du leidimai ir nieko daugiau. Palikite antrąjį įjungtą: be jo Agent gali identifikuoti paskyrą, bet negali į nieką atsakyti.
Leiskite, ir Instagram grąžins jus čia:
Langas užsidaro pats. Nieko nereikia kopijuoti, nėra jokio tokeno, kurį reikėtų kur nors įklijuoti.
Tada skydelis parodo, kuri paskyra prijungta ir nuo kada.
Prijungta. Skydelyje nurodoma paskyra, kad galėtumėte patikrinti, ar prisijungėte su tinkama.
Quickchat AI prašo dviejų leidimų ir jokių kitų: pakankamai paskyrai identifikuoti ir pakankamai jos DMs skaityti bei siųsti. Jis negali skelbti jūsų sraute, skaityti sekėjų sąrašo ar keisti paskyros nustatymų, nes jam niekada nebuvo suteikta tokia galimybė.
Kol ateina pirmoji DM, skydelis tai nurodo, užuot teigęs, kad viskas gerai.
Naujas prijungimas dar nieko neįrodė. Skydelis sąžiningai tai parodo, užuot rodęs žalią varnelę.
3 veiksmas: parašykite promptą, kuris nusprendžia, ką jis darys ir ko nedarys
Žinių bazė yra tai, ką jis žino. Promptas yra tai, ką jis daro. Didžioji kokybės skirtumo tarp naudingo DM agento ir erzinančio agento dalis yra čia.
Atidarykite Identity ir parašykite AI Main Prompt. Štai visas Fernwood promptas, o paaiškinimas pateiktas toliau.
Esi Fernwood Coffee Roasters asistentas, specialty kavos skrudintojas su viena parduotuve Bristolyje.
Atsakyk į klausimus apie mūsų pupeles, kainas, malimo pasirinkimus, darbo laiką ir kur mus rasti, naudodamas tik tau pateiktą informaciją. Jei pupelės išparduotos, taip ir pasakyk, tada pasiūlyk artimiausią turimą variantą.
Klausk po vieną dalyką. Niekada neklausk dviejų informacijos dalių toje pačioje žinutėje.
Dėl didmeninių užklausų, tiekimo kavinėms arba bet kurio užsakymo virš 5kg: surink žmogaus vardą ir telefono numerį, užregistruok užklausą ir pasakyk, kad Ruth paskambins per vieną darbo dieną. NENURODYK didmeninių kainų ir pats NESUTIK priimti užsakymo. Tai sprendžia Ruth.
Niekada nepriimk mokėjimo ar kortelės duomenų. Jei kas nors nori pirkti dabar, nukreipk į fernwoodcoffee.co.uk arba pakviesk į parduotuvę.
Jei kažko nežinai, aiškiai tai pasakyk ir pasiūlyk perduoti klausimą žmogui.
Visa persona yra 921 simbolių. Redaktorius juos skaičiuoja, riba yra 15,000.
Kodėl jis atsisako parduoti
Pirmas instinktas nustatant tokį įrankį yra leisti jam užbaigti pardavimą. Nedarykite to, bent jau iš pradžių.
Peržiūrėjome Quickchat AI agentus, kurie realiai veikia dideliais kiekiais WhatsApp ir Messenger, tvarko tūkstančius tikrų pokalbių per mėnesį, o ne sėdi bandomojoje paskyroje. Visuose be išimties atsiranda ta pati riba: jie atsako, kvalifikuoja, surenka kontaktą ir tada sustoja. Keli savo promptuose atsisakymą nurodo didžiosiomis raidėmis. Vairuotojų atrankos agentas patikrina tinkamumą ir sukuria kontakto įrašą. Kelionių planavimo agentas kvalifikuoja grupę ir perduoda žmogui planuotojui, jam aiškiai uždrausta nurodyti kainą. Greito maisto agentas pateikia kainos įvertį ir jam nurodyta niekada nepatvirtinti užsakymo.
