Вибір найкращого плагіна AI-чатбота для WordPress залежить від того, що вам потрібно: відповіді з контенту сайту, вхідна скринька для людського чату, розмовна форма або дії на кшталт пошуку замовлення. Безплатне завантаження плагіна не показує, скільки AI-використання включено, а чатбот, яким керують у WordPress, усе одно може надсилати запити до зовнішнього AI-провайдера.
У цьому порівнянні розглянуто Quickchat AI, WPBot, Tidio, Jotform AI Chatbot і ChatBot.com. Воно розділяє встановлення, безплатні AI-ліміти й одиниці білінгу, щоб ви могли вибрати інструмент перед переходом до посібника зі встановлення чатбота WordPress. Дані про продукти й ціни перевірено за посиланнями на сторінки постачальників 14 жовтня 2026 року. Це порівняння на основі документації, а не бенчмарк продуктивності всіх п’яти продуктів.
Порівняння AI-чатботів для WordPress
Наведені нижче ціни є рекламованими початковими цінами в доларах США. Період білінгу, AI-доповнення й ліміти використання впливають на кінцеву ціну. Повідомлення, розмова, розв’язання та ліцензія користувача є різними одиницями. Не порівнюйте їхні ліміти так, ніби вони взаємозамінні.
| Інструмент | Встановлення й керування | Безплатний AI-ліміт | Початковий платний рівень | Основна одиниця білінгу |
|---|---|---|---|---|
| Quickchat AI | Офіційний плагін; агент керується на хостинговій платформі | 50 AI-кредитів/місяць для особистого, некомерційного використання | Starter $9/місяць для комерційного використання; Enterprise від $0.50/розв’язання з мінімумом 2 000/місяць | AI-кредити; Enterprise-розв’язання |
| WPBot | Плагін, яким керують у WordPress; підключення власного AI-провайдера | Безплатні функції плагіна; зовнішнє AI-використання оплачується окремо | Ліцензія Pro, якщо потрібна, плюс API-витрати провайдера | Ліцензія плагіна й використання провайдера |
| Tidio | Хостинговий живий чат і Lyro AI, підключені до вашого сайту | 50 розмов Lyro, одноразово | Lyro рекламується від $32.50/місяць; перевірте період білінгу й будь-який окремий план живого чату | AI-розмови; людські розмови обліковуються окремо |
| Jotform AI Chatbot | WordPress-плагін, підключений до хостингового сервісу Jotform | План Starter з лімітами використання | Платний рівень Jotform зі зростанням використання | AI-розмови, сесії та інші ліміти плану |
| ChatBot.com | Хостинговий AI-агент і командна вхідна скринька | 14-денний пробний період | Essential $25/користувач/місяць, або $19 за річного білінгу | Ліцензії користувачів і включені AI-розв’язання |
Сформуйте короткий список за завданнями, які потрібно виконати для ваших відвідувачів:
- Запитання про ваш довідковий контент у кількох каналах: оцініть Quickchat AI.
- Налаштування бота всередині WordPress і власний акаунт провайдера: оцініть WPBot.
- Вхідна скринька живого чату з операторами, де AI відповідає на частину розмов: оцініть Tidio або ChatBot.com.
- Розмовні форми й процес на основі Jotform: оцініть Jotform AI Chatbot.
Хостинговий AI і плагін, керований у WordPress
Хостинговий AI-сервіс тримає знання агента, налаштування й генерацію відповідей на платформі постачальника. WordPress показує віджет. Ви підтримуєте підключення й контент, який надаєте агенту, а постачальник керує AI-сервісом. Отже, обробка розмов залучає цей сервіс.
Чатбот, керований у WordPress, переносить більше конфігурації й обслуговування в wp-admin. З WPBot ви можете налаштовувати сценарні відповіді та підключати зовнішнього AI-провайдера. Керування плагіном на власному сервері не означає, що AI-інференс залишається там: запити до вибраного провайдера виходять за межі вашого WordPress-хостингу.
Обидва підходи додають ресурси, які завантажує браузер. Виміряйте продуктивність сторінок із вашою темою, хостингом і плагінами оптимізації, перш ніж вибирати рішення за швидкістю.
Quickchat AI
Quickchat AI підключає хостингового агента через свій офіційний WordPress-плагін. Плагін показує чат-віджет; ви керуєте Knowledge Base, поведінкою й виглядом у Quickchat AI App. Того самого агента можна підключити до каналів повідомлень і helpdesk, що корисно, коли WordPress є одним із кількох місць, де відвідувачі звертаються до вас.
