Flerspråkig AI-chattbot för Shopify

En agent och en Knowledge Base svarar på det språk som varje kund skriver på. Ditt team läser konversationerna på sitt eget språk tack vare översättningen i Inbox.

Börja gratis

Inget kreditkort · Igång samma dag

Fungerar med Shopify

Quickchat AI

Typically replies in seconds
  • Hi there 👋 What can I help you with today?
Ask anything...
“Quickchat AI har dramatiskt förbättrat vårt kundengagemang genom att säkerställa att vi alltid är tillgängliga, oavsett tidszoner.”
Nicolás Lacayo
Kundsupportdirektör, Novuskills

Trusted by

Used by

Dale CarnegieDentsuSauceFuture MindMooveGov+Ikhokha

En uppsättning, alla språk dina kunder använder.
Skrivet en gång, besvarat på kundens språk.

0:09

“Hola, ¿cuánto tarda el envío a Madrid y puedo devolverlo?”

Röstmeddelanden läses också. På WhatsApp transkriberas ett röstmeddelande och besvaras som vilken fråga som helst, så kunder som hellre pratar inte hamnar utanför.

Söndag 23.48

Bonjour, où est ma commande ?

Besvarad av AI

Ditt team läser på sitt språk. Konversationer i Inbox kan översättas, så att en medarbetare som inte talar kundens språk ändå kan följa tråden och ta över.

vattentät jacka
$129

Lokal kontext följer med. Butikens land och språk når agenten, vilket hjälper den att anpassa svar om frakt och produkter efter den marknad kunden befinner sig på.

Byggd för en butik som säljer över gränserna.
Språk, röst och översättning i en och samma Inbox.

Röst och text

Svarar på det språk frågan ställdes på. Agenten svarar på det språk kunden skriver på, från en och samma Knowledge Base.

Du skriver din information om frakt, returer och produkter en gång, på det språk du arbetar på. Agenten läser den och svarar på kundens språk, så du behöver inte underhålla en separat bot per marknad. På WhatsApp transkriberas röstmeddelanden innan agenten svarar, och transkriberingen sparas i konversationen.

  • En Knowledge Base för alla språk
  • Svar på kundens språk
  • Röstmeddelanden på WhatsApp transkriberas

WhatsApp

Bonjour, vous livrez en Suisse ?

Läste fraktpolicyn

Oui, nous livrons en Suisse. Les délais sont indiqués dans notre politique d’expédition.

Röstmeddelande · 0:09

Transkriberade röstmeddelandet

Sí, puedes devolver el pedido dentro del plazo de nuestra política de devoluciones.

Teamets Inbox

Läs alla konversationer på ditt språk. Översättningen i din gemensamma Inbox gör att ditt team kan följa chattar som det inte kunde läsa tidigare.

När en konversation lämnas över till en människa hamnar den i din gemensamma Inbox med hela historiken. Översättningen visar den på det språk ditt team arbetar på, och en medarbetare kan tilldela den, ta över den, lämna tillbaka den till AI:n eller markera den som löst. Samma Inbox omfattar webbwidgeten, WhatsApp, Instagram, Messenger och de andra kanaler du ansluter.

  • Översättning av konversationer i Inbox
  • Tilldela, ta över, lämna tillbaka, lös
  • Webb, WhatsApp, Instagram och Messenger

Inbox

Bonjour, où est ma commande ?

Bien sûr. Quel est le numéro de commande et l’e-mail utilisé ?

Överlämnad till supporten

Översatt för ditt team

Översättning av konversation

Original
Bonjour, où est ma commande ?
Översättning
Hej, var är min beställning?
Åtgärder
Tilldela, ta över, lämna tillbaka, lös

Produktsvar

Butikens kontext skickas till agenten. Agenten vet vilket land och språk din butik är inställd på och söker i din katalog i realtid.

Produktsökningen körs mot din butiksfront i Shopify i samma stund som frågan ställs, inte mot en sparad kopia, och resultaten visas som produktkort med bild, pris och länk i webbwidgeten. Produkttitlar och beskrivningar kommer från din butik precis som du skrev dem, så kortets språk följer din katalog medan svaret runt omkring följer kunden.

  • Butikens land och språk skickas till agenten
  • Produktsökning i realtid via Shopify
  • Produktkort med pris och länk

Webbplatschatt

Butikens marknad skickad till agenten

Busco una chaqueta impermeable por menos de $150.

Sökte i katalogen i realtid

Encontré tres opciones en la tienda. Cada tarjeta incluye el precio y el enlace.

Regnjacka$129

Skalparkas$139

Packbar vindjacka$89

Quickchat AI jämfört med separata bottar eller svar per språk

Funktion Quickchat AI från $0 /mån En agent, många språk Uppsättning per språk Separata bottar eller bemannade skift
Knowledge Base Skrivs en gång Underhålls per språk
Svarsspråk Kundens eget Fast per bot eller per medarbetare
Läsa andra språk Översättning i Inbox Externa översättningsverktyg
Röstmeddelanden Transkriberas på WhatsApp Ignoreras ofta eller stöds inte
Marknader Butikens land och språk skickas till agenten Ställs in manuellt
Börja gratis

Vanliga frågor

Nej. Du skriver den en gång på det språk du arbetar på, och agenten svarar på det språk kunden använder. Produkttitlar och beskrivningar förblir som de är i din Shopify-katalog.
Ja. Din gemensamma Inbox kan översätta en konversation så att en medarbetare kan följa den och svara, ta över den eller lämna tillbaka den till AI:n.
På WhatsApp transkriberas röstmeddelanden, och agenten svarar på den transkriberade frågan. Transkriberingen finns kvar i konversationshistoriken.
Svaren beror på språkmodellen och på hur tydligt dina policyer är skrivna. Testa agenten i förhandsvisningen på de språk som är viktiga för dig innan du slår på den, och använd överlämning för ämnen där du vill att en människa svarar.
Det finns en permanent Free-plan med 50 AI-credits i månaden. Betalda planer börjar på $9 i månaden, och ett svar med standardmodellen använder en credit.

Har du fler frågor? Kontakta oss

Läs vidare

  1. Så fungerar flerspråkiga chattbotar
  2. AI-chattbot på WhatsApp för företag
Från $0/mån

Svara kunderna på deras eget språk

Installera appen, slå på widgeten i temaredigeraren och ställ en fråga till den på ett annat språk.

Börja gratis Kontakta oss
  • Free-plan, inget kreditkort
  • Installeras från din Shopify-admin
  • Ingen träning på dina data
  • Human Handoff ingår