Thử Tác nhân AI thực sự giải quyết công việc.

Một nền tảng AI cho hội thoại khách hàng và nội bộ. Huấn luyện trên dữ liệu của bạn, triển khai nhanh và để Tác nhân AI giải quyết nhiều việc hơn từ đầu đến cuối.

  • Tự động hóa quy trình hỗ trợ, bán hàng và nhân sự từ một nơi.
  • Dùng cơ sở tri thức, chính sách và dữ liệu sản phẩm làm nguồn chuẩn.
  • Hoạt động trên web, mạng xã hội và công cụ nội bộ trong vài phút.
Tạo tài khoản miễn phí
Customer Support

Quickchat AI

Typically replies in seconds
  • Hi there 👋 What can I help you with today?
Ask anything...

Được các công ty hàng đầu trên toàn thế giới tin dùng
GoogleDale CarnegieDentsuSauceFuture MindMooveY CombinatorGov+KlarnaIkhokha

Làm quen với Quickchat AI

Quickchat AI cho phép xây dựng Tác nhân AI được huấn luyện trên dữ liệu của bạn mà không viết một dòng mã. Triển khai trên website, mạng xã hội hoặc công cụ nội bộ để tự động xử lý hội thoại hỗ trợ, bán hàng và nhân sự.

Cơ sở tri thức

PDF
Website
Video
Text

Cung cấp website, tài liệu, FAQ và PDF cho AI để tác nhân trả lời từ nội dung thực tế.

Hộp thư

Quản lý mọi hội thoại AI và con người từ một hộp thư tập trung.

AI Actions

order.lookup
Execute
book.meeting
Done ✓

Kích hoạt quy trình, đặt lịch họp, tra cứu đơn hàng và nhiều việc khác trực tiếp từ chat.

Tính cách AI tùy chỉnh

Formal Friendly
Brief Detailed

Thiết lập giọng điệu, phong cách, cơ chế bảo vệ và hành vi hoàn toàn phù hợp thương hiệu.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

New Lead
→ CRM

Tự động thu thập, đánh giá khách hàng tiềm năng trong hội thoại và đồng bộ vào CRM.

Chuyển tiếp cho nhân viên

With full context

Chuyển cấp suôn sẻ cho nhân viên khi cần, cùng đầy đủ ngữ cảnh hội thoại.

Thông tin chuyên sâu từ hội thoại

Mon Sun
Sentiment +0.94

Xem chủ đề, cảm xúc, xu hướng và khoảng trống nội dung trên tất cả hội thoại.

Vì sao AI trả lời như vậy

Source verified

Minh bạch đầy đủ: truy vết từng câu trả lời về đúng tài liệu nguồn.

Vì sao các đội chọn Quickchat AI

Tạo tài khoản miễn phí
Uptime 99.9%

Luôn hoạt động

Xử lý hàng trăm hội thoại 24/7 không hàng đợi hay bỏ lỡ theo dõi.

My order hasn't arrived. It's been 5 days.
Found it — arrives tomorrow. Confirmation sent to your email.
Resolved without escalation

Giải quyết, không chỉ trả lời

Hoàn tất toàn bộ hội thoại thay vì dừng ở FAQ sơ lược.

Connect your data
Configure your agent
Launch to customers

Hoạt động trong vài phút

Kết nối dữ liệu, cấu hình tác nhân và ra mắt không cần công việc IT nặng nề.

Website
WhatsApp
Mobile
API

Mọi kênh

Triển khai trên website, mạng xã hội hoặc công cụ nội bộ từ một nền tảng.

−64%
support cost reduction

Giảm chi phí hỗ trợ

Xử lý thêm yêu cầu với cùng đội ngũ và giảm chi phí công việc lặp lại.

Knowledge base
Indexed and active

Huấn luyện trên dữ liệu của bạn

Dựa từng phản hồi trên tài liệu, chính sách, sản phẩm và quy trình của bạn.