Nė vienas jų nepriima pinigų. Tai nėra perdėtas atsargumas, tai išgyvena kontaktą su tikrais klientais. Užtikrintai pasakyta neteisinga kaina reiškia grąžinimą ir ginčą. Neteisinga kaina, kurią žmogus patvirtina prieš jai tampant užsakymu, yra penkių sekundžių pataisymas.
Todėl naudinga DM agento forma yra: atsakyti pagal trumpą autoritetingą sąrašą, klausti po vieną klausimą, surinkti kontaktą ir sustoti.
Kodėl „po vieną dalyką“ yra atskira eilutė
Paliktas vienas, AI, rašydamas atsakymą, vienoje pastraipoje paprašys vardo, telefono numerio, kiekio ir pristatymo adreso. Internetinio pokalbio lange tai tik tanku. DM telefone tai yra teksto siena, kuri ignoruojama.
Atskira instrukcija, suformuluota kaip draudimas, o ne pageidavimas, padeda jai veikti.
4 veiksmas: išbandykite iš antros Instagram paskyros
Padarykite tai prieš pranešdami kam nors, kad paskyra atsakinėja.
Naudokite kitą Instagram paskyrą, ne prijungtąją, ir nusiųskite jai keturias žemiau pateiktas žinutes. Jos parinktos taip, kad patikrintų elgsenas, kurios dažniausiai sugenda.
“how much is the ethiopian” tikrina paprasčiausią paiešką. Tikėkitės kainos ir skonio natų.
“do you have the kenyan” tikrina išparduoto produkto kelią. Teisingas atsakymas pasako, kad jo nėra, ir pasiūlo artimiausią turimą pupelę. Neteisingas atsakymas ją cituoja taip, tarsi ji būtų lentynoje, o tai reiškia, kad jūsų atsargų žymėjimas nepakankamai aiškus.
“what time do you open on saturday” tikrina faktą, kuris nėra produktas.
“i run a cafe and want to order 20kg a month” tikrina ribą. Teisingas atsakymas paprašo vienos kontaktinės informacijos dalies, nenurodo didmeninės kainos ir pasako, kad Ruth perskambins.
Išparduoto produkto kelias, atsakytas tinkamai. Jis nurodo pupelę, kainą, kada ji grįš, ir ką pirkti vietoj jos. Būtent paskutinė dalis skiria naudingą DM agentą nuo pranešimo, kad esate nepasiekiami.
Pirmas tris nusiųskite greitai vieną po kitos ir taip pat po vieną. Siunčiant kartu, jos turėtų sukurti vieną atsakymą, apimantį visas tris, o ne tris atsakymus. Tai anksčiau aprašytas pliūpsnio apdorojimas, ir verta skirti dešimt sekundžių pamatyti, kad jis veikia.
Perėmimas iš AI
Didmeninė užklausa yra atvejis, kai žmogus turėtų užbaigti pokalbį, o Inbox yra vieta, kur tai vyksta.
Atidarykite Inbox kairėje šoninėje juostoje. Ten yra kiekvienas Instagram pokalbis, pažymėtas kaip Instagram, šalia pokalbių iš visų kitų kanalų. Atidarę vieną matote visą stenogramą.
Parašę atsakymą patys perimate pokalbį. AI nustoja atsakinėti toje gijoje, todėl nekonkuruojate su juo sakinio viduryje. Žmogus Instagram mato vieną nenutrūkstamą pokalbį ir jokio pranešimo, kad buvo perduotas kitam. Tai teisinga elgsena: jis parašė parduotuvei, ne robotui, ir parduotuvė atsakė.
Tas pats pokalbis Inbox. Agent nurodo, kas atsakingas už sprendimą, atsisako pateikti kainą ir paprašo vieno dalyko.
Kiekvienas pokalbis nurodo, iš kur jis atėjo, todėl Instagram yra toje pačioje eilėje kaip visa kita:
Assignee ir channel kiekviename pokalbyje. Assignee pakeitimas nuima jį nuo AI.
