Discord welcome bot: automatické uvítací zprávy bez kódu

Discord welcome bot pošle připravenou zprávu, když se na serveru něco stane: připojí se člen, otevře se vlákno, vytvoří se kanál. Quickchat AI posílá tyto zprávy ze tří pravidel, která nakonfiguruješ v dashboardu, bez kódu a bez hostingu.

V tomto návodu nastavíš všechna tři pravidla, každé otestuješ a uvidíš, co se stane, když člen na uvítání odpoví a začne AI konverzace. Návod pokrývá oba způsoby připojení Discordu ke Quickchat AI, včetně jednoho dodatečného nastavení v Developer Portal, které pravidlo pro členy potřebuje, pokud používáš vlastního bota.

Vyber úlohu pro svého Discord bota

Začni tím, co bot má dělat. Uvítání, support tickety a moderace používají různé funkce a oprávnění.

Od registrace k prvnímu uvítání

1. Vytvoř si účet Quickchat AI. Pokud se registruješ e-mailem a heslem, před pokračováním otevři ověřovací odkaz v e-mailu.
2. V nastavení popiš Agenta, kterého chceš, například: “Discord komunitní bot, který vítá nové členy a odpovídá na otázky o našem serveru.” Klikni na Create my AI Agent a dokonči kroky nastavení, včetně výběru plánu pro zamýšlené použití.
3. Připoj Discord pomocí Add to your Discord server během nastavení, nebo v dashboardu otevři External Apps a potom Discord. Pro samotná uvítání stačí připojení jedním kliknutím.
4. Začni s New member joins v Automated messages. Vyber jeden uvítací kanál, ulož pravidlo a připoj se druhým Discord účtem. Zkontroluj, že se uvítání objeví jednou, potom na něj odpověz a otestuj samostatnou AI konverzaci.

Free plán je pro osobní, nekomerční použití. Před použitím bota pro firmu vyber placený plán. Samotné pevné uvítání nepoužívá žádné AI kredity, navazující AI konverzace ano.

Proč to existuje: tři požadavky z našeho vlastního Discordu

Členové našeho vlastního Discord serveru se opakovaně ptají na stejnou věc ve třech různých podobách. Pokaždé jim náš support bot musel říct, že to není možné.

Dohromady jde o jeden požadavek: ať bot promluví jako první. Uvítat někoho, kdo se připojí. Pozdravit člověka, který otevře vlákno. Napsat ahoj v novém ticket kanálu dřív, než člověk uvnitř musí zjistit, že tam vůbec nějaký bot je.

Otázka chodila celý rok, na Discord serveru i ve widgetu. Od tohoto týdne existují všechny tři možnosti jako pravidla automatických zpráv, která zapneš v dialogu. Tento článek nastaví všechny tři od začátku do konce.

Proč Discord bot ve výchozím stavu nemůže nikoho vítat

Quickchat AI bot na Discordu odpovídá, když je zmíněn nebo když mu někdo odpoví. Sdílený bot přidaný jedním kliknutím podporuje také /ask. Je to záměr: bot, který by odpovídal na všechno, by byl na rušném serveru nepoužitelný. Vedlejší efekt je, že v kanálu vytvořeném před deseti sekundami nikdo neví, že tam bot je. Nemůže promluvit jako první, takže ho nikdo neosloví.

To je studený start a nejhorší je v novém ticket kanálu, kde má člen otázku a netuší, že něco v kanálu na ni dokáže odpovědět.

Automatická zpráva znamená, že bot promluví jako první. Je to pevný text, takže nic nestojí a nemůže říct nic, co jsi nenapsal. Končí tím, že členovi řekne, jak začít skutečnou konverzaci. Tři pravidla odpovídají třem požadavkům výše: New member joins, New channel a New thread or forum post.

Co vytvoříš

Demo server je Nebula Lounge, komunitní server, jehož agent se jmenuje Orbit. Na konci na něm poběží tři uvítání:

Potřebuješ účet Quickchat AI a oprávnění přidat bota na Discord server. Ticket bot jako Ticket Tool je volitelný a potřebuješ ho jen pro ticket workflow v poslední části.

