Discord welcome bot: automatické uvítacie správy bez kódu

Piotr Grudzień
Publikované Aktualizované 13 min čítania
Discord bot víta nového člena v uvítacom kanáli, nové fórum vlákno a čerstvo vytvorený ticket kanál

Discord welcome bot zverejní pripravenú správu, keď sa na serveri niečo stane: pripojí sa člen, otvorí sa vlákno, vytvorí sa kanál. Quickchat AI odosiela tieto správy z troch pravidiel, ktoré nakonfigurujete v dashboarde, bez kódu a bez hostingu.

Tento návod nastaví všetky tri pravidlá, otestuje každé z nich a ukáže, čo sa stane, keď člen odpovie na pozdrav a začne sa AI konverzácia. Pokrýva oba spôsoby pripojenia Discordu ku Quickchat AI vrátane jedného dodatočného nastavenia v Developer Portal, ktoré pravidlo pre členov potrebuje, ak používate vlastného bota.

Vyberte úlohu pre svojho Discord bota

Začnite úlohou, ktorú potrebujete. Pozdravy, support tickety a moderovanie používajú odlišné funkcie a oprávnenia.

ÚlohaNávodPripojenie Discordu
Zverejniť pevný pozdrav, keď sa pripojí člen alebo otvorí kanálTento návod na welcome botJedno kliknutie alebo vlastná Discord app
Odpovedať z dokumentácie a potom otvoriť súkromný ticket, keď odpoveď chýbaAI Discord ticket botVlastná Discord app
Dať členom timeout, spravovať roly alebo zmeniť slowmode, keď o to požiada adminAI Discord moderation botVlastná Discord app

Od registrácie po prvý pozdrav

  1. Vytvorte si účet Quickchat AI. Ak sa registrujete e-mailom a heslom, pred pokračovaním otvorte overovací odkaz v e-maile.
  2. V nastavení opíšte Agenta, ktorého chcete, napríklad: “Discord komunitný bot, ktorý víta nových členov a odpovedá na otázky o našom serveri.” Kliknite na Create my AI Agent a dokončite kroky nastavenia vrátane výberu plánu pre zamýšľané použitie.
  3. Pripojte Discord cez Add to your Discord server počas nastavenia alebo v dashboarde otvorte External Apps a potom Discord. Na samotné pozdravy stačí pripojenie jedným kliknutím.
  4. Začnite s New member joins v Automated messages. Vyberte jeden uvítací kanál, uložte pravidlo a pripojte sa druhým Discord účtom. Skontrolujte, že sa pozdrav zobrazí raz, potom naň odpovedzte a otestujte samostatnú AI konverzáciu.

Free plán je určený na osobné, nekomerčné použitie. Pred použitím bota pre firmu si vyberte platený plán. Samotný pevný pozdrav nepoužíva AI kredity, následná AI konverzácia áno.

Prečo to existuje: tri požiadavky z nášho vlastného Discordu

Členovia nášho vlastného Discord servera sa opakovane pýtajú na tú istú vec v troch rôznych podobách. Náš support bot im zakaždým musel povedať, že to nie je možné.

Tri skutočné správy na Discord serveri Quickchat AI. Člen sa pýta "is there a way to make the bot welcome newcomers or tag whoever is talking with it" a bot Quickchat AI odpovedá, že jeho integrácia Discordu nemá vstavaný auto-welcome trigger. Ďalší člen sa pýta "I want the bot to automatically greet users when they create a new ticket" a bot odpovedá, že nedokáže zistiť, že bol vytvorený ticket. Tretí sa pýta "how can I integrate you into a support ticket where you respond to users without being tagged".

Spolu sú tieto tri požiadavky jednou požiadavkou: nech bot prehovorí ako prvý. Privítajte niekoho, kto sa pripojí. Pozdravte toho, kto otvorí vlákno. Povedzte ahoj v novom ticket kanáli skôr, než osoba v ňom musí zistiť, že tam vôbec je bot.

Otázka prichádzala celý rok na Discord serveri aj vo widgete. Od tohto týždňa existujú všetky tri možnosti ako pravidlá automatických správ, ktoré zapnete v dialógu. Tento článok nastaví všetky tri od začiatku do konca.

