Umsatz-Tracking für KI-Chatbots in Shopify
Stellt ein Kunde über den Agenten einen Warenkorb zusammen, wird eine spätere Bestellung aus diesem Warenkorb dem Gespräch zugeordnet. Insights zeigt den unterstützten Umsatz pro Tag, und die Inbox markiert die Chats, die zu einer Bestellung geführt haben.
Keine Kreditkarte · Am selben Tag live
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI hat unser Kundenengagement dramatisch verbessert, indem es sicherstellt, dass wir immer verfügbar sind, unabhängig von Zeitzonen.”
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Bestellungen den Gesprächen zuordnen.
Auf Basis der Warenkörbe, die der Agent angelegt oder bearbeitet hat.
Unterstützter Umsatz pro Tag. Der Tab „AI-gestützter Umsatz“ in Insights zeigt den unterstützten Umsatz pro Tag und eine Liste der letzten Bestellungen, die aus einem Chat kamen.
Über den Warenkorb zugeordnet. Der Warenkorb, den der Agent anlegt, trägt ein Token, und spätere Bestellungen aus diesem Warenkorb werden dem Gespräch zugeordnet.
Der Versand dauert 3 bis 5 Tage.
Bis zum Chat nachvollziehbar. Öffnen Sie das Gespräch hinter einer Bestellung und sehen Sie, was der Kunde gefragt hat und welche Quellen der Agent für seine Antwort genutzt hat.
Gebaut, um zu zeigen, was der Agent beigetragen hat.
Warenkorb, Bestellung und Gespräch, lückenlos verknüpft.
AI-gestützter Umsatz
Bestellungen aus Warenkörben, an denen der Agent beteiligt war. Insights zeigt den unterstützten Umsatz pro Tag und Ihre neuesten Bestellungen aus dem Chat.
Die Zuordnung umfasst Bestellungen aus Warenkörben, die der Agent angelegt oder bearbeitet hat, abgeglichen über das Warenkorb-Token. Sie zählt nicht jeden Verkauf im Shop, Bestellungen ohne Beteiligung des Agenten erscheinen also nicht. In der Inbox zeigt ein Gespräch, das zu einer Bestellung geführt hat, das Badge „Bestellung aufgegeben“ mit dem Link „In Shopify ansehen“.
- Unterstützter Umsatz pro Tag in Insights
- Letzte Bestellungen aus dem Chat
- Badge „Bestellung aufgegeben“ in der Inbox
Website-Chat
Bitte den grauen Hoodie in M in meinen Warenkorb.
Warenkorb angelegt
Erledigt. Der graue Hoodie in M liegt in Ihrem Warenkorb, und Sie können zur Kasse gehen, wann immer Sie möchten.
Warenkorb
Bezahlt, danke.
Bestellung diesem Chat zugeordnet
Unterstützte Bestellung
- Bestellung
- #5012
- Quelle
- Chat mit dem Agenten
- Zugeordnet über
- Warenkorb
So funktioniert die Zuordnung
Ein Warenkorb-Token verknüpft Chat und Bestellung. Die Bestell-Webhooks von Shopify melden Quickchat AI, wenn eine passende Bestellung angelegt und bezahlt wird.
Stellt ein Kunde über den Agenten einen Warenkorb zusammen, erhält der Warenkorb ein Token. Quickchat AI empfängt die Webhooks orders/create und orders/paid von Shopify und vergleicht das Token jeder neuen Bestellung mit den Warenkörben, die in Gesprächen angelegt wurden. Bei einem Treffer wird die Bestellung mit dem Chat verknüpft, und derselbe Warenkorb bleibt mit dem Warenkorb des Kunden im Shop synchron.
- Warenkorb-Token, sobald der Agent einen Warenkorb anlegt
- Webhooks orders/create und orders/paid
- Warenkorb synchron mit dem Shop
Website-Chat
Bitte die schwarze Tote Bag und eine Mütze in meinen Warenkorb.
Warenkorb angelegt
Beides liegt in Ihrem Warenkorb. Der Checkout-Link ist bereit, sobald Sie es sind.
Warenkorb
Kunde hat den Checkout abgeschlossen
Bestellung diesem Chat zugeordnet
Bestellzuordnung
- Warenkorb
- Im Chat angelegt
- Bestellung
- #5012
- Zugeordnet über
- Warenkorb-Token
Transparenz
Prüfen Sie, was zur Bestellung geführt hat. Jede Antwort zeigt die Quellen, die der Agent genutzt hat, sodass Sie das Gespräch hinter einem Verkauf nachvollziehen können.
Insights zeigt außerdem CSAT, eine Aufschlüsselung der Lösungen und Gesprächsthemen, was den Umsatzzahlen Kontext gibt. Die Funktion „Warum hat die AI das gesagt?“ listet die Knowledge-Base-Quellen hinter jeder Antwort, sodass Sie sehen, ob eine Produktempfehlung aus Ihrem Katalog oder von einer Richtlinienseite kam.
- Quellen hinter jeder Antwort
- CSAT und Aufschlüsselung der Lösungen
- Themen über alle Gespräche
Website-Chat
Fällt der Hoodie groß aus, und wie lange dauert der Versand?
Knowledge Base durchsucht
Laut Größenratgeber fällt er normal aus. Die Lieferzeiten stehen in der Versandrichtlinie.
Warum hat der Agent das gesagt?
- Shopify-Katalog
- Grauer Hoodie
- Größenratgeber
- Hinweise zur Passform
- Versandrichtlinie
- Lieferzeiten
Super, dann bitte in M.
Warenkorb angelegt
Hinzugefügt. Ihr Warenkorb ist bereit für den Checkout.
Quickchat AI im Vergleich zum Schätzen der Chatbot-Wirkung
ab 0 $ /Monat Bestellungen den Chats zugeordnet Schätzungen Seitenaufrufe und Chat-Zahlen Häufig gestellte Fragen
Weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns
Weiterführende Beiträge
Sehen Sie, was Ihr Chatbot beiträgt
Installieren Sie die App, aktivieren Sie das Widget im Theme-Editor und prüfen Sie unterstützte Bestellungen in Insights.
- Free-Plan, keine Kreditkarte
- Installation über Ihren Shopify-Adminbereich
- Kein Training mit Ihren Daten
- Human Handoff inklusive