Jak automatické Discord zprávy fungují

Automatická zpráva je deterministická pipeline, ne volání modelu. Discord pošle událost, Quickchat AI ji zkontroluje proti rozsahu pravidla, počká nastavenou prodlevu, doplní placeholdery a odešle text.

Nic v této cestě se modelu neptá, co má říct. Díky tomu je zpráva dostatečně předvídatelná, aby mohla běžet na veřejném serveru, a proto nestojí žádné kredity.

AI konverzace je samostatný systém, který začne potom, když člen bota zmíní nebo mu odpoví.

Co automatické zprávy nejsou

Čtyři věci, které lidé od výrazu “welcome bot” rozumně očekávají, nejsou součástí této funkce.

• Nejde o ověřování. Není tu CAPTCHA, kontrola věku ani identity a neuděluje se ověřená role. Použij vedle tohoto bota samostatný ověřovací bot.
• Nejde o text psaný AI. Zpráva je tvůj text s doplněnými placeholdery. Model nikdy neuvidí událost a nikdy neskládá uvítání.
• Nejde o vytváření ticketů. Quickchat AI neotevírá ticket kanál. To dělá tvůj ticket bot a Quickchat AI uvítá člověka uvnitř něj.
• Nejde o broadcast ani plánovač. Každé pravidlo se spouští jednou událostí v Discordu. Neexistuje tu “posílej to každé pondělí” ani způsob, jak poslat zprávu seznamu členů.

Připoj bota ke svému Discord serveru

V dashboardu Quickchat AI otevři External Apps a vyber Discord. Nastav Bot name in the new server, pokud chceš, aby bot používal vlastní jméno, potom klikni na Add to your Discord server a autorizuj ho. Toto je flow jedním kliknutím: sdílený bot Quickchat AI se připojí k tvému serveru a ty nikdy nevytváříš Discord aplikaci ani nepracuješ s tokenem.

Ujisti se, že bot má View Channel a Send Messages všude, kam chceš psát. Cíl, který bot nevidí, se neobjeví v rozbalovacích seznamech, a cíl, do kterého nemůže psát, se při odesílání potichu přeskočí.

Jaké nastavení máš a co se mění

Quickchat AI se k Discordu připojuje dvěma způsoby a automatické zprávy fungují u obou. To, který používáš, mění umístění pravidel a to, jestli se tě týká jedno nastavení v Developer Portal.

Důvod posledního řádku je pravidlo Discordu, ne Quickchat AI. Stojí za to mu jednou porozumět, protože vysvětluje jediný ruční krok v celém návodu.

Intent je systém odběru událostí Discordu. Když se bot připojí, deklaruje, které kategorie událostí chce dostávat, a Discord mu posílá jen ty. O většinu intentů si bot jednoduše řekne. Tři jsou privilegované, což znamená, že je Discord zadrží, dokud je vlastník aplikace ručně nezapne. Jeden z těchto tří pokrývá členy serveru.

Aplikace tedy dostává události připojení členů jen tehdy, když pro ni je v Developer Portal zapnuté Server Members Intent. U každé nové aplikace je ve výchozím stavu vypnuté. Vytvoření kanálu a vytvoření vlákna nejsou privilegované, proto další dvě pravidla nepotřebují vůbec nic.

Sdílená aplikace pro připojení jedním kliknutím už má intent zapnutý, takže pokud ses připojil jedním kliknutím, nic z toho se tě netýká.

Pokud používáš vlastní aplikaci, Quickchat AI nastavení zkontroluje za tebe. Otevři pravidlo New member joins a uvidíš informaci, když je intent vypnutý. Jakmile je zapnutý, nezobrazí se nic. Pokud ho chceš zapnout, otevři svou aplikaci v Discord Developer Portal, přejdi na Bot → Privileged Gateway Intents, zapni Server Members Intent, ulož a potom znovu ulož pravidlo v Quickchat AI. Bot po celou dobu normálně odpovídá a čeká jen toto jedno pravidlo.

Jedno omezení, které je dobré znát, než na tom začneš stavět: pokud je tvůj vlastní bot na více než 100 serverech, Discord vyžaduje ověření aplikace, než intent udělí.

Otevři Automated messages

Najdi svůj server a otevři Automated messages: pod Connected servers u nastavení jedním kliknutím, nebo přes Configure v sekci Automated messages, pokud používáš vlastní aplikaci. Všechna tři pravidla jsou vypsaná, každé má vlastní přepínač a všechna začínají vypnutá.