Dành cho mọi đội ngũ. Một nền tảng. Bốn trường hợp sử dụng có tác động lớn.

Bắt đầu với hội thoại có sản lượng cao nhất, rồi mở rộng từ quy trình tiếp xúc khách hàng sang vận hành nội bộ.

Tác nhân hỗ trợ
Quickchat AI
Trực tiếp
Đơn hàng #4821 của tôi chậm 5 ngày. Tôi có thể được hoàn tiền không?
Đang xử lý
Kiểm tra chính sách hoàn tiền
Đã tìm thấy đơn hàng #4821
Đơn hàng #4821 được gửi muộn nên đủ điều kiện hoàn tiền toàn bộ theo chính sách 14 ngày. Tôi đã xử lý và số tiền sẽ về thẻ trong 3 đến 5 ngày làm việc.
Tự động giải quyết yêu cầu

Hỗ trợ khách hàng, Tác nhân AI tự động xử lý hội thoại lặp lại để đội ngũ tập trung vào ngoại lệ và công việc giá trị cao hơn.

Tìm hiểu thêm about Hỗ trợ khách hàng
Tác nhân bán hàng
Quickchat AI
Trực tiếp
Gói Growth có gồm hỗ trợ thiết lập ban đầu không, hay phải trả thêm?
Đang xử lý
Kiểm tra gói Growth
Đã gồm hỗ trợ thiết lập ban đầu
Gói Growth gồm hỗ trợ thiết lập ban đầu miễn phí, với chuyên viên giúp bạn trong tuần đầu. Với quy mô đội ngũ của bạn, Growth phù hợp nhất. Bạn muốn tôi bắt đầu dùng thử miễn phí không?
Biến khách truy cập thành khách hàng

Tiếp thị & Thương mại điện tử, Đừng để mất người mua không tìm được câu trả lời. AI phản hồi trước khi họ rời đi và giữ ý định mua tiếp tục tiến triển.

Tìm hiểu thêm about Tiếp thị & Thương mại điện tử
Trợ lý bán hàng
Quickchat AI
Trực tiếp
Đội chúng tôi có 20 người. Sản phẩm có phù hợp không?
Đang xử lý
Đánh giá khách hàng tiềm năng
Chuyển đến bộ phận bán hàng
Đội khoảng 20 người thường dùng gói Business. Hiện bạn dùng hệ thống hỗ trợ nào? Tôi sẽ gửi thông tin đến bộ phận bán hàng và sắp xếp cuộc gọi ngắn.
Tự động hướng dẫn khách hàng tiềm năng

Trợ lý bán hàng, Tác nhân AI đánh giá khách hàng tiềm năng, ghi nhận ngữ cảnh và tự động hướng dẫn họ trong hành trình mua.

Tìm hiểu thêm about Trợ lý bán hàng
Tác nhân nhân sự
Quickchat AI
Trực tiếp
Tôi còn bao nhiêu ngày phép và tài liệu hội nhập ở đâu?
Đang xử lý
Kiểm tra số ngày phép còn lại
Lấy tài liệu hội nhập
Năm nay bạn còn 12 ngày phép. Bộ tài liệu hội nhập nằm trong cổng nhân sự mục New Joiners, và tôi đã chia sẻ liên kết trực tiếp với bạn.
Giảm yêu cầu nhân sự lặp lại

Nhân sự & Quản lý đội ngũ, Trả lời tức thì câu hỏi nội bộ về chính sách, nghỉ phép, hội nhập và hoạt động hằng ngày của đội ngũ.