Prečo Discord bot nemôže predvolene pozdraviť kohokoľvek

Bot Quickchat AI v Discorde odpovedá, keď ho niekto spomenie alebo mu odpovie. Zdieľaný bot na jedno kliknutie podporuje aj /ask. Je to zámer: bot, ktorý by odpovedal na všetko, by bol na rušnom serveri nepoužiteľný. Vedľajší efekt je, že v kanáli vytvorenom pred desiatimi sekundami nikto nevie, že tam bot je. Nemôže prehovoriť prvý, takže s ním nikto nezačne hovoriť.

To je studený štart a najhorší je v čerstvom ticket kanáli, kde má člen otázku a netuší, že niečo v kanáli na ňu vie odpovedať.

Nový ticket kanál iba s panelom ticket bota vedľa toho istého kanála, kde bot Quickchat AI o dve sekundy neskôr zverejnil pozdrav

Automatická správa je bot, ktorý prehovorí prvý. Je to pevný text, takže nič nestojí a nemôže povedať nič, čo ste nenapísali. Končí tým, že členovi povie, ako začať skutočnú konverzáciu. Tri pravidlá zodpovedajú trom požiadavkám vyššie: New member joins, New channel a New thread or forum post.

Čo vytvoríte

Demo server je Nebula Lounge, komunitný server, ktorého agent sa volá Orbit. Na konci budú spustené tri pozdravy:

PravidloSpustí sa, keďZverejní v
New member joinsOsoba sa pripojí na serverJeden kanál, ktorý vyberiete, #welcome
New thread or forum postOtvorí sa verejné vlákno alebo príspevok vo fóreVo vnútri nového vlákna
New channelVytvorí sa textový kanálVo vnútri nového kanála

Potrebujete účet Quickchat AI a oprávnenie pridať bota na Discord server. Ticket bot, napríklad Ticket Tool, je voliteľný a slúži iba pre ticket workflow v poslednej časti.

Ako fungujú automatické správy v Discorde

Automatická správa je deterministický pipeline, nie volanie modelu. Discord odošle udalosť, Quickchat AI ju porovná s rozsahom pravidla, počká nakonfigurované oneskorenie, doplní placeholdery a zverejní text.

Nič na tejto ceste sa modelu nepýta, čo má povedať. Preto je správa dostatočne predvídateľná na to, aby bežala na verejnom serveri, a preto nestojí žiadne kredity.

Cesta od Discord udalosti po zverejnenú správu: kontrola rozsahu, oneskorenie, doplnenie placeholderov, zverejnenie, pričom AI konverzácia je zobrazená ako samostatný systém

AI konverzácia je samostatný systém, ktorý sa spustí neskôr, keď člen bota spomenie alebo mu odpovie.

Čo automatické správy nie sú

Štyri veci, ktoré ľudia oprávnene očakávajú od frázy “welcome bot”, sú mimo tejto funkcie.

  • Nie je to verifikácia. Neexistuje CAPTCHA, kontrola veku ani identity a neprideľuje sa overená rola. Používajte popri tomto bote samostatného verifikačného bota.
  • Nie je to písané AI. Správa je váš text s doplnenými placeholdermi. Model udalosť nikdy neuvidí a pozdrav nikdy neskladá.
  • Nie je to vytváranie ticketov. Quickchat AI neotvára ticket kanál. Robí to váš ticket bot a Quickchat AI pozdraví osobu v ňom.
  • Nie je to broadcast ani plánovač. Každé pravidlo sa spúšťa pri jednej Discord udalosti. Neexistuje “zverejniť toto každý pondelok” ani spôsob poslať správu zoznamu členov.

Pripojte bota k svojmu Discord serveru

V dashboarde Quickchat AI otvorte External Apps a vyberte Discord. Nastavte Bot name in the new server, ak chcete, aby bot používal váš vlastný názov, potom kliknite na Add to your Discord server a autorizujte ho. Toto je postup jedným kliknutím: zdieľaný bot Quickchat AI sa pripojí na váš server a vy nikdy nevytvárate Discord aplikáciu ani nemanipulujete s tokenom.