Додайте свої довідкові сторінки, політики або документи до Knowledge Base перед тестуванням віджета. Для завдань, яким потрібні живі дані, наприклад пошук замовлення, окремо налаштуйте AI Action. Посібник із підключення AI-агента до API пояснює цю відмінність; саме лише встановлення WordPress-плагіна не підключає ваші замовлення WooCommerce.
Встановлення
Вам потрібні WordPress 6.0 або новіший, дозвіл на встановлення плагінів і Scenario ID агента.
- У WordPress відкрийте Plugins → Add New, знайдіть Quickchat AI Agent, потім встановіть і активуйте його.
- У Quickchat AI App відкрийте Channels → Your Website → Install і скопіюйте Scenario ID.
- У WordPress відкрийте Settings → Quickchat AI Agent, вставте ID і збережіть.
- Відкрийте публічну сторінку й поставте запитання, яке покриває ваша Knowledge Base.
Плагін підключає WordPress до вашого агента за допомогою Scenario ID.
Скопіюйте Scenario ID з екрана встановлення агента.
Перевірте відповідь на публічному сайті після збереження підключення.
Документація каналу WordPress пояснює винятки кешу, блокувальники, HTTPS і вимоги Content Security Policy, якщо віджет не з’являється. Після встановлення оновлюйте вигляд і знання на платформі.
Ціни й ліміти
Поточні ціни Quickchat AI надають у Free-плані 50 AI-кредитів на місяць для особистого, некомерційного використання. Відповідь стандартної моделі використовує один кредит; інші варіанти моделей можуть використовувати більше. Комерційне використання починається з Starter за $9/місяць, включно зі 150 кредитами. Автоматичне оновлення URL доступне на платних планах, тому врахуйте, як ви підтримуватимете актуальність політик.
Ціни Enterprise починаються з $0.50 за розв’язання, з мінімумом 2 000 розв’язань на місяць і індивідуальними умовами. Це інша модель білінгу, ніж плани на основі кредитів. Оцінюйте включений обсяг і умови для свого сайту, а не застосовуйте одиничну ціну Enterprise до місячного використання невеликого сайту.
WPBot
WPBot налаштовується у WordPress і підтримує як сценарні взаємодії, так і підключення до зовнішніх AI-провайдерів. Його опис у каталозі згадує FAQ-відповіді, розмовні форми, інтеграції з провайдерами й навчання на контенті сайту. Розширене навчання та інші функції залежать від редакції й налаштування, які ви виберете.
Безплатний плагін і платне використання AI-провайдера є окремими витратами. Перевірте, яка редакція потрібна для ваших джерел знань і будь-яких функцій WooCommerce, потім включіть витрати провайдера у свій розрахунок. Ви також обслуговуєте WordPress-плагін і його облікові дані провайдера. Це підходить команді, яка хоче налаштування в wp-admin і готова керувати цим підключенням.
Tidio
Tidio поєднує вхідну скриньку людського чату з Lyro AI. Його ціни розрізняють людські оплачувані розмови та розмови Lyro AI. Людська розмова зараховується, коли член команди відповідає; ліміт Lyro є окремим лічильником.
Включені 50 розмов Lyro є одноразовим лімітом, а не 50 безплатними AI-розмовами щомісяця. Сторінка цін рекламує окремий Lyro від $32.50/місяць за 50 розмов; виберіть свій період білінгу й перевірте, чи потрібен вам також платний план живого чату. Оцінюйте його, коли людська вхідна скринька й передавання розмов між AI і людьми є частиною одного процесу.
Jotform AI Chatbot
WordPress-плагін Jotform підключається до хостингового сервісу й рекламує навчання на контенті, розмовні форми, а також запитання про продукти WooCommerce, відстеження замовлень і відновлення кошика. Ці функції роблять його доречним, коли ваш сайт уже використовує Jotform для структурованих заявок.
Документація цін AI Agents містить безплатний план Starter і платні рівні. Перевіряйте і місячні розмови, і місячні сесії: сесії можуть включати перегляди чатбота або оновлення сторінки навіть без активної розмови. Перевірте ліміти для свого акаунта, а не вважайте безплатне завантаження плагіна необмеженим AI-використанням.
ChatBot.com
ChatBot.com зараз пропонує AI-агента й командну вхідну скриньку з 14-денним пробним періодом. Essential коштує $25/користувач/місяць, або $19 за річного білінгу, і включає 10 AI-розв’язань на місяць. Growth коштує $99/користувач/місяць, або $79 за річного білінгу, і включає 200. Додаткові пакети по 50 розв’язань вказані за $49.50.
Моделюйте і кількість членів команди, і кількість розв’язаних запитань. Наприклад, одному користувачу Growth за річного білінгу з 500 місячними розв’язаннями знадобляться шість додаткових пакетів по 50 розв’язань понад включені 200: $297 у пакетах плюс місячний еквівалент ціни місця $79. Ця арифметика описує вказаний ліміт, а не твердження, що продукт розв’яже кожну розмову, яку ви йому надішлете.
