歯科医院向けAIチャットボット
保険、料金、診療時間に関する質問に自院のページをもとに回答し、予約の受付と変更を行い、診療に関わる内容はすぐに医院スタッフへ引き継ぎます。
クレジットカード不要 · 当日から稼働
Quickchat AI
Typically replies in secondsAsk anything...
“Quickchat AIは、タイムゾーンに関係なく私たちが常に利用可能であることを保証することで、顧客エンゲージメントを劇的に改善しました。”
Nicolás Lacayo
カスタマーサポート責任者, Novuskills
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スタッフが電話を取る前に、回答が届きます。
医院の料金表と患者さん向けの案内をもとに。
医院のInbox
all replied · < 30s
佐藤 美咲
保険は使えますか？
鈴木 健太
ホワイトニングはいくら？
高橋 誠
音声メッセージ
0 unread, median reply < 30s
診療時間外も。 21時に届いた質問にも、問い合わせフォームと折り返しの約束ではなく、きちんとした回答を返します。
Actions
this conversation
カレンダーを確認
空き枠を3つ提示
火曜9:40で確定
3 actions · no agent time
リンクではなく、予約そのもの。 実際の空き枠を提示し、会話の中で予約を確定します。
Escalation
routed to the right team
診療チーム
受付
会計
医院へ送信、会話の全文脈つき
診療の判断はしません。 診断に関わる内容は必ず歯科医師へ。期待ではなく、ルールとして徹底されます。
医院の受付のためにつくられています。
質問、予約、引き継ぎを一か所で。
患者さんの質問
医院の資料をもとに回答します。 診療時間、保険、料金、初診の方への案内を、自院のページから。
歯科医院の受付は、答えの決まった質問に多くの時間を取られています。情報源は定期的に読み込み直されるため、サイトで料金を変更すれば、それがそのまま回答になります。
- 診療時間、アクセス、駐車場
- 保険の取り扱いと治療費
- すべての回答に情報源を表示
医院のInbox
all replied · < 30s
佐藤 美咲
保険は使えますか？
鈴木 健太
ホワイトニングはいくら？
高橋 誠
音声メッセージ
0 unread, median reply < 30s
予約
予約まで、自分で行います。 リンクを渡すのではなく、実際の空き枠を提示して確定します。
予約はAI Actionとして動作し、API、OpenAPI仕様、MCPを通じて、予約カレンダーを管理しているシステムに接続します。予約の変更やキャンセルも同じ接続で行います。
- 実際の空き枠を提示して確定
- 予約の変更とキャンセル
- リマインダーと初診の問診票
Actions
this conversation
カレンダーを確認
空き枠を3つ提示
火曜9:40で確定
3 actions · no agent time
診療の線引き
どこで止まるかを、あらかじめ決めてあります。 診断に関わる内容は必ず歯科医師へ。断り方もその場の判断ではなく、設定で決まっています。
AI Guidelinesが実行時にこの線引きを徹底します。緊急のメッセージは会話ごと医院に届くため、患者さんが同じ説明を繰り返す必要はありません。
- 診療の話題はHuman Handoffを必須に
- 緊急のケースを判別して転送
- 断り方はその場任せにせず設定
Escalation
routed to the right team
診療チーム
受付
会計
医院へ送信、会話の全文脈つき
Quickchat AIと一般的なサイト用チャットウィジェットの比較
項目 
月額 $0 から 歯科医院のために設計 一般的なチャットウィジェット 多くのサイトの標準仕様
月額 $0 から 歯科医院のために設計 一般的なチャットウィジェット 多くのサイトの標準仕様 診療時間外 24時間、回答も予約も 朝までフォームのみ
予約 チャット内で確定 予約ページへのリンク
回答の正確さ 自院の料金表をもとに 定型文
診療に関わる質問 必須のHuman Handoff 線引きなし
言語 患者さんの言語で 1言語のみ
よくある質問
はい。予約はAI Actionとして処理されます。AI Actionは、API、インポートしたOpenAPI仕様、またはMCPを通じて、予約カレンダーを管理するシステムとAI Agentを接続します。AI Agentが空き状況を確認して実際の空き枠を提示し、予約を確定して確認の連絡を送ります。予約の変更やキャンセルも同じ接続で対応します。
しません。期待に頼るのではなく、設定で決まっています。AI Guidelinesが診療や診断に関わる話題でのHuman Handoffを実行時に必須にするため、AI Agentは歯科医師による回答が必要であることを伝え、必要に応じて緊急度を示し、会話の全文脈を添えて医院に引き継ぎます。
システムがAPIを公開していれば可能です。AI Actionsは、AI Agentにさせたいことを普段の言葉で説明して作成するほか、既存のOpenAPI仕様からインポートしたり、MCPで接続したりできます。連携できるシステムがない医院では、まず質問対応と引き継ぎから始め、予約は後から追加するのが一般的です。
最初のセットアップは、たいてい半日ほどで済みます。Knowledge Baseに医院のサイトと料金表を読み込ませ、AI Agentの話し方と必ず引き継ぐべき場面を記述し、scriptタグでウィジェットをサイトに設置します。カレンダーとの連携は別の工程で、システムによってはもう少し時間がかかります。
個人を特定できる情報は、会話が言語モデルに届く前に除去されます。お客様の会話が基盤モデルの学習に使われることはなく、データが外部に共有されることもありません。Quickchat AIはGDPRに準拠しており、DPAもご用意しています。
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