Panel integrácie Discordu so zoznamom pripojeného servera Nebula Lounge a jeho tlačidlom Automated messages

Uistite sa, že bot môže View Channel a Send Messages všade, kde plánujete zverejňovať. Cieľ, ktorý bot nevidí, sa nezobrazí v rozbaľovacích zoznamoch, a cieľ, do ktorého nemôže zverejňovať, sa pri odosielaní potichu preskočí.

Aké nastavenie máte a čo sa mení

Quickchat AI sa pripája k Discordu dvoma spôsobmi a automatické správy fungujú v oboch. Od toho, ktorý máte, závisí, kde sa nachádzajú pravidlá a či sa na vás vzťahuje jedno nastavenie v Developer Portal.

One-clickYour own Discord app (Advanced)
Ktorý bot zverejňujeZdieľaná aplikácia Quickchat AIAplikácia, ktorú ste vytvorili
Kde sú pravidláAutomated messages na serveri pod Connected serversAutomated messages na stránke Discord, Configure pre každý server
New channel a New thread or forum postPoužijú sa okamžiteObnovia sa približne do jednej minúty
New member joinsPoužije sa okamžitePotrebuje Server Members Intent, potom sa obnoví približne do jednej minúty

Porovnanie nastavení one-click a vlastnej aplikácie vedľa seba, ktoré ukazuje, že Server Members Intent potrebuje iba pravidlo pre členov pri nastavení vlastnej aplikácie

Dôvodom posledného riadka je pravidlo Discordu, nie pravidlo Quickchat AI. Stačí mu porozumieť raz, pretože vysvetľuje jediný manuálny krok v celom návode.

Intent je systém odberu udalostí v Discorde. Keď sa bot pripojí, deklaruje, ktoré kategórie udalostí chce prijímať, a Discord mu posiela iba tie. Väčšinu intentov si bot jednoducho vyžiada. Tri sú privilegované, čo znamená, že Discord ich neposkytne, kým ich vlastník aplikácie ručne nezapne. Jeden z týchto troch pokrýva členov servera.

Aplikácia teda dostáva udalosti pripojenia členov iba vtedy, keď je pre ňu v Developer Portal zapnutý Server Members Intent. Pri každej novej aplikácii je predvolene vypnutý. Vytváranie kanálov a vlákien nie je privilegované, preto ostatné dve pravidlá nepotrebujú nič.

Zdieľaná aplikácia na jedno kliknutie už má intent zapnutý, takže ak ste sa pripojili jedným kliknutím, nič z toho sa vás netýka.

Sekcia Automated messages pri Advanced setup, ktorá uvádza servery, na ktorých je vlastný bot zákazníka, s tlačidlom Configure pri každom z nich

Ak používate vlastnú app, Quickchat AI nastavenie skontroluje za vás. Otvorte pravidlo New member joins a oznámi vám, keď je intent vypnutý. Keď je zapnutý, nezobrazí nič. Ak ho chcete zapnúť, otvorte svoju aplikáciu v Discord Developer Portal, prejdite na Bot → Privileged Gateway Intents, zapnite Server Members Intent, uložte a potom pravidlo znovu uložte v Quickchat AI. Váš bot počas toho naďalej normálne odpovedá a čaká iba toto jedno pravidlo.

Pravidlo New member joins pri nastavení s vlastným botom, ktoré zobrazuje upozornenie, že Server Members Intent je vypnutý, takže pravidlo nemôže bežať

Jeden limit, ktorý sa oplatí poznať predtým, než na tom začnete stavať: ak je váš vlastný bot na viac než 100 serveroch, Discord vyžaduje overenie aplikácie predtým, než intent udelí.

Otvorte Automated messages

Nájdite svoj server a otvorte Automated messages: pod Connected servers pri nastavení jedným kliknutím alebo cez Configure v sekcii Automated messages, ak používate vlastnú app. Zobrazia sa všetky tri pravidlá, každé s vlastným prepínačom, a všetky tri sú na začiatku vypnuté.

Tri pravidlá automatických správ pre pripojený Discord server, každé so súhrnom a vlastným prepínačom

Pred začiatkom sa oplatí vedieť dve veci o tejto obrazovke, pretože menia spôsob práce.

