Deine Website enthält viele hilfreiche Artikel, Dokumentation und FAQs.
Du kannst diese Inhalte nutzen, damit sie sofort Fragen deiner Kunden beantworten.
Der Aufbau eines leistungsfähigen, individuellen KI-Chatbots sollte kein großes Projekt sein.
Tatsächlich haben wir unsere Plattform so entwickelt, dass du einen solchen Chatbot in weniger als zwei Minuten erstellen kannst, nur mit einem einzigen Link.
Gehe einfach zu quickchat.ai/helpdesk und folge den Schritten.
So funktioniert es: Es ist so einfach wie das Einfügen eines Links
Wir wollten alle Hürden beseitigen, die den Einstieg in KI erschweren.
Deshalb ist der Prozess so unkompliziert:
- Unsere Seite besuchen: Gehe zu quickchat.ai/helpdesk.
- Deine URL einfügen: Füge den Link zum Help Center oder zur Dokumentation deiner Website ein. Du musst dich nicht anmelden und auch keine Kreditkarte angeben, um es auszuprobieren.
- Sieh zu, wie deine KI einsatzbereit wird: Unsere Plattform beginnt sofort damit, deine Inhalte zu lesen und daraus zu lernen. Nach etwa einer Minute hast du einen voll funktionsfähigen AI Agent, der mit deinen Informationen trainiert wurde und bereit zum Chatten ist.
Wenn deine Dokumentation in Notion statt auf einer öffentlichen Website liegt, können die Seiten stattdessen live über den MCP-Server von Notion gelesen werden, ohne sie zu scrapen. Derselbe Agent kann Supportanfragen wieder in einer Notion-Datenbank protokollieren.
Was macht unsere KI anders?
Der Einstieg ist einfach, aber wirklich nützlich wird unsere KI durch die Kontrolle und Transparenz, die wir dir bieten.
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Sie wird zur Expertin für dein Unternehmen. Da unsere KI direkt aus deinen Inhalten lernt, ist sie kein generischer Bot. Sie wird zur Spezialistin für deine Produkte, Services und Richtlinien. Sie beantwortet Fragen mit den Informationen, die du bereits geprüft und veröffentlicht hast.
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Du kannst genau sehen, welche Informationen sie verwendet. Vielleicht hast du dich schon gefragt, woher eine KI ihre Antworten nimmt. Wir zeigen es dir. Mit unserer Funktion „Response Analysis“ kannst du die exakten Quellartikel und Textausschnitte sehen, die unsere KI verwendet hat, um ihre Antwort zu erstellen. Diese Transparenz bedeutet, dass du jederzeit nachvollziehen kannst, woher die Informationen stammen.
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Du behältst immer die Kontrolle. Da du ihre Quellen sehen kannst, kannst du deine KI einfach steuern. Wenn du eine Antwort findest, die besser sein könnte, kannst du einfach in deine Knowledge Base gehen, den Quelltext bearbeiten, und die KI verwendet diese aktualisierten Informationen ab diesem Zeitpunkt. Du hast vollständige Kontrolle darüber, was deine KI weiß.
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Sie ist für echten Support konzipiert. Unsere Plattform ist für mehr als einfache Fragen und Antworten ausgelegt. Sie enthält wichtige Funktionen wie Human Handoff, damit komplexe Anliegen nahtlos an dein Team eskaliert werden können, wenn persönliche Unterstützung nötig ist. Wenn deine Nutzer in einem Community-Server um Hilfe bitten, zeigt die Anleitung zum Discord-Ticket-Bot, wie zuerst anhand derselben Dokumentation geantwortet wird und anschließend ein privater Ticket-Thread für alles geöffnet wird, was die Knowledge Base nicht abdeckt.
Bereit, deinen eigenen zu erstellen?
Nutze deine Dokumentation und biete deinen Kunden rund um die Uhr sofortige, präzise Antworten.
Besuche quickchat.ai/helpdesk und sieh selbst, wie einfach es ist, deinen eigenen AI Support Agent zu starten.
Wenn du ein SaaS-Produkt betreibst und über dokumentationsbasierte Fragen und Antworten hinausgehen möchtest, etwa mit Jira-Ticketerstellung, CRM-Aktionen, Slack-Benachrichtigungen und Human Handoff, findest du im Artikel AI Agent für SaaS-Kundensupport den vollständigen Workflow-Leitfaden.