Než začneš, stojí za to vědět o této obrazovce dvě věci, protože mění způsob práce.

Každé pravidlo se ukládá samostatně. Otevření pravidla, jeho úprava a kliknutí na Save uloží toto jedno pravidlo a vrátí tě do seznamu. Další dvě zůstanou beze změny.

Přepínače v seznamu se ukládají okamžitě. Nemusíš mačkat nic dalšího. Nastavení jedním kliknutím se použijí okamžitě, zatímco bot připojený přes Advanced setup obnoví pravidla zhruba do jedné minuty. Pokud se ukáže, že uvítání je hlučnější, než jsi čekal, změnu spustíš jedním kliknutím.

Uvítání každého nového člena

Vyber New member joins. Pravidlo se otevře s vlastním přepínačem, cílem, šablonou zprávy a prodlevou.

Nastav Welcome channel na #welcome. Potom nastav Message template:

Vítej na {server_name}, {username}! Jsem {bot_name}. Zmiň mě nebo použij /ask, kdykoli budeš potřebovat pomoct.

Nech Delay na 2 sekundách, zapni pravidlo pomocí Turn this message on a klikni na Save.

Pokud místo bota jedním kliknutím používáš vlastní Discord aplikaci, vynech v té větě část s /ask. Slash command existuje jen ve sdílené aplikaci Quickchat AI.

Chipy pod šablonou vloží placeholder na místo kurzoru, takže si nemusíš pamatovat přesný zápis. {username} je člen, který se připojil, {server_name} je server a {bot_name} je jméno bota na tomto serveru, včetně jména, které jsi nastavil při připojení.

Otestuj to připojením druhým Discord účtem.

Mezera mezi vlastním oznámením Discordu o připojení a uvítáním pod ním je prodleva při práci. Každé pravidlo ji má a můžeš ji nastavit od žádné až po třicet sekund.

Negativní kontrola: pozvi na server dalšího bota. Nic se nepošle. Pravidlo účty botů záměrně ignoruje, takže instalace aplikace nebo webhook nevytvoří uvítání adresované softwaru.

Uvítání nových vláken a příspěvků ve fóru

Vyber New thread or forum post a nastav Parent channel na své help fórum. Pravidlo se spustí pro veřejná vlákna a příspěvky ve fóru vytvořené pod tímto nadřazeným kanálem a ignoruje soukromá vlákna.

Parent channel je kanál, pod kterým se objevují nová vlákna, a vlákna mohou držet dva typy kanálů. Normální textový kanál, kde vlákno odbočuje od existující zprávy, a fórum kanál, kde je každý příspěvek vláknem a kanál nemá vlastní běžnou historii zpráv. Fórum kanály se zpřístupní až po zapnutí Community v nastavení serveru. Funguje tu kterýkoli typ, ale help fórum je přirozená volba, protože každá otázka už přichází jako vlastní vlákno. Fórum kanál také nemůže obsahovat soukromá vlákna, takže pod nadřazeným fórem se kvalifikuje každý příspěvek.

Ahoj {username}, jsem {bot_name}. Zmiň mě v tomto vlákně, pokud chceš pomoct. Pokud radši počkáš na člověka, nech tady svou otázku a ozvou se.

Tady je {username} člověk, který vlákno otevřel, což Discord reportuje přímo, takže je to vždy správně. {channel_name} je samotné vlákno.

Toto je pravidlo, které odpovídá na vzor “odpovídej jen ve vláknech, která vytvoří pro každou otázku”, na který se lidé ptají: každé nové vlákno s otázkou začíná s botem uvnitř a s informací, jak ho použít.

Negativní kontrola: nakonfiguruj pravidlo pro normální textový nadřazený kanál a otevři v něm soukromé vlákno. Nic se nepošle. Soukromá vlákna jsou vyloučená. Nadřazené fórum pro tento test použít nejde, protože fóra nemohou obsahovat soukromá vlákna.

Uvítání každého nového kanálu, nebo jen ticket kategorie

Vyber New channel. Ve výchozím stavu píše do každého nového textového kanálu na serveru, což je nastavení, které většina lidí chce pro malou komunitu: každý nově vzniklý kanál obsahuje představení bota.