Každé pravidlo sa ukladá samostatne. Otvorenie pravidla, jeho úprava a kliknutie na Save uloží toto jedno pravidlo a vráti vás do zoznamu. Ostatné dve zostanú nedotknuté.

Prepínače v zozname sa ukladajú okamžite. Netreba stláčať nič ďalšie. Nastavenia jedným kliknutím sa použijú okamžite, zatiaľ čo bot pripojený cez Advanced setup obnoví pravidlá približne do jednej minúty. Ak sa ukáže, že pozdrav je hlučnejší, než ste čakali, jedno kliknutie spustí zmenu.

Privítajte každého nového člena

Vyberte New member joins. Pravidlo sa otvorí s vlastným prepínačom, cieľom, šablónou správy a oneskorením.

Pravidlo New member joins s prepínačom zapnutia, uvítacím kanálom, šablónou správy s placeholder čipmi a oneskorením

Nastavte Welcome channel na #welcome. Potom nastavte Message template:

Vitajte na {server_name}, {username}! Som {bot_name}. Spomeňte ma alebo použite /ask, kedykoľvek potrebujete pomoc.

Nechajte Delay na 2 sekundách, zapnite pravidlo cez Turn this message on a kliknite na Save.

Ak používate vlastnú Discord app namiesto bota na jedno kliknutie, vypustite časť s /ask z tejto vety. Slash command existuje iba v zdieľanej aplikácii Quickchat AI.

Pole Message template s placeholder čipmi pod ním: username, bot_name, server_name a channel_name

Čipy pod šablónou vložia placeholder na miesto kurzora, takže si nemusíte pamätať presný zápis. {username} je člen, ktorý sa pripojil, {server_name} je server a {bot_name} je názov bota na tomto serveri vrátane názvu, ktorý ste nastavili počas pripojenia.

Otestujte to pripojením druhého Discord účtu.

Kanál #welcome: Discord oznamuje, že sa pripojila Marta, a o dve sekundy neskôr Orbit zverejní uvítaciu správu s oslovením menom

Medzera medzi vlastným oznámením Discordu o pripojení a pozdravom pod ním je oneskorenie pri práci. Každé pravidlo ho má a môžete ho nastaviť od žiadneho až po tridsať sekúnd.

Otvorený rozbaľovací zoznam oneskorenia so zobrazenými možnosťami No delay a 2, 5, 10 a 30 sekúnd

Negatívna kontrola: pozvite na server ďalšieho bota. Nič sa nezverejní. Pravidlo zámerne ignoruje účty botov, takže inštalácia aplikácie alebo webhook nevytvorí pozdrav adresovaný softvéru.

Pozdravte nové vlákna a príspevky vo fóre

Vyberte New thread or forum post a nastavte Parent channel na svoje help fórum. Pravidlo sa spustí pre verejné vlákna a príspevky vo fóre vytvorené pod týmto nadradeným kanálom a ignoruje súkromné vlákna.

Parent channel je kanál, pod ktorým sa objavujú nové vlákna, a môžu ich obsahovať dva druhy kanálov. Bežný textový kanál, kde vlákno odbočuje od existujúcej správy, a fórum kanál, kde každý príspevok je vlákno a kanál nemá vlastnú bežnú históriu správ. Fórum kanály sú dostupné až po zapnutí Community v nastaveniach servera. Funguje tu ktorýkoľvek typ, ale help fórum je prirodzená voľba, pretože každá otázka už prichádza ako vlastné vlákno. Fórum kanál tiež nemôže obsahovať súkromné vlákna, takže pod fórum parentom vyhovuje každý príspevok.

Dobrý deň, {username}, som {bot_name}. Spomeňte ma v tomto vlákne, ak chcete pomoc. Ak uprednostňujete človeka, nechajte svoju otázku tu a ozvú sa vám.

Pravidlo New thread or forum post s nadradeným kanálom nastaveným na help fórum

Nový príspevok vo fóre s názvom "Can I use my own domain?" s pozdravom od Orbit pod ním, ktorý oslovuje osobu, ktorá ho otvorila

Tu je {username} osoba, ktorá otvorila vlákno, čo Discord hlási priamo, takže je to vždy správne. {channel_name} je samotné vlákno.

