Seguimiento de ingresos del chatbot de IA en Shopify
Cuando un cliente crea un carrito con el agente, el pedido que se haga después con ese carrito se asocia a la conversación. Insights muestra las ventas asistidas por día, y el Inbox marca los chats que acabaron en un pedido.
Sin tarjeta de crédito · En marcha el mismo día
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI ha mejorado dramáticamente nuestro compromiso con el cliente al asegurar que siempre estemos disponibles, independientemente de las zonas horarias.”
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Relaciona los pedidos con las conversaciones.
A partir de los carritos que el agente creó o modificó.
Ventas asistidas por día. La pestaña Ingresos asistidos por IA de Insights muestra las ventas asistidas de cada día y una lista de los pedidos recientes que salieron de un chat.
Asociados a través del carrito. El carrito que crea el agente lleva un token, y los pedidos posteriores de ese carrito se asocian a la conversación.
El envío tarda de 3 a 5 días.
Con trazabilidad hasta el chat. Abre la conversación que hay detrás de un pedido y mira qué preguntó el cliente y qué fuentes usó el agente para responder.
Pensado para mostrar lo que aportó el agente.
Carrito, pedido y conversación en un mismo recorrido.
Ingresos asistidos por IA
Pedidos de carritos en los que intervino el agente. Insights muestra las ventas asistidas de cada día y tus pedidos más recientes procedentes del chat.
La atribución cubre los pedidos de carritos que el agente creó o modificó, asociados mediante el token del carrito. No es un recuento de todas las ventas de la tienda, así que no aparecen los pedidos que un cliente hace sin que intervenga el agente. En el Inbox, una conversación que acabó en un pedido muestra la insignia «Pedido realizado» con un enlace «Ver en Shopify».
- Ventas asistidas diarias en Insights
- Pedidos recientes procedentes del chat
- Insignia «Pedido realizado» en el Inbox
Chat web
Añade la sudadera gris en talla M a mi carrito.
Creó el carrito
Listo. La sudadera gris en talla M está en tu carrito, y puedes finalizar la compra cuando quieras.
Carrito
Pagado, gracias.
Pedido asociado a este chat
Pedido asistido
- Pedido
- #5012
- Origen
- Chat con el agente
- Asociado mediante
- El carrito
Cómo funciona la asociación
Un token del carrito une el chat y el pedido. Los webhooks de pedidos de Shopify avisan a Quickchat AI cuando se crea y se paga un pedido que coincide.
Cuando un cliente crea un carrito con el agente, ese carrito tiene un token. Quickchat AI escucha los webhooks orders/create y orders/paid de Shopify y compara el token de cada pedido nuevo con los carritos creados en las conversaciones. Si coinciden, el pedido queda asociado al chat, y el mismo carrito se mantiene sincronizado con el carrito del cliente en la tienda.
- Token asignado cuando el agente crea un carrito
- Webhooks orders/create y orders/paid
- Carrito sincronizado con la tienda
Chat web
Añade la bolsa tote negra y una gorra a mi carrito.
Creó el carrito
Las dos cosas ya están en tu carrito. El enlace de checkout está listo cuando quieras.
Carrito
El cliente completó la compra
Pedido asociado a este chat
Asociación del pedido
- Carrito
- Creado en el chat
- Pedido
- #5012
- Asociado mediante
- El token del carrito
Transparencia
Comprueba qué llevó al pedido. Cada respuesta muestra las fuentes que usó el agente, así que puedes revisar la conversación que hay detrás de una venta.
Insights también muestra el CSAT, un desglose de resoluciones y los temas de las conversaciones, lo que da contexto a las cifras de ingresos. «Por qué la IA dijo eso» enumera las fuentes de la Knowledge Base detrás de cualquier respuesta, así que puedes ver si una recomendación de producto salió de tu catálogo o de una página de políticas.
- Las fuentes de cada respuesta
- CSAT y desglose de resoluciones
- Temas de las conversaciones
Chat web
¿La sudadera viene grande? ¿Y cuánto tarda el envío?
Buscó en la Knowledge Base
Según la guía de tallas, es de talla normal. Los plazos de entrega están en la política de envíos.
Por qué el agente dijo eso
- Catálogo de Shopify
- Sudadera gris
- Guía de tallas
- Notas de ajuste
- Política de envíos
- Plazos de entrega
Genial, añade la M.
Creó el carrito
Añadida. Tu carrito está listo para finalizar la compra.
Quickchat AI frente a suponer el impacto del chatbot
desde $0 /mes Pedidos asociados a chats Estimaciones Visitas y número de chats Preguntas frecuentes
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