Ahoj {username}, jsem {bot_name}. Odpověz mi nebo mě zmiň, pokud potřebuješ pomoct. Pokud radši počkáš na člověka, napiš svou otázku a ozvou se ti co nejdřív.

Pokud ho chceš omezit, změň Any category na Only in this category a jednu vyber.

Kategorie v Discordu je sbalitelná skupina, pod kterou jsou kanály v levém postranním panelu: šedý nadpis s odsazenými kanály pod ním. Ticket boti téměř vždy vytvářejí kanály pod jednou kategorií, obvykle pojmenovanou například Tickets nebo Support. Právě to z ní dělá užitečný filtr.

Toto je ticket workflow. Nasměruj pravidlo na kategorii, ve které tvůj ticket bot vytváří kanály, a kanály vytvořené kdekoli jinde na serveru se budou ignorovat.

Negativní kontrola: s pravidlem omezeným na Active Tickets vytvoř kanál v jiné kategorii. Nic se tam nepošle a ticket otevřený o chvíli později stále dostane své uvítání.

Jak se ticket uvítání zobrazí

Ticket Tool vytvoří ticket-0042 pod tvou kategorií Active Tickets a pošle vlastní panel. O několik sekund později Quickchat AI pošle uvítání pod něj. Právě kvůli tomuto pořadí existuje prodleva: s No delay si obě zprávy závodí a uvítání může skončit nad panelem, který si má člen přečíst jako první. Pět sekund je tady dobrý výchozí bod, protože prodleva musí pokrýt také to, že ticket bot nastavuje oprávnění kanálu.

Jak bot zjistí, kdo ticket otevřel

{username} v ticket kanálu se odvozuje, Discord ho nereportuje přímo. Událost vytvoření kanálu v Discordu uvádí název kanálu a jeho kategorii, ale ne člověka, pro kterého ticket je, protože z pohledu Discordu ho vytvořil ticket bot.

Událost ale obsahuje permission overwrites kanálu.

Permission overwrite je sada oprávnění nastavená na jednom kanálu pro jednu roli nebo jednoho člověka. Přepisuje to, co jim jinak uděluje server. Tak se v Discordu staví každý soukromý kanál: View Channel se v daném kanálu odebere @everyone a potom se vrátí malé skupině lidí, kteří ho mají vidět.

Ticket boti používají přesně tento mechanismus. Udělí žadateli osobní View Channel overwrite na novém kanálu, aby ho on a support tým viděli, zatímco nikdo jiný ne. Quickchat AI tyto overwrites přečte zpět a hledá mezi nimi jednoho člověka. Většina ticket botů uděluje přístup ke kanálu, který právě vytvořili, také sama sobě, takže každé osobní udělení se kontroluje proti Discordu a boti se zahodí. Pokud zůstane přesně jeden člověk, je to žadatel. Cokoli jiného, včetně účtu, o kterém se Discord nepodařilo dotázat, spadne na there místo hádání.

Když důkaz chybí nebo ukazuje na víc než jednoho člověka, {username} se změní na there. Proto výše uvedená šablona funguje správně v obou případech. Napiš tu svou tak, aby to platilo také, a neber jméno jako kontrolu identity: je to pohodlná hodnota odvozená z oprávnění, ne ověřený uživatel.

Placeholdery a na co se vyhodnotí

Šablony mohou mít až 1 500 znaků. Cokoli, co není jeden z těchto čtyř placeholderů, se při ukládání odmítne místo toho, aby se později poslalo jako doslovné {braces}. Překlep tedy selže v dashboardu, ne před tvojí komunitou.

Volba prodlevy

Delší prodleva také dává ticket botovi čas nastavit oprávnění kanálu, ze kterých se čte {username}. Tento závod ale skončí během jedné nebo dvou sekund, takže delší prodleva nezachrání uvítání, které pokaždé říká there.

Co se stane po uvítání

Uvítání na konci členovi řekne, jak bota oslovit, a vše potom je běžná konverzace Quickchat AI: odpovídá z tvé znalostní báze a týmový kolega ji může kdykoli převzít z Quickchat AI Inbox. Člen nikdy neopustí Discord.

Tyto dva systémy si rozdělují práci: pevná zpráva řeší studený start a AI se stará o navazující konverzaci.

