Situs web Anda penuh dengan artikel bantuan, dokumentasi, dan FAQ yang bagus.
Namun, bagaimana jika Anda bisa memanfaatkan konten tersebut agar langsung menjawab pertanyaan pelanggan Anda?
Membangun chatbot AI kustom yang andal tidak seharusnya menjadi proyek besar.
Faktanya, kami merancang platform kami agar Anda dapat membuatnya dalam waktu kurang dari dua menit, hanya dengan satu tautan.
Cukup buka quickchat.ai/helpdesk dan ikuti langkah-langkahnya.
Cara kerjanya: Sesederhana menempelkan tautan
Kami ingin menghilangkan semua hambatan untuk mulai menggunakan AI.
Karena itu, prosesnya sangat sederhana:
- Kunjungi halaman kami: Buka quickchat.ai/helpdesk.
- Tempel URL Anda: Masukkan tautan ke pusat bantuan atau dokumentasi situs web Anda. Anda tidak perlu login atau bahkan memberikan kartu kredit untuk mencobanya.
- Lihat AI Anda mulai bekerja: Platform kami akan segera mulai membaca dan belajar dari konten Anda. Dalam sekitar satu menit, Anda akan memiliki AI agent yang berfungsi penuh, dilatih dengan informasi Anda dan siap untuk chat.
Jika dokumentasi Anda berada di Notion, bukan di situs publik, halaman dapat dibaca secara langsung melalui server MCP Notion, bukan di-scrape, dan agent yang sama dapat mencatat permintaan dukungan kembali ke database Notion.
Apa yang membuat AI kami berbeda?
Memulai itu mudah, tetapi yang membuat AI kami benar-benar berguna adalah kontrol dan transparansi yang kami berikan.
-
AI menjadi ahli untuk bisnis Anda. Karena AI kami belajar langsung dari konten Anda, ini bukan bot generik. AI ini menjadi spesialis untuk produk, layanan, dan kebijakan Anda. AI menjawab pertanyaan dengan informasi yang sudah Anda setujui dan publikasikan.
-
Anda dapat melihat persis informasi apa yang digunakan. Pernahkah Anda bertanya-tanya dari mana AI mendapatkan jawabannya? Kami menunjukkannya kepada Anda. Dengan fitur “Response Analysis”, Anda dapat melihat artikel sumber dan cuplikan teks persis yang digunakan AI kami untuk menyusun responsnya. Transparansi ini berarti Anda selalu dapat memercayai asal informasi tersebut.
-
Anda selalu memegang kendali. Karena Anda dapat melihat sumbernya, Anda dapat dengan mudah mengarahkan AI Anda. Jika Anda menemukan jawaban yang bisa ditingkatkan, Anda cukup masuk ke Knowledge Base, mengedit teks sumber, dan AI akan menggunakan informasi terbaru tersebut sejak saat itu. Anda memiliki kontrol penuh atas apa yang diketahui AI Anda.
-
Dibangun untuk dukungan di dunia nyata. Platform kami dirancang untuk lebih dari sekadar tanya jawab sederhana. Platform ini mencakup fitur penting seperti Human Handoff, sehingga masalah kompleks dapat dieskalasikan dengan mulus ke tim Anda saat sentuhan personal diperlukan. Jika pengguna Anda meminta bantuan di server komunitas, panduan bot tiket Discord menunjukkan cara menjawab dari dokumentasi yang sama terlebih dahulu, lalu membuka thread tiket privat untuk hal apa pun yang tidak dicakup oleh knowledge base.
Siap membuat milik Anda sendiri?
Manfaatkan dokumentasi Anda dan berikan pelanggan Anda jawaban instan dan akurat 24/7.
Kunjungi quickchat.ai/helpdesk dan lihat sendiri betapa mudahnya meluncurkan AI Support Agent Anda sendiri.
Jika Anda menjalankan produk SaaS dan ingin melampaui tanya jawab berbasis dokumentasi (menambahkan pembuatan tiket Jira, tindakan CRM, notifikasi Slack, dan human handoff), lihat AI Agent untuk Dukungan Pelanggan SaaS untuk panduan alur kerja lengkap.