AI-chattbot på WhatsApp för Shopify

Kunderna skriver till ditt WhatsApp-nummer och får svar om produkter och beställningar direkt från din butik. Ditt team ser varje konversation i samma Inbox som webbplatschatten.

Börja gratis

Inget kreditkort · Igång samma dag

Fungerar med Shopify

Quickchat AI

Typically replies in seconds
  • Hi there 👋 What can I help you with today?
Ask anything...
“Quickchat AI har dramatiskt förbättrat vårt kundengagemang genom att säkerställa att vi alltid är tillgängliga, oavsett tidszoner.”
Nicolás Lacayo
Kundsupportdirektör, Novuskills

Trusted by

Used by

Dale CarnegieDentsuSauceFuture MindMooveGov+Ikhokha

Svar där dina kunder redan skriver.
Samma butiksdata som i webbplatschatten, fast på WhatsApp.

Söndag 23.48

Var är min beställning?

Besvarad av AI

Frågor besvaras på WhatsApp. Frågor om produkter, frakt och beställningar får svar från agenten, utifrån din katalog, dina policyer och orderdata i realtid.

Mall
Hej Sara, här är länken du bad om.

Öppna länken

Mallmeddelanden när du hör av dig först. Du kan skicka WhatsApp-mallar som massutskick till en kontaktlista. Svaren kommer tillbaka till samma Inbox som alla andra konversationer.

Överlämnad med sammanfattning

Ditt team tar över vid behov. Returer, återbetalningar och specialfall går till en människa, med konversationen och en AI-sammanfattning redan bifogade.

Byggd för WhatsApp-support i Shopify-butiker.
Produktsvar, orderstatus och mallar i en och samma Inbox.

Orderstatus på WhatsApp

Samma kontroll som på din webbplats. Agenten ber om ordernummer och e-postadressen på beställningen och svarar sedan med status och spårning.

Åtgärden ”Check order status”, som läggs till när du installerar Shopify-appen, fungerar i alla kanaler. Både ordernumret och e-postadressen måste matcha innan något lämnas ut. Svaret innehåller fulfillment-status, fraktbolag, spårningsnummer och länk samt beräknat eller faktiskt leveransdatum. Summor, orderrader och kunddata filtreras bort.

  • Fulfillment-status och fraktbolag
  • Spårningslänk i chatten
  • Nummer och e-post måste matcha

WhatsApp

Har min jacka skickats än?

Det kan jag kolla. Vilket ordernummer och vilken e-postadress står på beställningen?

#4821, ana@example.com

Matchade ordernummer och e-post

Din beställning har skickats. Spårningslänk och beräknad leverans hittar du nedan.

Order#4821DHL Express
BeställdPå vägLevererad
Beräknad leveranstors 9 oktSpåra

Mallar och massutskick

Starta konversationen med en godkänd mall. På WhatsApp får ett företag bara skriva först med en mall, och Quickchat AI skickar dem som massutskick.

Du skapar mallmeddelanden, väljer en kontaktlista och skickar. När en kontakt svarar öppnas konversationen i din Inbox, och agenten kan svara. Mallgranskning och leveransregler bestäms av WhatsApp, så formuleringen och tidpunkten för det du skickar följer fortfarande WhatsApps policyer. Du ansluter ett nummer via WhatsApps inbyggda registreringsguide i Quickchat AI:s Dashboard.

  • Mallmeddelanden
  • Massutskick till en kontaktlista
  • Svaren hamnar i din Inbox

WhatsApp

Mall skickad till kontaktlistan

Hej Sam, nu har höstkollektionen släppts. Svara här om du vill ha hjälp att välja storlek.

Finns den grå kappan kvar i M?

Sökte i katalogen

Ja, den grå ullkappan finns i M för $120. Länk: shop.example.com/coat-grey

En gemensam Inbox

WhatsApp bredvid dina andra kanaler. Varje konversation hamnar i en och samma Inbox, med samma filter, tilldelningar och historik.

Inbox delar in konversationerna i Öppna, Otilldelade, AI-agent och Lösta. Ditt team kan tilldela en chatt, ta över den från agenten, lämna tillbaka den, markera den som löst eller öppna den igen, och översätta meddelanden. Röstmeddelanden och filer från kunder stöds. Samma agent och Knowledge Base svarar också på din webbplats, på Instagram, i Messenger och via e-post.

  • Tilldela, ta över och lämna tillbaka
  • Röstmeddelanden och filer
  • Webbplats, Instagram, Messenger, e-post

Gemensam Inbox

Kan jag ändra leveransadressen?

Överlämnad till supporten

Sammanfattning vid överlämning

  • WhatsApp, order #4821
  • Vill ändra leveransadressen
  • Agenten kan inte ändra beställningar

Tilldelad Maria

Lämnad tillbaka till AI:n

Quickchat AI jämfört med bara WhatsApp Business-appen

Funktion Quickchat AI från $0 /mån AI-agent plus gemensam Inbox WhatsApp Business-appen Manuella svar från en telefon
Svar utanför arbetstid Agenten svarar när som helst Bara frånvaromeddelande
Orderstatus Från Shopify, när nummer och e-post matchar Slås upp manuellt
Mallutskick Massutskick till en kontaktlista Skickas en chatt i taget
Åtkomst för teamet Gemensam Inbox med tilldelning En telefon eller länkade enheter
Språk Kundens eget språk Beror på vem som jobbar
Börja gratis

Vanliga frågor

I Quickchat AI:s Dashboard ansluter du ett WhatsApp-nummer via WhatsApps inbyggda registreringsguide. Det kräver ett WhatsApp Business Account, och stegen följer Metas krav. Guiden som länkas nedan går igenom processen.
På WhatsApp svarar agenten med produktnamn, priser och länkar. Produktkort med bilder och priser visas i webbplatswidgeten.
Du kan skicka WhatsApp-mallmeddelanden som massutskick till en kontaktlista. Mallarna och vilka du får skriva till styrs av WhatsApps egna policyer, bland annat kraven på samtycke (opt-in).
Agenten svarar på frågor om din policy utifrån din Knowledge Base och lämnar över ärendet till ditt team. Den genomför inte returer eller återbetalningar.
Det finns en permanent Free-plan med 50 AI-credits i månaden och en användarlicens. Betalda planer börjar på $9 i månaden, och ett svar med standardmodellen använder en credit.

Har du fler frågor? Kontakta oss

Läs vidare

  1. Skapa en AI-bot för WhatsApp
  2. AI-chattbotar på WhatsApp för företag
Från $0/mån

Svara dina Shopify-kunder på WhatsApp

Installera appen, anslut ett WhatsApp-nummer och skicka en produktfråga till agenten.

Börja gratis Kontakta oss
  • Free-plan, inget kreditkort
  • Installeras från din Shopify-admin
  • Ingen träning på dina data
  • Human Handoff ingår