Toto je pravidlo, ktoré rieši vzor “odpovedať iba vo vláknach, ktoré vytvorí pre každú otázku”, na ktorý sa ľudia pýtajú: každé nové otázkové vlákno začína s botom už v ňom, ktorý vysvetlí, ako ho použiť.

Negatívna kontrola: nakonfigurujte pravidlo pre bežný textový parent kanál a otvorte v ňom súkromné vlákno. Nič sa nezverejní. Súkromné vlákna sú vylúčené. Fórum parent sa na tento test nedá použiť, pretože fóra nemôžu obsahovať súkromné vlákna.

Pozdravte každý nový kanál alebo iba ticket kategóriu

Vyberte New channel. Predvolene zverejňuje v každom novom textovom kanáli na serveri, čo je nastavenie, ktoré väčšina ľudí chce pre malú komunitu: každý kanál, ktorý sa objaví, má bota, ktorý sa predstaví.

Dobrý deň, {username}, som {bot_name}. Odpovedzte mi alebo ma spomeňte, ak potrebujete pomoc. Ak radšej počkáte na človeka, zdieľajte svoju otázku a ozvú sa vám čo najskôr.

Ak to chcete zúžiť, zmeňte Any category na Only in this category a jednu vyberte.

Kategória v Discorde je zbaliteľná skupina, pod ktorou sa v ľavom bočnom paneli nachádzajú kanály: sivý nadpis s kanálmi odsadenými pod ním. Ticket boti takmer vždy vytvárajú svoje kanály pod jednou z nich, zvyčajne pomenovanou napríklad Tickets alebo Support, a práve to z nej robí užitočný filter.

Toto je ticket workflow. Nasmerujte pravidlo na kategóriu, v ktorej váš ticket bot vytvára kanály, a kanály vytvorené kdekoľvek inde na serveri sa budú ignorovať.

Otvorený rozbaľovací zoznam kategórií v pravidle New channel s položkou Any category a kategóriami servera

Kanál vytvorený mimo kategórie Active Tickets, prázdny, bez zverejneného pozdravu

Negatívna kontrola: keď je pravidlo obmedzené na Active Tickets, vytvorte kanál v inej kategórii. Nič sa tam nezverejní a ticket otvorený o chvíľu neskôr stále dostane svoj pozdrav.

Ako sa ticket pozdrav zobrazí

Ticket Tool vytvorí ticket-0042 pod vašou kategóriou Active Tickets a zverejní vlastný panel. O niekoľko sekúnd neskôr Quickchat AI zverejní pozdrav pod ním. Práve na toto poradie slúži oneskorenie: pri No delay tieto dve správy súperia a pozdrav môže skončiť nad panelom, ktorý si má člen prečítať ako prvý. Päť sekúnd je tu dobrý východiskový bod, pretože oneskorenie musí pokryť aj čas, kým ticket bot použije oprávnenia kanála.

Ako bot zistí, kto otvoril ticket

{username} v ticket kanáli je odvodené, nie nahlásené. Udalosť vytvorenia kanála v Discorde uvádza názov kanála a jeho kategóriu, ale nie osobu, pre ktorú ticket je, pretože z pohľadu Discordu ho vytvoril ticket bot.

Udalosť však nesie prepísania oprávnení kanála.

Permission overwrite je sada oprávnení nastavená na jednom kanáli pre jednu rolu alebo jednu osobu, ktorá prepíše to, čo im inak udeľuje server. Takto je vytvorený každý súkromný kanál v Discorde: View Channel sa na tomto kanáli odoberie od @everyone a potom sa pridá späť malej skupine ľudí, ktorí ho majú vidieť.

Ticket boti používajú presne tento mechanizmus. Žiadateľovi udelia osobné prepísanie View Channel na novom kanáli, aby ho videl on aj support tím, ale nikto iný. Quickchat AI tieto prepísania číta späť a hľadá medzi nimi jednu osobu. Väčšina ticket botov tiež udelí prístup k práve vytvorenému kanálu sebe, takže každé osobné udelenie sa skontroluje voči Discordu a boti sa vyradia. Ak zostane presne jedna osoba, je to žiadateľ. Čokoľvek iné vrátane účtu, o ktorom sa Discord nepodarilo kontaktovať, sa namiesto hádania nahradí hodnotou there.

