牙醫診所 AI 聊天機器人

依據你的網頁回答保險、價格與營業時間問題,處理預約與改期,並直接將臨床問題轉交團隊。

不需信用卡 · 當天即可上線

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Quickchat AI

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“Quickchat AI 確保我們不受時區限制、隨時提供服務,大幅提升客戶互動。”
Nicolás Lacayo
客戶支援總監, Novuskills

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團隊接起電話前,就已提供答案。
依據自有價目表與病患資訊。

診所收件匣
all replied · < 30s
Sara M.
你們接受我的保險嗎?
Jamie L.
牙齒美白多少錢?
Pat R.
語音訊息
0 unread, median reply < 30s

非營業時間。 病患晚上 9 點提問,也能獲得真正的回答,而非填表後等待回電。

Actions
this conversation
已查看行事曆
已提供三個時段
已確認週二上午 9:40
3 actions · no agent time

直接預約,不只給連結。 提供實際可預約時段,並在對話中確認。

Escalation
routed to the right team
診所團隊
櫃台
帳務
已附完整脈絡傳送給診所

臨床問題明確轉交。 任何診斷問題都會交給醫療人員,透過規則強制執行。

專為診所櫃台打造。
所有問題、預約與轉交集中一處。

病患問題

依據自有文件回答。 從你的網頁取得營業時間、保險、價格與初診須知。

牙醫櫃台花費大量時間回答固定問題。來源會定期重新讀取,網站價格更新後,回答也會隨之更新。

  • 營業時間、地點與停車資訊
  • 保險方案與療程價格
  • 每個回答都顯示來源
診所收件匣
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Sara M.
你們接受我的保險嗎?
Jamie L.
牙齒美白多少錢?
Pat R.
語音訊息
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預約

真正完成預約。 提供真實時段並確認預約,而非只傳送連結。

預約透過 AI Action,使用 API、OpenAPI 規格或 MCP 連接行事曆系統。同一連接也能處理改期與取消。

  • 提供並確認實際時段
  • 改期與取消
  • 提醒與初診表單
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已查看行事曆
已提供三個時段
已確認週二上午 9:40
3 actions · no agent time

臨床界線

清楚知道何時停止。 任何診斷問題都交給醫療人員。拒答由設定決定,不臨場猜測。

AI Guidelines 在運作時強制執行界線。緊急訊息附上完整對話轉交診所,病患不必重複說明。

  • 臨床主題強制轉交
  • 標記並轉交緊急案件
  • 預先設定拒答,不臨場猜測
Escalation
routed to the right team
診所團隊
櫃台
帳務
已附完整脈絡傳送給診所

Quickchat AI 與標準網站聊天小工具比較

功能 Quickchat AI 起 $0 /月 專為牙醫診所打造 標準聊天小工具 多數網站的標準配置
非營業時間 24/7 回答與預約 等到早上才處理的表單
預約 聊天中確認 預約頁面連結
回答準確度 自有價目表 預設回覆範本
臨床問題 強制轉交 沒有臨床界線
語言 病患的語言 單一語言

常見問題

可以。預約由 AI Action 處理,透過 API、匯入的 OpenAPI 規格或 MCP 連接行事曆系統。代理查詢空檔、提供真實時段、確認預約並傳送確認通知,同一連接也能處理改期與取消。
不會,而且這是明確設定的行為。AI Guidelines 在運作時針對臨床與診斷主題強制轉交,代理會說明需由醫療人員回答、視情況標記緊急性,並附完整脈絡將對話轉給診所。
只要軟體提供 API 就可以。AI Actions 可透過自然語言描述建立、從現有 OpenAPI 規格匯入,或透過 MCP 連接。沒有可整合系統的診所,通常先從問答與真人轉交開始,之後再加入預約。
首次設定通常一個下午即可完成:將知識庫連接網站與價目表,描述代理語氣與必須轉交的情況,再透過 script 標籤加入網站。連接行事曆是獨立步驟,所需時間較長,依系統而定。
對話送達語言模型前會移除個人識別資訊。客戶對話絕不會用於訓練底層模型,資料也不與外部第三方分享。Quickchat AI 符合 GDPR,並提供 DPA。

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