Řešení problémů

Spuštění do provozu

Zapínej jedno pravidlo po druhém a před přidáním dalšího ho den sleduj. Pravidlo pro členy je nejbezpečnější začátek, protože cíl je kanál, který sis vybral. New channel na Any category je nejhlučnější, protože píše všude, kde se objeví kanál, takže stojí za to ho sledovat jako první, pokud ho tak používáš.

Měř uvítání a konverzace odděleně. Každý pokus o uvítání je zdarma. Důležité je, kolik doručených uvítání se změní v to, že někdo skutečně začne s botem mluvit. Pokud doručení chybí, zkontroluj Discord oprávnění bota.

FAQ

Jak přidám Discord welcome bot bez programování?

Přidej Quickchat AI bot na svůj server jedním kliknutím, otevři server v Connected servers a vyber Automated messages. Zapni New member joins, vyber uvítací kanál, uprav šablonu zprávy a klikni na Save. Není co hostovat, není potřeba kód a nemusíš vytvářet Discord aplikaci.

Může Discord bot poslat zprávu, když se někdo připojí?

Ano. Pravidlo New member joins se pokusí poslat jednu pevnou zprávu do kanálu, který vybereš, pokaždé když se připojí člověk. Bot potřebuje oprávnění kanál zobrazit a posílat do něj zprávy. Boti, kteří se připojí k serveru, se ignorují, takže raid webhooků nebo instalací aplikací pravidlo nespustí.

Může Discord bot uvítat uživatele při vytvoření ticket kanálu?

Ano, a právě kvůli tomu tato funkce existuje. Ticket Tool nebo podobná aplikace vytvoří kanál a pravidlo New channel do něj pošle tvé uvítání. Nech u něj prodlevu, pět sekund je dobrý výchozí bod, aby ticket bot nejdřív poslal vlastní panel a nastavil oprávnění kanálu.

Může bot psát do každého nového kanálu, nebo jen do jedné kategorie?

Obojí. New channel ve výchozím stavu píše do každého nového textového kanálu. Pokud ho chceš omezit na ticket kategorii, změň Any category na Only in this category a vyber požadovanou kategorii. Kanály vytvořené jinde se budou ignorovat.

Můžu uvítací zprávu na Discordu zpozdit?

Ano. Vyber No delay, nebo 2, 5, 10 či 30 sekund. Výchozí hodnota jsou dvě sekundy, protože ticket nebo onboarding bot obvykle nejdřív pošle vlastní panel a uvítání pod ním se čte lépe než zpráva, která se v něm ztratí.

Můžu si uvítací zprávu na Discordu přizpůsobit?

Ano. Každé pravidlo má vlastní šablonu až do 1 500 znaků a můžeš použít {username}, {bot_name}, {server_name} a {channel_name}. Vyber placeholder pod polem a vloží se na místo kurzoru.

Používá uvítací zpráva na Discordu AI kredity?

Ne. Zpráva je pevný text s doplněnými placeholdery. Nevolá AI Agenta, nespotřebovává kredity konverzací a nespouští AI Actions. Kredity se použijí jen tehdy, když člen potom začne s botem mluvit.

Potřebuju k tomu kód?

Ne. Jde o konfiguraci v dashboardu Quickchat AI. Při nastavení jedním kliknutím nevytváříš Discord aplikaci, nic nehostuješ a nikdy nepracuješ s tokenem bota.

Funguje to, pokud jsem Discord připojil vlastním tokenem bota?

Ano. Automated messages fungují u obou nastavení. U Advanced setup jsou pravidla pod Automated messages na stránce Discordu, s tlačítkem Configure pro každý server. Platí jeden krok navíc: pravidlo New member joins potřebuje pro tvou Discord aplikaci zapnuté Server Members Intent.

Co je Server Members Intent a proč ho uvítací pravidlo potřebuje?

Discord bere seznam lidí na serveru jako privilegovanou informaci, takže bot dostává události připojení členů jen tehdy, když má jeho aplikace v Developer Portal zapnuté Server Members Intent. Dvě pravidla pro kanály a vlákna používají intent, který je ve výchozím stavu zapnutý, a nic dalšího nepotřebují. Quickchat AI nastavení zkontroluje za tebe a v pravidle ti řekne, pokud je vypnuté.