Atsakykite, ir žinutė pasiekia Instagram kaip žinutė iš parduotuvės. Jokio perdavimo pranešimo, jokios antros gijos:
Ruth atsakymas toje pačioje gijoje, kurioje atsakinėjo AI. Klientas parašė parduotuvei, ir parduotuvė atsakė.
Vienas apribojimas, kurį verta žinoti prieš tuo pasikliaujant. Rankiniu būdu rašomas atsakymas turi tilpti į Instagram vienos žinutės limitą, kuris yra apie tūkstantį baitų. AI atsakymai, kai ilgi, padalijami automatiškai. Jūsų nepadalijami, o per ilgas atsakymas atmetamas, ne sutrumpinamas. Praktikoje tai kliudo tik įklijuojant iš anksto parengtą tekstą.
Ko jis nedarys
Tiesus ribų įvardijimas padeda jų nerasti kliento akivaizdoje.
Riba viename paveikslėlyje. Viskas dešinėje agentui nematoma dėl leidimų dizaino, ne dėl konfigūracijos.
Komentarai negaunami. Nei prie įrašų, nei prie Reels. Integracija prenumeruoja žinutes ir nieką daugiau, todėl agentas negali matyti komentaro, negali į jį atsakyti ir negali nusiųsti DM, suaktyvintos komentaru. Comment to DM automatizavimas, kuris yra pagrindinė kelių šios kategorijos įrankių funkcija, čia nedaromas.
Story paminėjimai ignoruojami. Jei kas nors paminės jus savo story, nieko neįvyks.
Story atsakymai atsakomi, o Agent žino, kad žinutė buvo atsakymas į story, o ne šalta DM. Jis nemato pačios story, todėl neapsimes žinąs, kas joje buvo.
Yra 24 valandų langas. Instagram leidžia verslui atsakyti tik per 24 valandas nuo paskutinės žmogaus žinutės. Po to pokalbis negali gauti atsakymo iš nieko, nei iš AI, nei iš jūsų. Tai Instagram taisyklė. Praktinis poveikis yra tas, kad DM, gauta jums nedirbant per ilgąjį savaitgalį, gali tapti nebeatsakoma. Tai argumentas už tai, kad AI atsakytų iškart, o ne kad pirmadienį rankiniu būdu rūšiuotumėte.
Balso įrašai transkribuojami, o vaizdai gaunami. Jei transkripcija nepavyksta, Agent pasakoma, kad ji nepavyko, o ne perduodama tuščia žinutė, todėl jis gali paprašyti žmogaus parašyti tekstu.
Viena Instagram paskyra prijungiama prie vieno AI Agent. Bandymas prijungti tą pačią paskyrą prie antro Agent atmetamas. Jei valdote kelias parduotuves, kiekvienai reikia savo paskyros.
Paleidimas
Trys dalykai prieš nukreipiant į tai tikrą srautą.
Patikrinkite Enable jungiklį. Instagram skydelyje yra Enable Instagram jungiklis. Po prijungimo jis įjungtas. Jis skirtas tam, kad galėtumėte sustabdyti Agent atsakymus neatjungdami paskyros ir neprarasdami ryšio. To reikia užimtą šeštadienį arba perrašant promptą.
Pirmą dieną stebėkite Inbox. Skaitykite, ką jis iš tikrųjų pasakė, ne pavyzdį. Pirma tikrų klausimų diena iškels du ar tris dalykus, kurių trūksta jūsų žinių bazėje, o jų pridėjimas yra dviejų minučių redagavimas.
Nuspręskite, kas stebi didmenines užklausas. Agent jas surenka, bet surinkimas nėra atsakymas. Jei niekas nepaskambins per jūsų pažadėtą dieną, automatizavimas pablogino, o ne pagerino situaciją.
