Wielojęzyczny chatbot AI dla Shopify
Jeden agent i jedna Knowledge Base odpowiadają w języku, w którym pisze każdy kupujący. Twój zespół czyta te rozmowy we własnym języku dzięki tłumaczeniu w Inboxie.
Bez karty kredytowej · Gotowe tego samego dnia
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI dramatycznie poprawił nasze zaangażowanie klientów, zapewniając, że jesteśmy zawsze dostępni, niezależnie od stref czasowych.”
Zaufali nam
Korzystają z nas
Jedna konfiguracja, każdy język Twoich kupujących.
Piszesz raz, a odpowiedzi padają w języku kupującego.
“Hola, ¿cuánto tarda el envío a Madrid y puedo devolverlo?”
Wiadomości głosowe są odczytywane. Na WhatsAppie wiadomość głosowa jest transkrybowana i dostaje odpowiedź jak każde inne pytanie, więc kupujący, którzy wolą mówić, nie zostają pominięci.
Bonjour, où est ma commande ?
Odpowiedź od AITwój zespół czyta w swoim języku. Rozmowy w Inboxie można tłumaczyć, więc konsultant, który nie zna języka kupującego, i tak może śledzić wątek i przejąć rozmowę.
Lokalny kontekst trafia do agenta. Agent dostaje kraj i język sklepu, co pomaga mu dopasować odpowiedzi o wysyłce i produktach do rynku, na którym jest kupujący.
Stworzony dla sklepu, który sprzedaje za granicę.
Języki, głos i tłumaczenie w jednym Inboxie.
Głos i tekst
Odpowiada w języku, w którym padło pytanie. Agent odpowiada w języku, w którym pisze kupujący, na podstawie jednej Knowledge Base.
Informacje o wysyłce, zwrotach i produktach piszesz raz, w języku, w którym pracujesz. Agent je czyta i odpowiada w języku kupującego, więc nie musisz utrzymywać osobnego bota dla każdego rynku. Na WhatsAppie wiadomości głosowe są transkrybowane, zanim agent odpowie, a transkrypcja zostaje w rozmowie.
- Jedna Knowledge Base dla wszystkich języków
- Odpowiedzi w języku kupującego
- Transkrypcja wiadomości głosowych z WhatsAppa
Bonjour, vous livrez en Suisse ?
Odczytano zasady wysyłki
Oui, nous livrons en Suisse. Les délais sont indiqués dans notre politique d’expédition.
Wiadomość głosowa · 0:09
Wykonano transkrypcję wiadomości głosowej
Sí, puedes devolver el pedido dentro del plazo de nuestra política de devoluciones.
Inbox zespołu
Czytaj każdą rozmowę w swoim języku. Tłumaczenie we wspólnym Inboxie pozwala zespołowi śledzić czaty, których wcześniej nie mógł przeczytać.
Gdy rozmowa trafia do człowieka, ląduje we wspólnym Inboxie z całą historią. Tłumaczenie rozmów pokazuje ją w języku, w którym pracuje Twój zespół, a konsultant może ją przypisać, przejąć, oddać z powrotem AI albo oznaczyć jako rozwiązaną. Ten sam Inbox obejmuje widget na stronie, WhatsApp, Instagram, Messenger i inne podłączone kanały.
- Tłumaczenie rozmów w Inboxie
- Przypisz, przejmij, oddaj, rozwiąż
- Strona, WhatsApp, Instagram i Messenger
Inbox
Bonjour, où est ma commande ?
Bien sûr. Quel est le numéro de commande et l’e-mail utilisé ?
Przekazano do zespołu wsparcia
Przetłumaczono dla Twojego zespołu
Tłumaczenie rozmowy
- Oryginał
- Bonjour, où est ma commande ?
- Tłumaczenie
- Dzień dobry, gdzie jest moje zamówienie?
- Akcje
- Przypisz, przejmij, oddaj, rozwiąż
Odpowiedzi o produktach
Kontekst sklepu trafia do agenta. Agent wie, na jaki kraj i język jest ustawiony Twój sklep, i przeszukuje Twój katalog na żywo.
Wyszukiwanie produktów odbywa się w witrynie Twojego sklepu Shopify w chwili pytania, a nie na zapisanej kopii, a wyniki pojawiają się w widgecie na stronie jako karty produktów ze zdjęciem, ceną i linkiem. Nazwy i opisy produktów pochodzą z Twojego sklepu w niezmienionej formie, więc język karty zależy od katalogu, a odpowiedź wokół niej dopasowuje się do kupującego.
- Kraj i język sklepu przekazywane agentowi
- Wyszukiwanie produktów na żywo przez Shopify
- Karty produktów z ceną i linkiem
Czat na stronie
Rynek sklepu przekazany agentowi
Busco una chaqueta impermeable por menos de $150.
Przeszukano katalog na żywo
Encontré tres opciones en la tienda. Cada tarjeta incluye el precio y el enlace.
Kurtka przeciwdeszczowa$129
Parka typu shell$139
Składana wiatrówka$89
Quickchat AI vs osobny bot lub zespół dla każdego języka
od $0 /mies. Jeden agent, wiele języków Osobno dla każdego języka Osobne boty lub dyżury konsultantów Najczęściej zadawane pytania
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami
Powiązane artykuły
Odpowiadaj kupującym w ich własnym języku
Zainstaluj aplikację, włącz widget w edytorze motywów i zadaj mu pytanie w innym języku.
- Darmowy plan, bez karty kredytowej
- Instalacja z panelu administracyjnego Shopify
- Bez trenowania na Twoich danych
- Przekazanie do człowieka w cenie