Co se stane po odeslání uvítání?

Nic, dokud někdo neodpoví. Uvítání je pevná zpráva a AI konverzace začne až tehdy, když člen bota zmíní nebo mu odpoví. Sdílený bot přidaný jedním kliknutím podporuje také /ask. To je účel uvítání: říká lidem ve zcela novém kanálu, že je tam něco, s čím mohou mluvit.

Je to Discord ověřovací bot?

Ne. Automated messages nezobrazují CAPTCHA, nekontrolují identitu ani věk a neudělují ověřenou roli. Pokud potřebuješ ověřování, použij vedle tohoto bota samostatný ověřovací bot.

Může poslat rozlučkovou zprávu, když někdo odejde?

Ne. Tři pravidla se spouštějí při připojení člena, otevření vlákna nebo příspěvku ve fóru a vytvoření kanálu. Událost odchodu z Discordu mezi nimi není, takže rozlučková zpráva neexistuje. Pokud potřebuješ obě části, používej vedle tohoto bota samostatný welcome a goodbye bot.

Nahrazuje to Ticket Tool?

Ne. Ticket Tool vytvoří ticket kanál a Quickchat AI uvítá člověka uvnitř něj. Oba běží vedle sebe, proto existuje prodleva.

Funguje to i s jinými ticket boty než Ticket Tool?

Ano. Nic zde není specifické pro Ticket Tool. Jakýkoli bot, který vytvoří kanál a dá žadateli vlastní oprávnění View Channel, funguje stejně. Stejně funguje i kanál, který otevřeš ručně. Ticket Tool je v textu uvedený proto, že je nejběžnější, ne proto, že je vyžadovaný.

Bude bot vědět, kdo ticket otevřel?

Obvykle. Ticket boti udělují žadateli osobní oprávnění View Channel v novém kanálu a Quickchat AI ho přečte, aby doplnil {username}. Ignoruje přitom všechna udělení, která patří botovi, ne člověku. Pokud neexistuje žádné osobní udělení nebo ho má víc než jeden člověk, použije se fallback there, takže stojí za to napsat šablonu, která zní přirozeně v obou případech.

Vítá bot soukromá vlákna?

Ne. Pravidlo spouštějí jen veřejná vlákna a příspěvky ve fóru pod nadřazeným kanálem, který vybereš. Soukromá vlákna se ignorují.

Jaká Discord oprávnění bot potřebuje?

View Channel a Send Messages v každém cíli, který vybereš, plus Send Messages in Threads pro pravidlo vláken. Pokud bot nemůže do cíle posílat, zprávu přeskočí místo toho, aby nahlas selhal. Když se uvítání neobjeví, zkontroluj nejdřív oprávnění.

Můžu pravidlo rychle vypnout, pokud je moc hlučné?

Ano. Přepínač v seznamu pravidel se uloží ve chvíli, kdy ho přepneš, takže vypnutí pravidla trvá jedno kliknutí. Nastavení jedním kliknutím se použijí okamžitě. Bot připojený přes Advanced setup obnoví pravidla zhruba do jedné minuty. Nemusíš pravidlo otevírat ani ukládat nic dalšího.

Kolik stojí Discord welcome bot?

Automatické uvítací zprávy nepoužívají žádné AI kredity. Free plán Quickchat AI je pro osobní, nekomerční použití. Komerční použití začíná plánem Starter za $9/month. AI odpovědi po uvítání spotřebovávají kredity z vybraného plánu. Podívej se na aktuální plány a limity.

Související Discord návody

• Odpovídej na produktové otázky a sbírej zpětnou vazbu poté, co člen odpoví na uvítání. AI konverzace může zapisovat zpětnou vazbu a mezery v dokumentaci do Google Sheets.

• Vytvoř AI bota pro Discord pokrývá připojení Agenta a přidání znalostní báze.

• AI Discord ticket bot vytváří soukromé ticket vlákno a eskalaci na člověka, ke které může uvítání vést.

• AI Discord moderation bot používá AI Actions k timeoutům, banům a přiřazování rolí.

• Nejlepší AI Discord boti porovnává, k čemu jsou různí Discord boti.

• Dokumentace Discord kanálu dokumentuje každé nastavení na této stránce.