KI-Chatbot für Produktempfehlungen im Shopify-Shop
Kunden beschreiben in eigenen Worten, was sie brauchen. Der Agent durchsucht Ihren Live-Katalog, vergleicht die Treffer anhand der Angaben auf den Produktseiten und zeigt sie als Karten mit Bild, Preis und Link.
Keine Kreditkarte · Am selben Tag live
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI hat unser Kundenengagement dramatisch verbessert, indem es sicherstellt, dass wir immer verfügbar sind, unabhängig von Zeitzonen.”
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Ein Produktfinder, der Ihren Katalog liest.
Die Treffer kommen aus Live-Daten des Shops, nicht aus einer Kopie.
Nachvollziehbare Bestellungen. Insights zeigt im Tab „AI-gestützter Umsatz“, welche Bestellungen nach einem Gespräch mit dem Agenten aufgegeben wurden.
Ein Agent, mehrere Kanäle. Dieselben Antworten aus dem Katalog funktionieren im Shop-Widget, auf WhatsApp, Instagram und Messenger, alle aus einer Knowledge Base.
Schwierige Fragen gehen an einen Menschen. Braucht ein Kunde eine Beratung, die die Produktseiten nicht leisten können, übergibt der Agent das Gespräch mit einer Zusammenfassung an Ihr Team.
Für Katalogfragen gebaut.
Suche, Karten und Übergabe in einem Chat.
Empfehlungen
Durchsucht Ihren Live-Katalog. Jede Empfehlung ist ein Produkt, das es genau jetzt in Ihrem Shop gibt.
Der Agent fragt Ihren Shop im Moment der Frage über die Storefront von Shopify ab, Preise und Verfügbarkeit sind also keine gespeicherte Kopie, die veraltet. Katalogsuche, Produktabfrage und Produktdetails stehen zur Verfügung, und die Ergebnisse erscheinen im Chat als Produktkarten mit Bild, Preis und Link. Land und Sprache des Shops werden an den Agenten übergeben, damit die Antworten zu dem Markt passen, in dem der Kunde gerade einkauft.
- Katalogsuche und Produktabfrage
- Karten mit Bild, Preis und Link
- Land und Sprache des Shops werden übergeben
Website-Chat
Ich brauche eine wasserdichte Jacke zum Trailrunning.
Katalog durchsucht
Hier sind drei, die gerade auf Lager sind.
Trail-Shelljacke$129
Ridge-Regenjacke$149
Packbare Windjacke$99
Gibt es die Ridge auch in Grün?
Produktdetails gelesen
Ja, die Ridge-Regenjacke gibt es in Grün, in den Größen S bis XL.
Katalogwissen
Beschreibungen und Ratgeber in der Knowledge Base. Die Kaufberatung kann sich auf Ihre eigenen Inhalte stützen, nicht nur auf den Produkteintrag.
Shopify-Produkte (Varianten, Preis, Lagerbestand und Link), Blogbeiträge und Shop-Infos lassen sich als Knowledge-Base-Artikel importieren. Ihre Website kann als einzelne Seite, als mehrere Seiten, über eine Sitemap oder komplett eingelesen werden und wird nach Zeitplan neu synchronisiert. Auch Dateien, reiner Text und YouTube-Videos werden unterstützt, sodass Größentabellen und Kaufratgeber direkt neben dem Katalog liegen.
- Produkte, Blogs und Shop-Infos importiert
- Website einlesen, nach Zeitplan aktualisiert
- Dateien, Text und YouTube unterstützt
Website-Chat
Welche Größe brauche ich als Läufer mit 180 cm?
Größentabelle durchsucht
Laut Größentabelle passt bei 180 cm Größe L, und eine Nummer größer, wenn Sie mehrere Schichten darunter tragen möchten.
Ist sie warm genug für den Winter?
Produktdetails gelesen
Es ist eine Shelljacke ohne Isolierung, deshalb empfiehlt der Kaufratgeber bei Kälte eine Fleecejacke darunter.
Wo Kunden fragen
Produktfragen kommen über jeden Kanal. Kunden fragen im Shop, auf WhatsApp oder per Instagram-DM, und alles landet in einer Inbox.
Zu den Kanälen gehören das Website-Widget, WhatsApp, Instagram-DMs, Messenger, Telegram, Slack und E-Mail. Die gemeinsame Inbox hat die Tabs „Offen“, „Nicht zugewiesen“, „AI Agent“ und „Gelöst“, und Ihr Team kann ein Gespräch zuweisen, übernehmen, an die KI zurückgeben oder als gelöst markieren. Gespräche lassen sich übersetzen, und Anhänge werden unterstützt.
- Shop-Widget, WhatsApp, Instagram, Messenger
- Gemeinsame Inbox: übernehmen und zurückgeben
- Gesprächsübersetzung
Habt ihr die Trail-Shelljacke noch in Grün?
Katalog durchsucht
Ja, in Grün von S bis XL für $129. Link: example-store.com/products/trail-shell
Kann ich mit jemandem über die Passform sprechen?
Von einem Teammitglied übernommen
Quickchat AI im Vergleich zu einem statischen Produkt-Quiz
ab 0 $ /Monat Für Shopify-Kataloge gebaut Produkt-Quiz Feste Fragen und Regeln Häufig gestellte Fragen
Weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns
Weiterführende Beiträge
Fügen Sie Ihrem Shopify-Shop einen Produktfinder hinzu
Installieren Sie die App, aktivieren Sie das Widget im Theme-Editor und fragen Sie es nach einem Produkt aus Ihrem Katalog.
- Free-Plan, keine Kreditkarte
- Installation über Ihren Shopify-Adminbereich
- Kein Training mit Ihren Daten
- Human Handoff inklusive