Ako sa odvodzuje žiadateľ: udalosť vytvorenia kanála nenesie žiadateľa, takže Quickchat AI číta jeho prepísania oprávnení a ponechá jedno udelenie, ktoré patrí osobe a nie botovi

Súkromný ticket kanál s pozdravom od Orbit, ktorý oslovuje žiadateľa menom

Zoznam prístupov ticket kanála: @everyone zamietnuté, support rola povolená a dve osobné udelenia, jedno patriace žiadateľovi a jedno samotnému ticket botovi

Keď dôkaz chýba alebo ukazuje na viac než jednu osobu, {username} sa zmení na there. Preto šablóna vyššie funguje správne v oboch prípadoch. Napíšte svoju tak, aby fungovala tiež, a nepovažujte meno za kontrolu identity: je to pohodlnosť odvodená z oprávnenia, nie autentifikovaný používateľ.

Placeholdery a na čo sa vyhodnotia

PlaceholderNew member joinsNew thread or forum postNew channel
{username}Člen, ktorý sa pripojilOsoba, ktorá otvorila vláknoŽiadateľ odvodený z oprávnení alebo there
{bot_name}Názov bota na tomto serveriRovnakéRovnaké
{server_name}Názov serveraRovnakéRovnaké
{channel_name}Uvítací kanálNové vláknoNový kanál

Šablóny môžu mať najviac 1 500 znakov. Čokoľvek, čo nie je jeden z týchto štyroch placeholderov, sa pri ukladaní odmietne namiesto toho, aby sa neskôr zverejnilo ako doslovné {braces}. Preklep teda zlyhá v dashboarde, nie pred vašou komunitou.

Výber oneskorenia

OneskoreniePoužite ho, keď
No delayV cieli nezverejňuje nič iné a chcete, aby bol pozdrav prvou vecou na danom mieste
2 secondsPredvolené. Iný bot najprv zverejní panel alebo embed, čo pokrýva väčšinu ticket a onboarding nastavení
5 to 30 secondsDruhý bot je pomalý, zverejňuje niekoľko správ alebo po vytvorení premenúva kanál

Dlhšie oneskorenie tiež dá ticket botovi čas použiť oprávnenia kanála, z ktorých sa číta {username}. Tento súbeh je však zvyčajne ukončený za sekundu alebo dve, takže dlhšie oneskorenie nezachráni pozdrav, ktorý zakaždým hovorí there.

Čo sa stane po pozdrave

Pozdrav končí tým, že členovi povie, ako kontaktovať bota. Všetko potom je bežná konverzácia Quickchat AI: odpovedá z vašej znalostnej bázy a člen tímu ju môže kedykoľvek prevziať z Quickchat AI Inbox. Člen nikdy neopustí Discord.

Člen odpovedá na pozdrav v ticket kanáli a Orbit odpovedá zo znalostnej bázy

Tá istá výmena v Quickchat AI Inbox, kde je Discord zobrazený ako kanál

Tieto dva systémy si delia prácu: pevná správa rieši studený štart a AI spracuje následnú konverzáciu.

Riešenie problémov

PríznakPríčina
Žiadny pozdravBot nemá v cieli View Channel alebo Send Messages. Namiesto chyby správu preskočí
Žiadny pozdrav v novom vlákneBot nemá Send Messages in Threads alebo je vlákno súkromné
Žiadny pozdrav, keď sa pripojí člen, pri vlastnej Discord appServer Members Intent je pre vašu aplikáciu vypnutý. Zapnite ho v Developer Portal a potom pravidlo znovu uložte
Nič, keď sa pripojí botFunguje podľa očakávania. Pravidlo pre členov ignoruje botov
{username} v ticketoch hovorí thereNikto nemá na kanáli osobné udelenie View Channel alebo ho má viac než jedna osoba. Ticket bot, ktorý otvára prístup cez rolu namiesto osoby, sa takto nedá čítať
Pozdrav sa zobrazí nad ticket panelomOneskorenie je príliš krátke. Zvýšte ho na 5 sekúnd
Pozdrav v kanáloch, kde ste ho nečakaliNew channel je nastavené na Any category. Zúžte ho pomocou Only in this category
Uloženie hlási, že výber už nie je dostupnýKanál alebo kategória boli v Discorde odstránené. Vyberte aktuálnu položku a znovu uložte

Spustenie do prevádzky

Zapnite vždy jedno pravidlo a sledujte ho deň pred pridaním ďalšieho. Najbezpečnejšie je začať pravidlom pre členov, pretože jeho cieľom je kanál, ktorý ste vybrali. New channel na Any category je najhlučnejšie, pretože zverejňuje všade, kde sa objaví kanál. Ak ho používate týmto spôsobom, oplatí sa ho najprv sledovať.