Žinokite, kur išjungimo jungiklis yra Instagram pusėje. Atjungimas Quickchat AI nutraukia ryšį iš mūsų pusės. Instagram saugo savo įrašą apie tai, ką autorizavote, ir galite jį ten matyti bei atšaukti:
Instagram programėlė, Settings and activity, Your app and media, App website permissions, Apps and websites. Quickchat AI yra po Active skirtuku. Pašalinimas ten atšaukia prieigą iš Instagram pusės, nesvarbu, ką rodo Quickchat AI skydelis.
Kaip jį derinti
DM agento derinimas yra ciklas, ir jis trumpas.
- Inbox perskaitykite tikrą pokalbį, kuriame atsakymas buvo neteisingas arba gremėzdiškas.
- Nuspręskite, ar kaltė buvo žinios, ar instrukcija. Jei Agent neturėjo fakto, tai žinios. Jei faktą turėjo ir blogai jį panaudojo, tai promptas.
- Pakeiskite vieną dalyką.
- Iš bandomosios paskyros dar kartą nusiųskite tą pačią žinutę.
Beveik kiekviena ankstyva problema yra žinių problema, apsirengusi instrukcijos kostiumu. „Jis vis sako, kad nežino apie avižų pieną“ nėra prompto klaida, tai trūkstama eilutė žinių bazėje.
Išimtys pagal dažnumą:
Jis atsako į tris klausimus iš karto, o atsakymas tampa siena. Pridėkite arba sustiprinkite instrukciją klausti po vieną dalyką.
Jis cituoja išparduotą prekę kaip turimą. Jūsų atsargų žymėjimas dviprasmis. SOLD OUT until October yra nedviprasmiška, low stock nėra.
Jis sutinka su tuo, su kuo neturėtų. Pageidavimas („stenkis nenurodyti didmeninių kainų“) yra daug silpnesnis nei draudimas („NENURODYK didmeninių kainų“). Perrašykite kaip draudimą ir nurodykite, kas priima sprendimą.
Santrauka
Sąranka trumpa: sukurkite Agent, įklijuokite katalogą, parašykite promptą, kuris nurodo, ko jis negali daryti, ir vienu mygtuku prijunkite Instagram Professional paskyrą. Be Facebook Page, be kodo, be hostingo.
Laiko verta skirti ribai. Agentai, kurie veikia gamyboje, atsako pagal trumpą autoritetingą sąrašą, klausia po vieną klausimą, surenka kontaktą ir sustoja. Išjungiami tie, kuriems buvo leista užbaigti pardavimą, kurio jie niekada negalėjo tinkamai užbaigti.
Pradėkite nuo klausimų, į kuriuos atsakote dvidešimt kartų per savaitę. Leiskite jam pasitvirtinti su kainomis ir darbo laiku prieš prileisdami prie ko nors, kas kainuoja pinigus.
Dažnai užduodami klausimai
Kaip nustatyti automatinį atsakymą Instagram DM?
Instagram turi integruotą pranešimą, kai esate nepasiekiami, ir išsaugotus atsakymus, kurie visiems siunčia tą patį fiksuotą tekstą. AI chatbotas veikia kitaip: jis perskaito klausimą, randa atsakymą informacijoje, kurią jam pateikėte apie savo verslą, ir parašo konkrečiam žmogui pritaikytą atsakymą. Prijunkite Instagram Professional paskyrą prie Quickchat AI Agent ir jis atsakys į kiekvieną DM jūsų žodžiais, naudodamas tikras kainas ir darbo laiką.
Ar Instagram turi integruotą AI chatbotą?
Ne. Instagram teikia išsaugotus atsakymus ir pranešimą, kai esate nepasiekiami. Abu yra iš anksto jūsų parašytas fiksuotas tekstas. Kad kažkas perskaitytų klausimą ir į jį atsakytų, per Instagram API reikia prijungti išorinį įrankį. Būtent tai nustatoma šiame vadove.
Ar AI chatbotas gali atsakyti į Instagram komentarus?
Ne su Quickchat AI. Ši integracija gauna tik tiesiogines žinutes. Įrašų ir Reels komentarai jai neperduodami, todėl ji negali jų matyti ar į juos atsakyti. Jei jums reikia komentarų automatizavimo, tai nėra tinkamas įrankis.
