Wielojęzyczny chatbot AI dla Shopify
Jeden agent i jedna Knowledge Base odpowiadają w języku, w którym pisze każdy kupujący. Twój zespół czyta te rozmowy we własnym języku dzięki tłumaczeniu w Inboxie.
Bez karty kredytowej · Gotowe tego samego dnia
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI dramatycznie poprawił nasze zaangażowanie klientów, zapewniając, że jesteśmy zawsze dostępni, niezależnie od stref czasowych.”
Trusted by
Used by
Jedna konfiguracja, każdy język Twoich kupujących.
Piszesz raz, a odpowiedzi padają w języku kupującego.
“Hola, ¿cuánto tarda el envío a Madrid y puedo devolverlo?”
Wiadomości głosowe są odczytywane. Na WhatsAppie wiadomość głosowa jest transkrybowana i dostaje odpowiedź jak każde inne pytanie, więc kupujący, którzy wolą mówić, nie zostają pominięci.
Bonjour, où est ma commande ?
Odpowiedź od AITwój zespół czyta w swoim języku. Rozmowy w Inboxie można tłumaczyć, więc konsultant, który nie zna języka kupującego, i tak może śledzić wątek i przejąć rozmowę.
Lokalny kontekst trafia do agenta. Agent dostaje kraj i język sklepu, co pomaga mu dopasować odpowiedzi o wysyłce i produktach do rynku, na którym jest kupujący.
Stworzony dla sklepu, który sprzedaje za granicę.
Języki, głos i tłumaczenie w jednym Inboxie.
Głos i tekst
Odpowiada w języku, w którym padło pytanie. Agent odpowiada w języku, w którym pisze kupujący, na podstawie jednej Knowledge Base.
Informacje o wysyłce, zwrotach i produktach piszesz raz, w języku, w którym pracujesz. Agent je czyta i odpowiada w języku kupującego, więc nie musisz utrzymywać osobnego bota dla każdego rynku. Na WhatsAppie wiadomości głosowe są transkrybowane, zanim agent odpowie, a transkrypcja zostaje w rozmowie.
- Jedna Knowledge Base dla wszystkich języków
- Odpowiedzi w języku kupującego
- Transkrypcja wiadomości głosowych z WhatsAppa
Bonjour, vous livrez en Suisse ?
Odczytano zasady wysyłki
Oui, nous livrons en Suisse. Les délais sont indiqués dans notre politique d’expédition.
Wiadomość głosowa · 0:09
Wykonano transkrypcję wiadomości głosowej
Sí, puedes devolver el pedido dentro del plazo de nuestra política de devoluciones.
Inbox zespołu
Czytaj każdą rozmowę w swoim języku. Tłumaczenie we wspólnym Inboxie pozwala zespołowi śledzić czaty, których wcześniej nie mógł przeczytać.
Gdy rozmowa trafia do człowieka, ląduje we wspólnym Inboxie z całą historią. Tłumaczenie rozmów pokazuje ją w języku, w którym pracuje Twój zespół, a konsultant może ją przypisać, przejąć, oddać z powrotem AI albo oznaczyć jako rozwiązaną. Ten sam Inbox obejmuje widget na stronie, WhatsApp, Instagram, Messenger i inne podłączone kanały.
- Tłumaczenie rozmów w Inboxie
- Przypisz, przejmij, oddaj, rozwiąż
- Strona, WhatsApp, Instagram i Messenger
Inbox
Bonjour, où est ma commande ?
Bien sûr. Quel est le numéro de commande et l’e-mail utilisé ?
Przekazano do zespołu wsparcia
Przetłumaczono dla Twojego zespołu
Tłumaczenie rozmowy
- Oryginał
- Bonjour, où est ma commande ?
- Tłumaczenie
- Dzień dobry, gdzie jest moje zamówienie?
- Akcje
- Przypisz, przejmij, oddaj, rozwiąż
Odpowiedzi o produktach
Kontekst sklepu trafia do agenta. Agent wie, na jaki kraj i język jest ustawiony Twój sklep, i przeszukuje Twój katalog na żywo.
Wyszukiwanie produktów odbywa się w witrynie Twojego sklepu Shopify w chwili pytania, a nie na zapisanej kopii, a wyniki pojawiają się w widgecie na stronie jako karty produktów ze zdjęciem, ceną i linkiem. Nazwy i opisy produktów pochodzą z Twojego sklepu w niezmienionej formie, więc język karty zależy od katalogu, a odpowiedź wokół niej dopasowuje się do kupującego.
- Kraj i język sklepu przekazywane agentowi
- Wyszukiwanie produktów na żywo przez Shopify
- Karty produktów z ceną i linkiem
Czat na stronie
Rynek sklepu przekazany agentowi
Busco una chaqueta impermeable por menos de $150.
Przeszukano katalog na żywo
Encontré tres opciones en la tienda. Cada tarjeta incluye el precio y el enlace.
Kurtka przeciwdeszczowa$129
Parka typu shell$139
Składana wiatrówka$89
Quickchat AI vs osobny bot lub zespół dla każdego języka
od $0 /mies. Jeden agent, wiele języków Osobno dla każdego języka Osobne boty lub dyżury konsultantów Najczęściej zadawane pytania
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami
Powiązane artykuły
Odpowiadaj kupującym w ich własnym języku
Zainstaluj aplikację, włącz widget w edytorze motywów i zadaj mu pytanie w innym języku.
- Darmowy plan, bez karty kredytowej
- Instalacja z panelu administracyjnego Shopify
- Bez trenowania na Twoich danych
- Przekazanie do człowieka w cenie
