Uptime
99.9%
常時対応
24時間365日、待ち時間なく何百件もの会話に対応できます。
顧客対応にも社内業務にも使えるAIプラットフォーム。自社データで学習させ、すばやく立ち上げ、AIエージェントに会話の解決をエンドツーエンドで任せられます。
Quickchat AI
Typically replies in seconds世界中の先進企業に選ばれています
世界中の先進企業に選ばれています
Quickchat AIなら、自社データで学習したAIエージェントをコードなしで構築できます。Webサイト、ソーシャルメディア、社内ツールに展開し、サポート、営業、人事の会話を自動で処理できます。
Knowledge Base
Webサイト、ドキュメント、FAQ、PDFでAIを強化し、実際のコンテンツに基づいて回答させます。
Inbox
AIと人間のすべての会話を1つの受信トレイで管理できます。
AI Actions
ワークフロー実行、会議予約、注文確認などをチャットから直接行えます。
AIの個性を設定
トーン、スタイル、ガードレール、振る舞いを設定して、ブランドにぴったり合わせられます。
quickchat ai
リード獲得
会話の途中で自動的にリードを集めて選別し、CRMに同期できます。
人への引き継ぎ
必要なときは会話コンテキスト付きで、人の担当者へスムーズに引き継げます。
Conversation Insights
すべての会話を通じて、話題、感情、傾向、コンテンツ不足を把握できます。
Why AI Said That
完全な透明性で、すべての回答を元の情報源まで追跡できます。
24時間365日、待ち時間なく何百件もの会話に対応できます。
表面的なFAQ回答で止まらず、会話そのものを解決まで進めます。
データを接続し、エージェントを設定すれば、重いITプロジェクトなしで公開できます。
Webサイト、ソーシャルメディア、社内ツールへ1つのプラットフォームから展開できます。
同じチームのまま、より多くの問い合わせを処理し、反復業務のコストを下げられます。
あらゆる回答を、ドキュメント、ポリシー、製品情報、業務フローに基づかせます。
まずは問い合わせ量の多い会話から始め、その後、顧客向けワークフローから社内業務へと広げられます。
ドキュメント、FAQ、Webサイト、ナレッジベースを取り込み、承認済みソースから学習させます。
既存のスタックを作り直すことなく、Webサイト、ソーシャルチャネル、社内ツールへAIエージェントを追加します。
AIに会話を自動処理させながら、チームは受信トレイを確認し、対応範囲を改善できます。
Quickchatチームは信じられないほど役立ちました。彼らは詳細なガイダンスと応答性の高いサポートを提供し、私たちのAIアシスタントが私たちのブランドとカスタマーサービスの目標に完全に一致することを保証しました。 Quickchatは、タイムゾーンに関係なく私たちが常に利用可能であることを保証することで、顧客エンゲージメントを劇的に改善しました。
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