Тестуйте чатбота на запитаннях вашого сайту
Використовуйте однаковий невеликий набір тестів для кожного інструмента з короткого списку. Це показує відмінності в обробці контенту й процесах до того, як ви виберете план.
| Тест | Що перевірити |
|---|---|
| Запитання про доставку або повернення | Відповідь узгоджується з поточною політикою, яку ви надали |
| Запитання, відсутнє у вашому контенті | Бот визнає прогалину й пропонує корисний наступний крок |
| Запит поговорити з людиною | Налаштоване передавання доходить до правильної команди |
| Запитання про статус замовлення | Публічна інформація й живий, авторизований пошук замовлення обробляються належно |
| Політика, яку ви щойно змінили | Ви можете оновити джерело знань і перевірити нову відповідь |
Також відкрийте віджет на мобільному пристрої й протестуйте його з вашою конфігурацією кешування. Записуйте кількість відповідей або обсяг розмов у фактичній одиниці білінгу постачальника; місяць із 1 000 розмовами може містити кілька тисяч AI-відповідей.
Після вибору інструмента виконайте його кроки встановлення, додайте контент сайту й протестуйте реальне запитання відвідувача. Для Quickchat AI посібник зі встановлення, посилання на який наведено на початку, охоплює повне налаштування. Виберіть план, який дозволяє ваш передбачений спосіб використання й залишає достатній AI-ліміт для очікуваного трафіку.
FAQ про чатботи WordPress
Який AI-чатбот найкращий для WordPress?
Обирайте за завданням, яке він має виконувати. Quickchat AI підключає хостингового агента, навченого на вашому контенті, через офіційний плагін. WPBot дає змогу керувати ботом у WordPress і підключати власного AI-провайдера. Tidio поєднує живий чат із Lyro AI, Jotform підходить для розмовних форм і процесів WooCommerce, а ChatBot.com поєднує AI-агента з командною вхідною скринькою. Порівнюйте AI-ліміти, умови комерційного використання й вартість за очікуваного обсягу.
Чи є безплатний AI-чатбот для WordPress?
Є безплатні плагіни й обмежені AI-ліміти, але ціна плагіна є лише частиною витрат. Free-план Quickchat AI включає 50 AI-кредитів на місяць для особистого, некомерційного використання; комерційне використання починається з плану Starter за $9/місяць. Tidio включає 50 розмов Lyro як одноразовий ліміт. WPBot може підключатися до зовнішніх AI-провайдерів, чиї API-витрати оплачуються окремо. Jotform має безплатний план Starter з обмеженнями використання.
Чи сповільнюють плагіни AI-чатботів роботу WordPress?
Хостинговий сервіс виконує AI-обробку поза WordPress, але його віджет усе одно завантажується й працює в браузері відвідувача. Плагін, яким керують усередині WordPress, також може створювати додаткове навантаження на ваш хостинг. Протестуйте ті самі сторінки на мобільному пристрої до й після встановлення, зокрема з увімкненим плагіном кешування або оптимізації. Це порівняння не надає виміряних бенчмарків швидкодії для цих продуктів.
Чи може AI-чатбот відповідати на основі контенту мого сайту?
Так, якщо ви додасте цей контент як знання, а вибраний продукт і план це підтримують. Quickchat AI імпортує сторінки й документи у свою Knowledge Base. WPBot пропонує функції навчання на контенті сайту, доступність яких залежить від редакції та налаштування провайдера. Тестуйте запитання про власні політики й перевіряйте, як оновлюються зміни контенту, замість того щоб припускати, що встановлення плагіна автоматично навчає AI.
Який плагін AI-чатбота працює з WooCommerce?
Плагін Jotform заявляє підтримку запитань про продукти, відстеження замовлень і відновлення кошика. WPBot також рекламує функції WooCommerce у своїй Pro-пропозиції. WordPress-плагін Quickchat AI показує віджет агента; пошук замовлення в реальному часі потребує окремо налаштованої AI Action, підключеної до вашої системи замовлень. Розрізняйте відповіді з публічних сторінок продуктів і політик та дії, які читають приватне замовлення клієнта.
Чи потрібен API-ключ, щоб додати AI-чатбота до WordPress?
Офіційному плагіну Quickchat AI потрібен ваш Scenario ID, а не ключ AI-провайдера. Хостингові сервіси керують підключенням до моделі на платформі. У WPBot ви налаштовуєте зовнішнього AI-провайдера в плагіні й окремо оплачуєте його API-витрати. API-підписка оплачується окремо від ліцензії WordPress-плагіна.