Tìm hiểu thêm about Nhân sự & Quản lý đội ngũ
Tác nhân doanh nghiệp
Quickchat AI
Trực tiếp
Dữ liệu của chúng tôi có được dùng huấn luyện mô hình không, và dữ liệu có thể được lưu tại EU không?
Đang xử lý
Kiểm tra tình trạng bảo mật
Xác nhận lưu trú dữ liệu tại EU
Không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện mô hình, dữ liệu cá nhân được loại bỏ trước khi xử lý, và dữ liệu có thể được lưu trữ tại EU. Tôi đã chia sẻ DPA với đội ngũ của bạn.
Sẵn sàng cho GDPR, SOC 2 đang thực hiện

Doanh nghiệp, Triển khai Tác nhân AI trên đội ngũ lớn với truy cập theo vai trò và toàn quyền kiểm soát nơi lưu dữ liệu.

Tìm hiểu thêm about Doanh nghiệp

Hoạt động trong vài phút.

1
Sources 3 indexed
Product FAQ
docs.company.com
Returns Policy
Indexed 2,140 items

Kết nối

Tải tài liệu, FAQ, website hoặc cơ sở tri thức để tác nhân học từ nguồn được phê duyệt.

2
Live
Active
Active
Active

Triển khai

Thêm Tác nhân AI vào website, kênh xã hội hoặc công cụ nội bộ mà không xây lại bộ công cụ.

3
Online
Where's my order?
Ships tomorrow by 5 pm. Tracking sent to your email.
order-status.pdf
Resolved · No escalation

Giải quyết

Để tác nhân tự động xử lý hội thoại trong khi đội ngũ xem hộp thư và cải thiện phạm vi hỗ trợ.

Tạo tài khoản miễn phí

Đội ngũ Quickchat đã hỗ trợ rất tận tình. Họ hướng dẫn chi tiết và phản hồi nhanh, đảm bảo Trợ lý AI hoàn toàn phù hợp với thương hiệu và mục tiêu dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Quickchat đã cải thiện đáng kể mức độ tương tác với khách hàng nhờ đảm bảo chúng tôi luôn sẵn sàng, bất kể múi giờ.

Câu hỏi thường gặp

Tác nhân AI là hệ thống hội thoại kết hợp mô hình ngôn ngữ lớn với quyền truy cập nguồn kiến thức và hệ thống kinh doanh. Tác nhân trả lời khách hàng, thực hiện hành động trên công cụ kết nối (như tra cứu đơn hàng, hoàn tiền hoặc tạo phiếu), chuyển cấp cho nhân viên khi cần và ghi lại mọi tương tác để xem lại. Khác chatbot dựa trên quy tắc, Tác nhân AI tạo phản hồi tức thời và thích ứng với cách diễn đạt chưa gặp trước đó.
Bạn trả phí cho hội thoại Tác nhân AI giải quyết không cần con người can thiệp. Một lần giải quyết được tính khi câu hỏi người dùng được Tác nhân AI trả lời hoặc hoàn thành và hội thoại đóng mà không chuyển cấp cho nhân viên. Hội thoại chưa giải quyết, bị bỏ dở hoặc chuyển tiếp không bị tính phí. Giá từ $0.50 mỗi hội thoại được giải quyết và giảm theo sản lượng.
Triển khai tiêu chuẩn mất vài ngày đến hai tuần, tùy số nguồn kiến thức, độ phức tạp hành động và số tích hợp cần kết nối. Thiết lập tối thiểu (thu thập cơ sở tri thức và widget trên một website) có thể hoạt động ngay trong ngày. Triển khai sẵn sàng vận hành với hành động tùy chỉnh và chuyển tiếp bộ phận hỗ trợ thường hoạt động trong hai tuần.
Không. Quickchat AI tích hợp các hệ thống hỗ trợ hiện có như Zendesk, Intercom và HubSpot. Tác nhân AI xử lý hội thoại có thể giải quyết và chuyển phần còn lại cho nhân viên trong công cụ họ đang dùng, giữ lịch sử hội thoại, thẻ và siêu dữ liệu khách hàng.

Bạn còn câu hỏi? Liên hệ với chúng tôi

Bắt đầu miễn phí

Bắt đầu miễn phí.

Không cần lập trình. Hoạt động trong vài phút.

Tạo tài khoản miễn phí