サポートエージェント
顧客が配送遅延と返金ポリシーについて質問しています。
エージェントがポリシーを確認し、次の手順を説明して、エスカレーションなしで解決します。
カスタマーサポート, AIエージェントが繰り返し発生する会話を自動処理するため、チームは複雑なケースや高付加価値の業務に集中できます。
世界中の先進企業に選ばれています
世界中の先進企業に選ばれています
顧客対応にも社内業務にも使えるAIプラットフォーム。自社データで学習させ、すばやく立ち上げ、AIエージェントに会話の解決をエンドツーエンドで任せられます。
Quickchat AIエージェント
世界中の先進企業に選ばれています
世界中の先進企業に選ばれています Quickchat AIなら、自社データで学習したAIエージェントをコードなしで構築できます。Webサイト、ソーシャルメディア、社内ツールに展開し、サポート、営業、人事の会話を自動で処理できます。
Knowledge Base
Feed your AI with your website, docs, FAQs, and PDFs — it answers from your actual content.
Inbox
Manage all AI and human conversations from one centralized inbox.
AI Actions
Trigger workflows, book meetings, look up orders, and more — directly from chat.
Custom AI Personality
Set tone, style, guardrails, and behavior to match your brand perfectly.
Lead Generation
Automatically collect and qualify leads mid-conversation, synced to your CRM.
Human Handoff
Escalate to a human agent when needed, with full conversation context passed along.
Conversation Insights
See topics, sentiment, trends, and content gaps across all conversations.
Why AI Said That
Full transparency — trace every answer back to its exact source document.
24時間365日、待ち時間なく何百件もの会話に対応できます。
表面的なFAQ回答で止まらず、会話そのものを解決まで進めます。
データを接続し、エージェントを設定すれば、重いITプロジェクトなしで公開できます。
Webサイト、ソーシャルメディア、社内ツールへ1つのプラットフォームから展開できます。
同じチームのまま、より多くの問い合わせを処理し、反復業務のコストを下げられます。
あらゆる回答を、ドキュメント、ポリシー、製品情報、業務フローに基づかせます。
ドキュメント、FAQ、Webサイト、ナレッジベースを取り込み、承認済みソースから学習させます。
既存のスタックを作り直すことなく、Webサイト、ソーシャルチャネル、社内ツールへAIエージェントを追加します。
AIに会話を自動処理させながら、チームは受信トレイを確認し、対応範囲を改善できます。
Quickchatチームは信じられないほど役立ちました。彼らは詳細なガイダンスと応答性の高いサポートを提供し、私たちのAIアシスタントが私たちのブランドとカスタマーサービスの目標に完全に一致することを保証しました。 Quickchatは、タイムゾーンに関係なく私たちが常に利用可能であることを保証することで、顧客エンゲージメントを劇的に改善しました。
Nicolás Lacayo
カスタマーサポート責任者