Suivi des revenus de votre chatbot IA Shopify
Quand un client crée un panier via l'agent, la commande passée ensuite depuis ce panier est rattachée à la conversation. Insights affiche les ventes assistées jour par jour, et l'Inbox signale les chats qui ont abouti à une commande.
Sans carte bancaire · Opérationnel le jour même
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI a considérablement amélioré notre engagement client en s'assurant que nous soyons toujours disponibles, indépendamment des fuseaux horaires.”
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Reliez les commandes aux conversations.
À partir des paniers que l'agent a créés ou modifiés.
Les ventes assistées, jour par jour. L'onglet Revenus assistés par l'IA d'Insights affiche les ventes assistées par jour et la liste des commandes récentes issues d'un chat.
Rattachées via le panier. Le panier créé par l'agent porte un token, et les commandes passées ensuite depuis ce panier sont rattachées à la conversation.
La livraison prend 3 à 5 jours.
Traçables jusqu'au chat. Ouvrez la conversation à l'origine d'une commande pour voir ce que le client a demandé et quelles sources l'agent a utilisées pour répondre.
Conçu pour montrer ce que l'agent a apporté.
Panier, commande et conversation, reliés en un seul fil.
Revenus assistés par l'IA
Les commandes issues de paniers où l'agent est intervenu. Insights présente les ventes assistées par jour et vos commandes les plus récentes issues du chat.
L'attribution couvre les commandes issues de paniers que l'agent a créés ou modifiés, rattachées grâce au token du panier. Ce n'est pas un décompte de toutes les ventes de la boutique : les commandes passées sans intervention de l'agent n'y figurent pas. Dans l'Inbox, une conversation qui a abouti à une commande affiche un badge « Commande passée » avec un lien « Voir dans Shopify ».
- Ventes assistées par jour dans Insights
- Commandes récentes issues du chat
- Badge « Commande passée » dans l'Inbox
Chat sur site web
Ajoutez le hoodie gris en M à mon panier.
Panier créé
C'est fait. Le hoodie gris en M est dans votre panier, et vous pouvez passer au paiement quand vous voulez.
Panier
C'est payé, merci.
Commande rattachée à ce chat
Commande assistée
- Commande
- #5012
- Source
- Chat avec l'agent
- Rattachée via
- Le panier
Fonctionnement du rattachement
Un token de panier relie le chat et la commande. Les webhooks de commande de Shopify signalent à Quickchat AI quand une commande correspondante est créée et payée.
Quand un client crée un panier via l'agent, ce panier possède un token. Quickchat AI écoute les webhooks orders/create et orders/paid de Shopify et compare le token de chaque nouvelle commande avec les paniers créés dans les conversations. En cas de correspondance, la commande est rattachée au chat, et ce même panier reste synchronisé avec le panier du client sur la boutique.
- Token attribué quand l'agent crée un panier
- Webhooks orders/create et orders/paid
- Panier synchronisé avec la boutique
Chat sur site web
Ajoutez le tote bag noir et une casquette à mon panier.
Panier créé
Les deux sont dans votre panier. Le lien de paiement est prêt quand vous l'êtes.
Panier
Le client a finalisé sa commande
Commande rattachée à ce chat
Rattachement de la commande
- Panier
- Créé dans le chat
- Commande
- #5012
- Rattachée via
- Le token du panier
Transparence
Vérifiez ce qui a mené à la commande. Chaque réponse affiche les sources utilisées par l'agent, pour que vous puissiez revoir la conversation à l'origine d'une vente.
Insights présente aussi le CSAT, la répartition des résolutions et les sujets de conversation, ce qui met les chiffres de revenus en contexte. La fonction « Pourquoi l'IA a-t-elle dit cela ? » liste les sources de la Knowledge Base derrière chaque réponse : vous voyez si une recommandation produit vient de votre catalogue ou d'une page de politique.
- Les sources de chaque réponse
- CSAT et répartition des résolutions
- Sujets sur l'ensemble des conversations
Chat sur site web
Le hoodie taille grand ? Et la livraison prend combien de temps ?
Knowledge Base consultée
D'après le guide des tailles, il taille normalement. Les délais de livraison figurent dans la politique d'expédition.
Pourquoi l'agent a-t-il dit cela ?
- Catalogue Shopify
- Hoodie gris
- Guide des tailles
- Notes sur la coupe
- Politique d'expédition
- Délais de livraison
Super, ajoutez le M.
Panier créé
C'est ajouté. Votre panier est prêt pour le paiement.
Quickchat AI face aux suppositions sur l'impact du chatbot
à partir de 0 $ /mois Commandes rattachées aux chats Estimations Pages vues et nombre de chats Questions fréquentes
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Installez l'application, activez le widget dans votre éditeur de thème et consultez les commandes assistées dans Insights.
- Forfait gratuit, sans carte bancaire
- S'installe depuis votre interface administrateur Shopify
- Aucun entraînement sur vos données
- Human Handoff inclus