Merajte pozdravy a konverzácie oddelene. Každý pokus o pozdrav je bezplatný. Dôležité je, koľko doručených pozdravov sa zmení na skutočný rozhovor s botom. Ak doručenie chýba, skontrolujte Discord oprávnenia bota.

FAQ

Ako pridám Discord welcome bot bez programovania?

Pridajte bota Quickchat AI na svoj server jedným kliknutím, otvorte server v časti Connected servers a vyberte Automated messages. Zapnite New member joins, vyberte uvítací kanál, upravte šablónu správy a kliknite na Save. Nemusíte nič hostovať, písať kód ani vytvárať Discord aplikáciu.

Môže Discord bot poslať správu, keď sa niekto pripojí?

Áno. Pravidlo New member joins sa pokúsi odoslať jednu pevnú správu v kanáli, ktorý vyberiete, vždy keď sa pripojí osoba. Bot potrebuje oprávnenie zobrazovať a odosielať správy v danom kanáli. Boti pripájajúci sa na server sa ignorujú, takže vlna webhookov alebo inštalácií aplikácií ho nespustí.

Môže Discord bot pozdraviť používateľov, keď sa vytvorí ticket kanál?

Áno, a práve preto táto funkcia existuje. Ticket Tool alebo podobná aplikácia vytvorí kanál a pravidlo New channel doň odošle váš pozdrav. Nechajte na ňom oneskorenie, päť sekúnd je dobrý východiskový bod, aby ticket bot najprv odoslal vlastný panel a použil oprávnenia kanála.

Môže bot zverejňovať správy v každom novom kanáli alebo iba v jednej kategórii?

Oboje. New channel predvolene odosiela správu do každého nového textového kanála. Ak to chcete zúžiť na ticket kategóriu, zmeňte Any category na Only in this category a vyberte požadovanú kategóriu. Kanály vytvorené kdekoľvek inde sa budú ignorovať.

Môžem uvítaciu správu v Discorde oneskoriť?

Áno. Vyberte No delay alebo 2, 5, 10 či 30 sekúnd. Predvolené sú dve sekundy, pretože ticket alebo onboarding bot zvyčajne najprv odošle vlastný panel. Pozdrav, ktorý príde pod neho, sa číta lepšie než pozdrav, ktorý sa stratí vyššie.

Môžem si uvítaciu správu v Discorde prispôsobiť?

Áno. Každé pravidlo má vlastnú šablónu s dĺžkou do 1 500 znakov a môžete použiť {username}, {bot_name}, {server_name} a {channel_name}. Vyberte placeholder pod poľom a vloží sa na miesto kurzora.

Používa uvítacia správa v Discorde AI kredity?

Nie. Správa je pevný text s doplnenými placeholdermi. Nevolá AI Agenta, nespotrebúva kredity konverzácie a nespúšťa AI Actions. Kredity sa použijú až vtedy, keď člen začne s botom hovoriť.

Potrebujem na vytvorenie kód?

Nie. Ide o konfiguráciu v dashboarde Quickchat AI. Pri nastavení jedným kliknutím nevytvárate Discord aplikáciu, nič nehostujete a nikdy nemanipulujete s tokenom bota.

Funguje to, ak som Discord pripojil vlastným tokenom bota?

Áno. Automated messages fungujú pri oboch nastaveniach. Pri Advanced setup sú pravidlá v časti Automated messages na stránke Discord, s tlačidlom Configure pre každý server. Platí jeden dodatočný krok: pravidlo New member joins potrebuje pre vašu Discord aplikáciu zapnutý Server Members Intent.