Ar reikia Facebook Page, kad prijungčiau Instagram?
Ne. Instagram prijungiamas tiesiogiai per Instagram. Nereikia susieti Facebook Page arba naudoti Facebook Business paskyros. Tai skiriasi nuo Facebook Messenger arba WhatsApp prijungimo. Jums reikia Instagram Professional paskyros, Business arba Creator.
Ar reikia kodo, kad sukurčiau Instagram AI chatbotą?
Ne. Sukuriate AI Agent, įklijuojate tai, ką jis turi žinoti apie jūsų verslą, ir spustelite vieną mygtuką, kad prijungtumėte Instagram paskyrą. Nereikia nieko hostinti ir nieko diegti.
Ar ChatGPT, Claude arba Gemini gali atsakyti į mano Instagram DM?
Ne savarankiškai. Nė vienas iš jų negali gauti Instagram DM, nes tam reikia programos, prijungtos prie jūsų paskyros per Instagram API, su leidimu skaityti ir siųsti žinutes. Quickchat AI tvarko šį prijungimą ir atsakymą, todėl modelis atsako naudodamas jūsų verslo informaciją, o ne bendras žinias.
Ar tai veikia su asmenine Instagram paskyra?
Ne. Asmeninė paskyra negali gauti žinučių iš programos. Reikia pereiti prie Professional paskyros. Tai nemokama ir Instagram programėlėje užtrunka apie minutę: Settings and privacy, tada Account type and tools.
Kodėl Instagram rodo “Something went wrong”, kai bandau prijungti?
Instagram prijungia tą paskyrą, prie kurios jau prisijungta jūsų naršyklės sesijoje, ir nepateikia paskyros pasirinkimo. Jei ta paskyra yra asmeninė, o ne professional, arba tiesiog netinkama iš kelių paskyrų, prie kurių esate prisijungę, Instagram sustoja su bendrine klaida dar prieš užklausai pasiekiant Quickchat AI. Instagram programėlėje pereikite į professional paskyrą arba po prijungimo mygtuku spustelėkite “Sign in as a different account”. Tada Instagram paprašys prisijungti iš naujo, kad galėtumėte pasirinkti.
Kas nutinka, kai kas nors paklausia to, į ką AI negali atsakyti?
Jis tai pasako, o ne spėlioja, ir pokalbis laukia jūsų Inbox, kur galite patys parašyti atsakymą. Perėmimas sustabdo AI tame pokalbyje, todėl nekalbėsite vienu metu.
Ar yra laiko limitas atsakant į Instagram DM?
Taip. Instagram leidžia verslui atsakyti tik per 24 valandas nuo paskutinės žmogaus žinutės. Po to pokalbis negali gauti atsakymo nei iš AI, nei iš žmogaus. Tai Instagram taisyklė, ne Quickchat AI apribojimas.
Kiek kainuoja Instagram AI chatbotas?
Galite sukurti ir prijungti jį naudodami nemokamą Quickchat AI planą. Mokami planai prasideda tada, kai reikia daugiau AI kreditų arba daugiau kanalų. Pats Instagram nieko neima už Professional paskyrą ar žinučių API.
Susiję vadovai
- Kaip prijungti ChatGPT prie WhatsApp, tas pats vieno spustelėjimo Meta prijungimas WhatsApp Business.
- Kaip sukurti AI Telegram botą grupei valdyti, jei norite agento, kuris atlieka veiksmus, o ne tik atsako.
- Kaip sukurti nemokamą roleplay AI chatbotą, kuris išlieka personaže, jei paskyra, kuri turi atsakinėti, yra personažas, o ne parduotuvė.
- Quickchat AI for Messenger, giminingas Meta kanalas, kuriame prijungiate Facebook Page.
- AI Agent for Instagram DMs, funkcijos, naudojimo atvejai ir kainodara viename puslapyje.
- Instagram kanalo dokumentacija, skirta sąrankos nuorodai ir trikčių šalinimui.