Asistente de compras con IA para Shopify

El agente busca en tu catálogo, añade artículos a un carrito dentro de la conversación y le da al cliente un enlace de checkout. El carrito de la tienda se mantiene sincronizado con el widget, y el pago se hace en tu checkout de Shopify.

Sin tarjeta de crédito · En marcha el mismo día

Funciona con Shopify

Quickchat AI

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“Quickchat AI ha mejorado dramáticamente nuestro compromiso con el cliente al asegurar que siempre estemos disponibles, independientemente de las zonas horarias.”
Nicolás Lacayo
Director de Soporte al Cliente, Novuskills

Trusted by

Used by

Dale CarnegieDentsuSauceFuture MindMooveGov+Ikhokha

De la pregunta al enlace de checkout en un solo chat.
El carrito se crea en la conversación.

Pedido #5012Desde el chat

Ventas que puedes atribuir. Insights incluye los ingresos asistidos por IA, con los pedidos realizados después de una conversación con el agente.

Un solo Inbox

No depende del widget. El mismo agente responde en WhatsApp, Instagram y Messenger, así que los clientes pueden empezar un carrito dondequiera que te escriban.

Derivado con un resumen

Tu equipo no queda fuera. Puede tomar el control de cualquier conversación desde el Inbox compartido y devolvérsela después a la IA.

Pensado para la conversación de compra.
Encontrar, añadir, ir al checkout y derivar.

Descubrimiento de productos

Primero encuentra el producto. La búsqueda en el catálogo y los detalles de producto se consultan en tiempo real en tu tienda.

El agente busca productos en tu tienda online de Shopify mientras el cliente chatea, y luego los muestra como tarjetas de producto con imagen, precio y enlace. El cliente puede hacer más preguntas sobre un producto antes de que nada entre en el carrito.

  • Búsqueda en el catálogo en tiempo real
  • Tarjetas de producto con precio y enlace
  • Dudas sobre el producto, resueltas en el chat

Chat web

Busco una camisa de lino de menos de $100.

Buscó en el catálogo

Estas tres encajan y están en stock.

Sobrecamisa de lino$89

Camisa cubana de lino$75

Camisa de lino cuello botón$69

¿La sobrecamisa se puede lavar a máquina?

Leyó los detalles del producto

Sí, la ficha del producto indica lavado a máquina en frío.

Carrito y checkout

Crea el carrito en la conversación. Crea, muestra y actualiza el carrito, y luego entrega un enlace de checkout.

El agente crea un carrito, muestra lo que contiene y lo actualiza cuando el cliente cambia de opinión. El carrito de la tienda se mantiene sincronizado con el widget. Cuando el cliente está listo, el agente le envía un enlace de checkout y el pago se hace en tu checkout de Shopify. Si el cliente da un código de descuento, el agente puede aplicarlo. No puede crear códigos propios.

  • Crear, ver y actualizar el carrito
  • Carrito de la tienda sincronizado
  • Enlace de checkout y códigos que aporta el cliente

Chat web

Añade la sobrecamisa de lino en talla M a mi carrito.

Creó el carrito

Añadida. Este es tu carrito.

Carrito

Sobrecamisa de lino, M$89
Total$89Finalizar compra

Que sean dos.

Actualizó el carrito

Actualizado. El enlace de checkout abre tu checkout de Shopify.

Carrito

Sobrecamisa de lino, M × 2$178
Total$178Finalizar compra

Derivación

Una persona para lo que el agente no puede hacer. Los cambios en pedidos, las devoluciones y los reembolsos pasan a tu equipo.

El agente deriva según una regla que describes, una palabra clave o su propio criterio, con un texto que puedes personalizar. La persona que atiende la conversación ve un resumen de IA, y las conversaciones se pueden asignar a compañeros según el tema. Se respeta el horario laboral, con un mensaje aparte fuera de horario, y las notificaciones por email avisan a tu equipo cuando llega una derivación.

  • Reglas, palabras clave o criterio de la IA
  • Asignación por tema con resumen de IA
  • Mensaje fuera de horario y avisos por email

Chat web

Pedí la talla equivocada. ¿Me la puedes cambiar?

No puedo modificar pedidos por mi cuenta. Le paso esto al equipo de pedidos con todos los detalles.

Asignado al equipo de pedidos

Resumen de IA para tu equipo

  • El cliente quiere otra talla en el pedido #4821
  • Los cambios en pedidos los gestiona el equipo

Quickchat AI frente a un enlace a tu catálogo

Función Quickchat AI desde $0 /mes Pensado para carritos de Shopify Navegar y buscar Solo la navegación de la tienda
Encontrar un producto Describirlo en el chat Menús y filtros
Añadir al carrito Se hace en la conversación El cliente lo hace en la página
Checkout Enlace enviado en el chat El cliente busca el carrito
Ayuda humana Derivación con resumen Formulario de contacto aparte
Informes Ingresos asistidos por IA Sin relación con el chat

Preguntas frecuentes

No. El agente crea el carrito y envía un enlace de checkout. El pago se hace en tu checkout habitual de Shopify.
No. Puede aplicar un código de descuento que le dé el cliente. Los códigos se siguen creando y gestionando en Shopify.
Hoy no. El agente pasa a tu equipo, a través del Inbox compartido, los cambios en pedidos, las cancelaciones, las devoluciones y los reembolsos.
Sí. El carrito de la tienda se mantiene sincronizado con el widget, así que los artículos añadidos en la conversación aparecen en el carrito de la tienda.
Hay un plan Free permanente con 50 créditos AI al mes. Los planes de pago empiezan en $9 al mes, y cada respuesta con el modelo predeterminado consume un crédito.

¿Tienes más preguntas? Contáctanos

Desde $0/mes

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Instala la app, activa el widget en el editor de temas y crea un carrito en el chat.

  • Plan Free, sin tarjeta de crédito
  • Se instala desde tu panel de control de Shopify
  • Sin entrenamiento con tus datos
  • Human Handoff incluido