Chatbot AI na WhatsAppie dla Shopify
Kupujący piszą na Twój numer WhatsApp i dostają odpowiedzi o produktach i zamówieniach prosto z Twojego sklepu. Twój zespół widzi każdą rozmowę w tym samym Inboxie co czat na stronie.
Bez karty kredytowej · Gotowe tego samego dnia
Quickchat AI
Typically replies in seconds“Quickchat AI dramatycznie poprawił nasze zaangażowanie klientów, zapewniając, że jesteśmy zawsze dostępni, niezależnie od stref czasowych.”
Trusted by
Used by
Odpowiedzi tam, gdzie Twoi klienci już piszą.
Te same dane sklepu co w czacie na stronie, tylko na WhatsAppie.
Gdzie jest moje zamówienie?
Odpowiedź od AIOdpowiedzi na WhatsAppie. Agent odpowiada na pytania o produkty, wysyłkę i zamówienia na podstawie Twojego katalogu, zasad sklepu i aktualnych danych zamówień.
Otwórz link
Szablony, gdy to Ty zaczynasz rozmowę. Szablony wiadomości WhatsApp możesz wysyłać masowo do listy kontaktów. Odpowiedzi wracają do tego samego Inboxa co wszystkie inne rozmowy.
Zespół przejmuje, gdy trzeba. Zwroty, refundacje i nietypowe przypadki trafiają do człowieka, razem z rozmową i gotowym podsumowaniem AI.
Stworzony do obsługi klientów sklepu Shopify na WhatsAppie.
Odpowiedzi o produktach, status zamówień i szablony w jednym Inboxie.
Status zamówienia na WhatsAppie
Ta sama weryfikacja co na stronie. Agent prosi o numer zamówienia i adres e-mail z zamówienia, a potem podaje status i link do śledzenia.
Akcja „Check order status”, dodawana przy instalacji aplikacji Shopify, działa w każdym kanale. Numer zamówienia i adres e-mail muszą się zgadzać, zanim agent cokolwiek pokaże. Odpowiedź zawiera status realizacji, przewoźnika, numer i link do śledzenia oraz szacowaną lub faktyczną datę dostawy. Kwoty, pozycje zamówienia i dane klienta są odfiltrowywane.
- Status realizacji i przewoźnik
- Link do śledzenia w czacie
- Numer i e-mail muszą się zgadzać
Czy moja kurtka została już wysłana?
Mogę to sprawdzić. Podaj numer zamówienia i adres e-mail z zamówienia.
#4821, ana@example.com
Dopasowano numer zamówienia i e-mail
Twoje zamówienie zostało wysłane. Link do śledzenia i szacowana dostawa poniżej.
Szablony i wysyłka masowa
Zacznij rozmowę od zatwierdzonego szablonu. WhatsApp pozwala firmom rozpocząć rozmowę tylko szablonem, a Quickchat AI wysyła szablony masowo.
Tworzysz szablony wiadomości, wybierasz listę kontaktów i wysyłasz. Gdy kontakt odpowie, rozmowa otwiera się w Twoim Inboxie i agent może na nią odpowiedzieć. Weryfikację szablonów i reguły doręczania określa WhatsApp, więc treść i termin wysyłki nadal muszą być zgodne z jego zasadami. Numer podłączasz w panelu Quickchat AI przez wbudowaną rejestrację WhatsApp (Embedded Signup).
- Szablony wiadomości
- Wysyłka masowa do listy kontaktów
- Odpowiedzi trafiają do Inboxa
Szablon wysłany do listy kontaktów
Cześć Sam, jesienna kolekcja jest już dostępna. Odpisz tutaj, jeśli chcesz pomocy w doborze rozmiaru.
Szary płaszcz jest jeszcze w M?
Przeszukano katalog
Tak, szary wełniany płaszcz jest dostępny w M za $120. Link: shop.example.com/coat-grey
Jeden wspólny Inbox
WhatsApp obok Twoich pozostałych kanałów. Każda rozmowa trafia do jednego Inboxa z tymi samymi filtrami, przypisaniami i historią.
Inbox dzieli rozmowy na Otwarte, Nieprzypisane, Agent AI i Rozwiązane. Twój zespół może przypisać czat, przejąć go od agenta, oddać z powrotem, oznaczyć jako rozwiązany lub otworzyć ponownie, a także tłumaczyć wiadomości. Obsługiwane są wiadomości głosowe i pliki od kupujących. Ten sam agent i ta sama Knowledge Base odpowiadają też na Twojej stronie, na Instagramie, w Messengerze i przez e-mail.
- Przypisanie, przejęcie i oddanie rozmowy
- Wiadomości głosowe i pliki
- Strona, Instagram, Messenger, e-mail
Wspólny Inbox
Mogę zmienić adres dostawy?
Przekazano do zespołu wsparcia
Podsumowanie przekazania
- WhatsApp, zamówienie #4821
- Chce zmienić adres dostawy
- Agent nie może edytować zamówień
Przypisano do Marii
Oddano z powrotem AI
Quickchat AI vs sama aplikacja WhatsApp Business
od $0 /mies. Agent AI i wspólny Inbox Aplikacja WhatsApp Business Ręczne odpowiedzi na telefonie Najczęściej zadawane pytania
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami
Powiązane artykuły
Odpowiadaj klientom swojego sklepu Shopify na WhatsAppie
Zainstaluj aplikację, podłącz numer WhatsApp i zadaj agentowi pytanie o produkt.
- Darmowy plan, bez karty kredytowej
- Instalacja z panelu administracyjnego Shopify
- Bez trenowania na Twoich danych
- Przekazanie do człowieka w cenie
