Chatbot IA pour les recommandations de produits Shopify
Le client décrit ce qu'il cherche avec ses propres mots. L'agent interroge votre catalogue en temps réel, compare les résultats à partir des informations des pages produit et les affiche sous forme de cartes avec image, prix et lien.
Sans carte bancaire · Opérationnel le jour même
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI a considérablement amélioré notre engagement client en s'assurant que nous soyons toujours disponibles, indépendamment des fuseaux horaires.”
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Un assistant de recherche produit qui lit votre catalogue.
Les résultats viennent des données de la boutique en temps réel, pas d'une copie.
Des commandes traçables. Insights inclut les revenus assistés par l'IA : vous voyez quelles commandes ont été passées après une conversation avec l'agent.
Un seul agent, plusieurs canaux. Les mêmes réponses sur le catalogue fonctionnent sur le widget de la boutique, WhatsApp, Instagram et Messenger, à partir d'une seule Knowledge Base.
Les questions délicates sont confiées à une personne. Quand un client a besoin d'un conseil que les pages produit ne peuvent pas donner, l'agent transmet la conversation à votre équipe avec un résumé.
Conçu pour les questions sur le catalogue.
Recherche, cartes produit et transfert dans un seul chat.
Recommandations
Il interroge votre catalogue en temps réel. Chaque recommandation est un produit qui existe dans votre boutique en ce moment.
L'agent interroge votre boutique via la vitrine Shopify au moment où la question est posée : les prix et la disponibilité ne viennent pas d'une copie stockée qui se périme. La recherche dans le catalogue, la consultation d'un produit et le détail des produits sont disponibles, et les résultats s'affichent dans le chat sous forme de cartes produit avec image, prix et lien. Le pays et la langue de la boutique sont transmis à l'agent, pour que ses réponses correspondent au marché sur lequel le client navigue.
- Recherche catalogue et consultation produit
- Cartes avec image, prix et lien
- Pays et langue de la boutique transmis
Chat sur site web
Je cherche une veste imperméable pour le trail.
Catalogue consulté
En voici trois, actuellement en stock.
Veste Trail$129
Veste de pluie Ridge$149
Coupe-vent pliable$99
La Ridge existe en vert ?
Détails du produit consultés
Oui, la veste de pluie Ridge est disponible en vert, du S au XL.
Connaissance du catalogue
Descriptions et guides dans la Knowledge Base. Les conseils d'achat peuvent venir de vos propres contenus, en plus de la fiche produit.
Les produits Shopify (variantes, prix, stock et lien), les articles de blog et les informations de la boutique peuvent être importés comme articles de la Knowledge Base. Le contenu de votre site peut être extrait d'une seule page, de plusieurs pages, d'un sitemap ou du site entier, avec une resynchronisation planifiée. Les fichiers, le texte brut et les vidéos YouTube sont aussi pris en charge : guides des tailles et guides d'achat se trouvent ainsi à côté du catalogue.
- Produits, blogs et infos de la boutique importés
- Extraction du site avec resynchronisation planifiée
- Fichiers, texte et YouTube pris en charge
Chat sur site web
Quelle taille pour un coureur de 180 cm ?
Guide des tailles consulté
Le guide des tailles conseille le L pour 180 cm, et une taille au-dessus si vous comptez porter plusieurs couches en dessous.
Elle est assez chaude pour l'hiver ?
Détails du produit consultés
C'est une veste imperméable non isolée, donc le guide d'achat recommande une polaire en dessous par temps froid.
Où les clients écrivent
Les questions produit arrivent sur tous les canaux. Les clients écrivent sur la boutique, sur WhatsApp ou en DM Instagram, et tout arrive dans une seule Inbox.
Les canaux incluent le widget du site web, WhatsApp, les DM Instagram, Messenger, Telegram, Slack et l'e-mail. L'Inbox partagée comporte les onglets Ouvertes, Non assignées, Agent IA et Résolues, et votre équipe peut assigner une conversation, la reprendre, la rendre à l'IA ou la résoudre. Les conversations peuvent être traduites, et les pièces jointes sont prises en charge.
- Widget de la boutique, WhatsApp, Instagram, Messenger
- Inbox partagée avec reprise et retour à l'IA
- Traduction des conversations
Vous avez encore la veste Trail en vert ?
Catalogue consulté
Oui, en vert du S au XL, à $129. Lien : example-store.com/products/trail-shell
Je peux parler à quelqu'un pour la taille ?
Repris par un membre de l'équipe
Quickchat AI face à un quiz produit statique
à partir de 0 $ /mois Conçu pour les catalogues Shopify Quiz produit Questions et règles figées Questions fréquentes
D'autres questions ? Contactez-nous
Ajoutez un assistant de recherche produit à votre boutique Shopify
Installez l'application, activez le widget dans votre éditeur de thème et demandez-lui un produit de votre catalogue.
- Forfait gratuit, sans carte bancaire
- S'installe depuis votre interface administrateur Shopify
- Aucun entraînement sur vos données
- Human Handoff inclus