Čo je Server Members Intent a prečo ho uvítacie pravidlo potrebuje?

Discord považuje zoznam členov servera za privilegovanú informáciu, takže bot dostáva udalosti pripojenia členov iba vtedy, keď má jeho aplikácia v Developer Portal zapnutý Server Members Intent. Dve pravidlá pre kanály a vlákna používajú intent, ktorý je predvolene zapnutý a nič nepotrebujú. Quickchat AI nastavenie skontroluje za vás a v pravidle vám oznámi, ak je vypnuté.

Čo sa stane po zverejnení pozdravu?

Nič, kým niekto neodpovie. Pozdrav je pevná správa a AI konverzácia sa začne až vtedy, keď člen bota spomenie alebo mu odpovie. Zdieľaný bot na jedno kliknutie podporuje aj /ask. To je účel pozdravu: oznámi ľuďom v úplne novom kanáli, že je tam niečo, s čím môžu hovoriť.

Je toto Discord verifikačný bot?

Nie. Automated messages nezobrazujú CAPTCHA, nekontrolujú identitu ani vek a neprideľujú overenú rolu. Ak potrebujete verifikáciu, použite popri tomto bote samostatného verifikačného bota.

Môže odoslať rozlúčkovú správu, keď niekto odíde?

Nie. Tri pravidlá sa spúšťajú pri pripojení člena, otvorení vlákna alebo príspevku vo fóre a vytvorení kanála. Udalosť odchodu z Discordu medzi ne nepatrí, takže rozlúčková správa neexistuje. Ak potrebujete obe časti, používajte popri tomto bote samostatného uvítacieho a rozlúčkového bota.

Nahrádza to Ticket Tool?

Nie. Ticket Tool vytvorí ticket kanál a Quickchat AI pozdraví osobu v ňom. Fungujú vedľa seba, preto existuje oneskorenie.

Funguje to aj s inými ticket botmi než Ticket Tool?

Áno. Nič tu nie je špecifické pre Ticket Tool. Každý bot, ktorý vytvorí kanál a dá žiadateľovi vlastné oprávnenie View Channel, funguje rovnako. Rovnako funguje aj kanál, ktorý otvoríte ručne. Ticket Tool sa uvádza preto, že je najbežnejší, nie preto, že je povinný.

Bude bot vedieť, kto otvoril ticket?

Zvyčajne áno. Ticket boti udelia žiadateľovi osobné oprávnenie View Channel na novom kanáli a Quickchat AI ho číta, aby doplnil {username}. Ignoruje každé udelenie, ktoré patrí botovi a nie osobe. Keď neexistuje žiadne osobné udelenie alebo ho má viac než jedna osoba, použije sa náhradné there. Preto sa oplatí napísať šablónu, ktorá znie prirodzene v oboch prípadoch.

Pozdraví bot súkromné vlákna?

Nie. Pravidlo spúšťajú iba verejné vlákna a príspevky vo fóre pod nadradeným kanálom, ktorý vyberiete. Súkromné vlákna sa ignorujú.

Aké Discord oprávnenia bot potrebuje?

View Channel a Send Messages v každom cieli, ktorý vyberiete, plus Send Messages in Threads pre pravidlo vlákien. Ak bot nemôže odosielať do cieľa, správu preskočí namiesto hlasného zlyhania. Keď sa pozdrav nezobrazí, najprv skontrolujte oprávnenia.

Môžem pravidlo rýchlo vypnúť, ak je príliš hlučné?

Áno. Prepínač v zozname pravidiel sa uloží v momente, keď ho prepnete, takže vypnutie pravidla trvá jedno kliknutie. Nastavenia jedným kliknutím sa použijú okamžite. Bot pripojený cez Advanced setup obnoví pravidlá približne do jednej minúty. Nemusíte otvárať pravidlo ani ukladať nič ďalšie.

Koľko stojí Discord welcome bot?

Automatické uvítacie správy nepoužívajú AI kredity. Free plán Quickchat AI je určený na osobné, nekomerčné použitie. Komerčné použitie začína plánom Starter za $9/mesiac. AI odpovede po pozdrave spotrebúvajú kredity z vybraného plánu. Pozrite si aktuálne plány a limity.

Súvisiace Discord riešenia