Mehrsprachiger KI-Chatbot für Shopify
Ein Agent und eine Knowledge Base antworten in der Sprache, in der jeder Kunde schreibt. Ihr Team liest diese Gespräche dank Übersetzung in der Inbox in seiner eigenen Sprache.
Keine Kreditkarte · Am selben Tag live
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI hat unser Kundenengagement dramatisch verbessert, indem es sicherstellt, dass wir immer verfügbar sind, unabhängig von Zeitzonen.”
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Ein Setup für jede Sprache, die Ihre Kunden sprechen.
Einmal geschrieben, in der Sprache des Kunden beantwortet.
“Hola, ¿cuánto tarda el envío a Madrid y puedo devolverlo?”
Sprachnachrichten werden beantwortet. Auf WhatsApp wird eine Sprachnachricht transkribiert und wie jede andere Frage beantwortet, sodass auch Kunden, die lieber sprechen, nicht außen vor bleiben.
Bonjour, où est ma commande ?
Von der KI beantwortetIhr Team liest in seiner Sprache. Gespräche in der Inbox lassen sich übersetzen, sodass auch ein Teammitglied, das die Sprache des Kunden nicht spricht, dem Verlauf folgen und übernehmen kann.
Lokaler Kontext wird mitgegeben. Land und Sprache des Shops gehen an den Agenten, was ihm hilft, Antworten zu Versand und Produkten auf den Markt abzustimmen, in dem der Kunde einkauft.
Für einen Shop gebaut, der über Grenzen hinweg verkauft.
Sprachen, Sprachnachrichten und Übersetzung in einer Inbox.
Sprachnachrichten und Text
Antworten in der Sprache der Frage. Der Agent antwortet in der Sprache, in der der Kunde schreibt, aus einer einzigen Knowledge Base.
Sie schreiben Ihre Informationen zu Versand, Retouren und Produkten einmal, in der Sprache, in der Sie arbeiten. Der Agent liest sie und antwortet in der Sprache des Kunden, Sie pflegen also keinen eigenen Bot pro Markt. Auf WhatsApp werden Sprachnachrichten transkribiert, bevor der Agent antwortet, und das Transkript bleibt im Gespräch erhalten.
- Eine Knowledge Base für alle Sprachen
- Antworten in der Sprache des Kunden
- WhatsApp-Sprachnachrichten transkribiert
Bonjour, vous livrez en Suisse ?
Versandrichtlinie gelesen
Oui, nous livrons en Suisse. Les délais sont indiqués dans notre politique d’expédition.
Sprachnachricht · 0:09
Sprachnachricht transkribiert
Sí, puedes devolver el pedido dentro del plazo de nuestra política de devoluciones.
Team-Inbox
Jedes Gespräch in Ihrer Sprache lesen. Mit der Übersetzung in der gemeinsamen Inbox kann Ihr Team Chats folgen, die es vorher nicht lesen konnte.
Wird ein Gespräch an einen Menschen übergeben, landet es mit dem vollständigen Verlauf in der gemeinsamen Inbox. Die Gesprächsübersetzung zeigt es in der Sprache, in der Ihr Team arbeitet, und ein Teammitglied kann es zuweisen, übernehmen, an die KI zurückgeben oder als gelöst markieren. Dieselbe Inbox deckt das Web-Widget, WhatsApp, Instagram, Messenger und die anderen verbundenen Kanäle ab.
- Gesprächsübersetzung in der Inbox
- Zuweisen, übernehmen, zurückgeben, lösen
- Web, WhatsApp, Instagram und Messenger
Inbox
Bonjour, où est ma commande ?
Bien sûr. Quel est le numéro de commande et l’e-mail utilisé ?
An den Support übergeben
Für Ihr Team übersetzt
Gesprächsübersetzung
- Original
- Bonjour, où est ma commande ?
- Übersetzung
- Hallo, wo ist meine Bestellung?
- Aktionen
- Zuweisen, übernehmen, zurückgeben, lösen
Produktantworten
Shop-Kontext für den Agenten. Der Agent weiß, für welches Land und welche Sprache Ihr Shop eingerichtet ist, und durchsucht Ihren Live-Katalog.
Die Produktsuche läuft im Moment der Frage über die Storefront von Shopify, nicht über eine gespeicherte Kopie, und die Ergebnisse erscheinen im Web-Widget als Produktkarten mit Bild, Preis und Link. Produkttitel und Beschreibungen kommen so aus Ihrem Shop, wie Sie sie geschrieben haben: Die Sprache der Karte folgt Ihrem Katalog, die Antwort drumherum der Sprache des Kunden.
- Land und Sprache des Shops gehen an den Agenten
- Live-Produktsuche über Shopify
- Produktkarten mit Preis und Link
Website-Chat
Markt des Shops an den Agenten übergeben
Busco una chaqueta impermeable por menos de $150.
Live-Katalog durchsucht
Encontré tres opciones en la tienda. Cada tarjeta incluye el precio y el enlace.
Regenjacke$129
Shell-Parka$139
Packbare Windjacke$89
Quickchat AI im Vergleich zu getrennten Bots oder Antworten pro Sprache
ab 0 $ /Monat Ein Agent, viele Sprachen Setup pro Sprache Separate Bots oder Personal pro Sprache Häufig gestellte Fragen
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Weiterführende Beiträge
Antworten Sie Kunden in ihrer eigenen Sprache
Installieren Sie die App, aktivieren Sie das Widget im Theme-Editor und stellen Sie ihm eine Frage in einer anderen Sprache.
- Free-Plan, keine Kreditkarte
- Installation über Ihren Shopify-Adminbereich
- Kein Training mit Ihren Daten
- Human Handoff inklusive
