Assistente de compras com IA para Shopify

O agente busca no seu catálogo, adiciona itens a um carrinho dentro da conversa e entrega ao cliente um link de checkout. O carrinho da loja fica sincronizado com o widget, e o pagamento acontece no checkout da Shopify.

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Funciona com Shopify

Quickchat AI

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“O Quickchat AI melhorou dramaticamente nosso engajamento com o cliente ao garantir que estejamos sempre disponíveis, independentemente dos fusos horários.”
Nicolás Lacayo
Diretor de Suporte ao Cliente, Novuskills

Trusted by

Used by

Dale CarnegieDentsuSauceFuture MindMooveGov+Ikhokha

Da pergunta ao link de checkout em um só chat.
O carrinho é montado na própria conversa.

Pedido #5012Do chat

Vendas que você consegue atribuir. Os Insights incluem a receita assistida por IA, com os pedidos feitos depois de uma conversa com o agente.

Uma só Inbox

Não fica preso ao widget. O mesmo agente responde no WhatsApp, no Instagram e no Messenger, então o cliente pode começar um carrinho onde quer que fale com você.

Transferido com resumo

Sempre com uma pessoa por perto. A sua equipe pode assumir qualquer conversa pela Inbox compartilhada e depois devolvê-la à IA.

Feito para a conversa de compra.
Encontrar, adicionar, finalizar e transferir.

Descoberta de produtos

Primeiro, encontra o produto. Busca no catálogo e detalhes de produto vêm da sua loja em tempo real.

O agente consulta os produtos pela vitrine da Shopify enquanto o cliente conversa e os mostra como cards de produto com imagem, preço e link. O cliente pode fazer mais perguntas sobre um produto antes de qualquer coisa ir para o carrinho.

  • Busca no catálogo em tempo real
  • Cards de produto com preço e link
  • Detalhes respondidos no chat

Chat no site

Procuro uma camisa de linho até $100.

Buscou no catálogo

Estas três servem e estão em estoque.

Sobrecamisa de linho$89

Camisa cubana de linho$75

Camisa social de linho$69

A sobrecamisa pode ser lavada na máquina?

Leu os detalhes do produto

Pode, sim. A página do produto indica lavagem na máquina com água fria.

Carrinho e checkout

Monta o carrinho na conversa. Cria, mostra e atualiza o carrinho e depois entrega um link de checkout.

O agente cria um carrinho, mostra o que há nele e o atualiza conforme o cliente muda de ideia. O carrinho da loja fica sincronizado com o widget. Quando o cliente está pronto, o agente envia um link de checkout, e o pagamento acontece no checkout da Shopify. Se o cliente informar um código de desconto, o agente pode aplicá-lo. Ele não consegue criar códigos próprios.

  • Criar, ver e atualizar o carrinho
  • Carrinho da loja sincronizado
  • Link de checkout e códigos informados pelo cliente

Chat no site

Adiciona a sobrecamisa de linho M ao meu carrinho.

Criou o carrinho

Adicionado. Este é o seu carrinho.

Carrinho

Sobrecamisa de linho, M$89
Total$89Finalizar compra

Quero duas.

Atualizou o carrinho

Atualizado. O link de checkout abre o checkout da Shopify.

Carrinho

Sobrecamisa de linho, M × 2$178
Total$178Finalizar compra

Atendimento humano

Uma pessoa para o que o agente não pode fazer. Alterações de pedido, devoluções e reembolsos vão para a sua equipe.

O agente transfere a conversa por uma regra que você descreve, por palavra-chave ou pelo próprio critério, com um texto que você pode personalizar. Quem assume vê um resumo da IA, e as conversas podem ser encaminhadas a membros da equipe por tópico. O horário de atendimento é respeitado, com uma mensagem própria para fora do horário, e notificações por e-mail avisam a sua equipe quando chega uma transferência.

  • Regras, palavras-chave ou critério da IA
  • Roteamento por tópico com resumo da IA
  • Mensagem fora do horário e alertas por e-mail

Chat no site

Pedi o tamanho errado. Dá para trocar?

Não consigo alterar pedidos por aqui. Estou passando o caso para a equipe de pedidos com os detalhes.

Encaminhado à Equipe de pedidos

Resumo da IA para a sua equipe

  • Cliente quer outro tamanho no pedido #4821
  • Alterações de pedido ficam com a equipe

Quickchat AI vs um link para o seu catálogo

Recurso Quickchat AI a partir de $0 /mês Feito para carrinhos da Shopify Navegar e buscar Só a navegação da loja
Encontrar um produto Descrevê-lo no chat Menus e filtros
Adicionar ao carrinho Feito na conversa O cliente faz na página
Checkout Link enviado no chat O cliente procura o carrinho
Ajuda humana Transferência com resumo Formulário de contato separado
Relatórios Receita assistida por IA Sem ligação com o chat
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Perguntas frequentes

Não. O agente monta o carrinho e envia um link de checkout. O pagamento acontece no checkout normal da Shopify.
Não. Ele pode aplicar um código de desconto que o cliente informar. Os códigos continuam sendo criados e gerenciados na Shopify.
Hoje não. O agente passa alterações de pedido, cancelamentos, devoluções e reembolsos para a sua equipe pela Inbox compartilhada.
Sim. O carrinho da loja fica sincronizado com o widget, então os itens adicionados na conversa aparecem no carrinho da loja.
Existe um plano Free permanente com 50 créditos AI por mês. Os planos pagos começam em US$ 9 por mês, e cada resposta no modelo padrão consome um crédito.

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